Deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepalen de voorwaarden waaronder Gerlior Limited, een vennootschap opgericht naar Cypriotisch recht en ingeschreven onder nummer HE 382120, met statutaire zetel te 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus (hierna “Gerlior Limited”, “Wij” of “Ons”), de digitale documentdiensten diensten van WE PDF levert via de website https://www.we-pdf.com/ (hierna de “Website”).
WE PDF is een online documentwerkruimte. Afhankelijk van de functies en het plan die op de Website ter beschikking worden gesteld, stellen de Diensten gebruikers in staat om PDF- en andere documentbestanden te uploaden, te bewerken, in te vullen, te ondertekenen, samen te voegen, te splitsen, te roteren, te comprimeren, te beveiligen, te ontgrendelen, op te slaan en te converteren. De Website kan ook OCR-functies, documentsjablonen, begeleide formulieren, AI-ondersteunde documentgeneratie en functies voor interactie met documenten aanbieden.
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden worden u vóór elke inschrijving op een dienst ter beschikking gesteld, zodat u op duidelijke en begrijpelijke wijze kennis kunt nemen van de toepasselijke voorwaarden.
De Website en de diensten die door Gerlior Limited worden geleverd, zijn uitsluitend bestemd voor gebruikers die zich in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk bevinden. Door de Website te blijven gebruiken, bevestigt u dat u zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt.
DEFINITIES
De hieronder vermelde termen en uitdrukkingen hebben, wanneer zij in deze Algemene Verkoopvoorwaarden met een hoofdletter worden gebruikt, in het enkelvoud of in het meervoud, de volgende betekenis:
“Abonnement”: Betekent de overeenkomst voor onbepaalde tijd, geldig tot beëindiging door een van beide partijen, die de uitvoering van de Diensten mogelijk maakt.
“Klant”: Betekent iedere natuurlijke persoon die handelt als consument in de zin van het Consumentenwetboek, die een Dienst bij Gerlior Limited heeft gekocht, ouder is dan 18 jaar en zich in de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk bevindt.
“Bestelling”: Betekent de aankoop van een Dienst of een Abonnement.
“Inhoud”: Betekent de inhoud van de Website, sjablonen, interfaces, softwareonderdelen en andere materialen die door Gerlior Limited ter beschikking worden gesteld, met uitzondering van Gebruikersbestanden en inhoud van derden.
“Ledenzone”: Betekent de privéomgeving waartoe de Klant toegang krijgt wanneer hij inlogt op de Website. De toegang tot de Ledenzone is afhankelijk van het invoeren van een gebruikersnaam en wachtwoord om toegang te krijgen tot de functies.
“Gebruikersbestand”: Betekent elk document, elke PDF, afbeelding, tekst of elk ander bestand dat door de Klant via de Diensten wordt geüpload, aangemaakt, gegenereerd, bewerkt of opgeslagen.
“Website”: Betekent de website die door Gerlior Limited wordt uitgegeven, toegankelijk via https://www.we-pdf.com/
“Dienst”: Betekent de digitale documenttools en de bijbehorende online ondersteuning die door Gerlior Limited via de Website ter beschikking worden gesteld.
ARTIKEL 1 - DOEL
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben tot doel de voorwaarden vast te stellen waaronder Gerlior Limited de Diensten via de Website levert, alsmede de respectieve rechten en verplichtingen van de partijen in dit verband.
Zij zijn van toepassing op elke aankoop die door een Klant wordt gedaan onder de voorwaarden die tijdens het inschrijvingsproces worden beschreven, en worden gesloten voor de duur van de Dienst. Zij vermelden met name onze identiteit, de totstandkoming van de overeenkomst, de werking van de Diensten, de prijzen, de opzeggingsprocedures, de terugbetalingen en de verantwoordelijkheden van elke partij.
Elk Abonnement houdt de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Verkoopvoorwaarden in.
ARTIKEL 2 - INFORMATIE OVER DE VERKOPER
2.1 Onze identiteit. Wij zijn Gerlior Limited, een vennootschap opgericht naar Cypriotisch recht en ingeschreven onder nummer HE 382120, met statutaire zetel te 11 Vladimirou Kafkaridi, Nicosia, 2548, Cyprus. Btw-nummer: 10382120A.
3.1 Aangeboden Diensten. Wij bieden online tools voor documentverwerking aan. Afhankelijk van het plan, het apparaat, het bestandstype en de functies die op dat moment op de Website beschikbaar zijn, kunnen de Diensten het volgende omvatten:
het bewerken van PDF-bestanden, met inbegrip van het toevoegen of wijzigen van tekst, afbeeldingen en andere documentelementen;
het elektronisch invullen en ondertekenen van documenten;
het samenvoegen, splitsen, roteren, herschikken en verwijderen van pagina's;
het converteren van PDF-bestanden naar en van Word, PowerPoint, JPEG, PNG en andere ondersteunde formaten;
het comprimeren, beveiligen en ontgrendelen van PDF-bestanden, mits de Klant over de nodige rechten en machtigingen beschikt;
OCR- en tekstherkenningsfuncties;
het aanmaken van nieuwe PDF's en het toevoegen van afbeeldingen of andere inhoud;
cloudopslag of accountgebaseerde toegang tot Gebruikersbestanden, indien inbegrepen in het gekozen plan;
toegang tot een bibliotheek met bewerkbare of invulbare sjablonen en begeleide formulieren;
AI-ondersteunde generatie van documenten, cv's, facturen of andere materialen, en AI-ondersteunde interactie met documenten, indien beschikbaar; en
online ondersteuning met betrekking tot accountbeheer, abonnementen en het gebruik van documenttools.
De precieze functies die in een plan zijn inbegrepen, zijn die welke op de Website worden weergegeven op het moment dat de Klant de Bestelling plaatst. Voor bepaalde functies kunnen technische beperkingen gelden, waaronder ondersteunde bestandstypen, maximale bestandsgrootte, opslaglimieten of gebruikslimieten, zoals aangegeven op de Website.
3.2 Identiteit van de verlener van de Dienst. Gerlior Limited levert het digitale platform en de bijbehorende Diensten. Wanneer een externe technologie- of infrastructuurleverancier bijdraagt aan een functie, blijft Gerlior Limited de contractpartij van de Klant, tenzij de Klant vóór de betreffende transactie duidelijk anders wordt geïnformeerd.
3.3 Wanneer Wij de Diensten zullen leveren. Wij leveren de Diensten onmiddellijk na aanvaarding van uw Bestelling en ontvangst van uw betaling, en in ieder geval binnen 24 uur.
Het Abonnement dat toegang geeft tot de Diensten wordt pas verschuldigd aan het einde van de gratis proefperiode van drie (3) dagen die op de Bestelling van toepassing is.
3.4 Beschikbaarheid en wijzigingen van de Diensten. Wij leveren commercieel redelijke inspanningen om onze Diensten 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te stellen, zonder permanente beschikbaarheid te garanderen.
Wij kunnen een Dienst wijzigen of opschorten indien dit strikt noodzakelijk is vanwege een dwingende wettelijke verplichting, een vastgestelde beveiligingsvereiste of een objectieve technische onmogelijkheid.
Indien Wij een Dienst gedurende meer dan zeven (7) opeenvolgende dagen opschorten of indien Wij deze intrekken, nemen Wij vooraf contact met u op om u te informeren over de opschorting van de levering van de Diensten, tenzij de kwestie dringend is. Indien Wij een betaling hebben ontvangen maar de Dienst niet aan u hebben geleverd, betalen Wij u het volledige bedrag terug. Indien Wij de Dienst intrekken, verlenen Wij u een terugbetaling naar rato van de resterende tijd in de lopende factureringsperiode.
ARTIKEL 4 - TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
4.1 Informatie verstrekt vóór de Bestelling. Voordat u een Bestelling bevestigt, moet u de volgende vakjes aanvinken, die niet vooraf zijn aangevinkt:
“Ik heb de Algemene Voorwaarden en de Abonnementsvoorwaarden gelezen en aanvaard en erken dat ik het Privacybeleid heb gelezen.”
“Ik begrijp dat de dienst na de initiële periode automatisch wordt gefactureerd tegen EUR 49 per maand via de opgegeven betaalmethode. Ik kan mijn Abonnement op elk moment opzeggen via mijn account of door contact op te nemen met de klantenservice, en na de opzegging worden er geen extra kosten in rekening gebracht.”
“Ik verzoek uitdrukkelijk dat de uitvoering van de Dienst begint vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen en erken dat ik, zodra de Dienst volledig is uitgevoerd, mijn herroepingsrecht niet langer kan uitoefenen.”
4.2 Bevestiging van de Bestelling. De overeenkomst komt tot stand wanneer Wij u een e-mail sturen waarin de aanvaarding van uw Bestelling na autorisatie van de betaling wordt bevestigd, binnen een termijn van maximaal 24 uur. De knop waarmee de Bestelling wordt bevestigd, bevat een ondubbelzinnige vermelding zoals “Nu betalen”.
Voordat u uw Bestelling plaatst, verstrekken Wij u op duidelijke en zichtbare wijze:
de totale prijs inclusief belastingen;
de prijs van de onmiddellijk verkregen Check-in of Fast Track;
het bestaan van een gratis proefperiode van drie (3) dagen;
de precieze aard van het Abonnement;
de frequentie van het Abonnement (maandelijks), het precieze bedrag van de afschrijvingen en de datum van de eerste afschrijving, die plaatsvindt aan het einde van de gratis proefperiode van drie (3) dagen;
het mechanisme van automatische verlenging;
uw herroepingsrecht;
de informatie dat u, indien u verzoekt dat de Dienst onmiddellijk wordt geleverd, ermee instemt dat de uitvoering begint vóór het verstrijken van de herroepingstermijn en erkent dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd;
uw recht om het Abonnement op elk moment op te zeggen, met ingang van het einde van de lopende factureringsperiode;
de voorwaarden voor de uitoefening van dit opzeggingsrecht;
de opzeggingsprocedures en, in voorkomend geval, de toepasselijke opzegtermijn;
het mechanisme voor nieuwe pogingen in geval van een mislukte betaling, met inbegrip van de mogelijkheid van pogingen tegen verlaagde bedragen, zoals beschreven in artikel 4.4.
Wij kennen een Bestelnummer toe en delen u dit mee bij de aanvaarding.
Door de Bestelling te bevestigen, erkent de Klant vóór de sluiting van de overeenkomst alle hierboven bedoelde precontractuele informatie te hebben ontvangen.
4.3 Proefperiode. De aankoop van een Gebruikersbestand, tegen een prijs van EUR 0,49, activeert een gratis proefperiode van het Abonnement van drie (3) dagen, d.w.z. tweeënzeventig (72) uur, te rekenen vanaf de verzending van de e-mail ter bevestiging van de Bestelling. De prijs van het Gebruikersbestand komt overeen met de oorspronkelijk bestelde Dienst en vormt niet de prijs van de proefperiode.
Tijdens de proefperiode hebt u toegang tot uw Ledenzone, de oorspronkelijk bestelde Dienst en alle andere voordelen die in het betaalde Abonnement zijn inbegrepen.
Indien u het Abonnement opzegt vóór het verstrijken van de proefperiode, wordt er geen betaling voor het Abonnement verricht. Een dergelijke opzegging heeft geen gevolgen voor de reeds bestelde oorspronkelijke Dienst, onder voorbehoud van een eventuele uitoefening van uw herroepingsrecht onder de voorwaarden van artikel 10.
4.4 Facturering. Indien u niet vóór het verstrijken van de proefperiode hebt opgezegd, wordt de eerste betaling voor het Abonnement automatisch van de bankkaart afgeschreven. Wij sturen u ten minste veertien (14) dagen vóór elke factureringsdatum na de eerste afschrijving een kennisgeving per e-mail. In deze e-mail worden het bedrag van de volgende afschrijving, de factureringsdatum en een directe link naar de opzeggingsprocedure vermeld.
In geval van een mislukte betaling passen Wij een strategie van nieuwe pogingen toe gedurende een periode van maximaal dertig (30) dagen, als volgt:
Eerste poging: inning van het oorspronkelijke bedrag van het Abonnement;
Volgende pogingen: indien de eerste poging mislukt, kunnen verdere pogingen worden ondernomen tegen geleidelijk lagere bedragen;
Elk bedrag dat in het kader van dit mechanisme tegen een verlaagd tarief wordt geïnd, geldt als volledige betaling voor de lopende periode. Voor die periode is geen aanvullend saldo verschuldigd.
Indien geen enkele poging slaagt vóór het einde van de periode van dertig (30) dagen, wordt uw Abonnement opgeschort en vervolgens beëindigd.
4.5 Indien Wij uw Bestelling niet kunnen aanvaarden. Indien Wij uw Bestelling niet kunnen aanvaarden, stellen Wij u daarvan per e-mail op de hoogte en brengen Wij u niets in rekening. Dit kan met name het gevolg zijn van de onvoorziene onbeschikbaarheid van middelen of van een kennelijke fout in de prijs of de beschrijving van de Diensten.
ARTIKEL 5 - WIJZIGINGEN VAN DE DIENSTEN
5.1 Op verzoek van de Klant. Indien u een Dienst die u hebt besteld wilt wijzigen, neem dan contact met Ons op. Wij laten u weten of de wijziging mogelijk is en, in voorkomend geval, wat de gevolgen ervan zijn (prijs, termijnen, voorwaarden). Indien de wijziging onmogelijk of voor u onaanvaardbaar is, kunt u opzeggen onder de voorwaarden van het onderstaande artikel betreffende de beëindiging.
5.2 Door GERLIOR
5.2.1 Kleine wijzigingen van de Dienst. Wij kunnen de Diensten wijzigen om te voldoen aan een wettelijke of reglementaire ontwikkeling, of om kleine technische aanpassingen of verbeteringen door te voeren. Deze wijzigingen hebben geen invloed op uw gebruik van de Diensten.
5.2.2 Wezenlijke wijzigingen. Wij mogen alleen wezenlijke wijzigingen in de Diensten aanbrengen indien dit strikt noodzakelijk is vanwege een dwingende wettelijke verplichting, een vastgestelde beveiligingsvereiste of een objectieve technische onmogelijkheid. Wij informeren u daarover ten minste veertien (14) dagen van tevoren, met het recht om zonder boete te annuleren. Wij behouden ons geen algemeen discretionair recht van wijziging voor.
ARTIKEL 6 - PRIJS, BETALING EN ABONNEMENT
6.1 Prijs van onze Dienst. Wij brengen Abonnementskosten in rekening voor het gebruik van onze Diensten. Alle weergegeven prijzen zijn inclusief belastingen. Wij betrachten alle redelijke zorg om ervoor te zorgen dat de aan u vermelde prijzen correct zijn. Betaalde Abonnementsaanbiedingen zijn beschikbaar tegen de prijsvoorwaarden die gelden op het moment van inschrijving.
De prijs van de oorspronkelijke Dienst wordt vóór de Bestelling weergegeven. De proefperiode van het Abonnement is gedurende drie (3) dagen gratis.
Aan het einde van de proefperiode wordt het gekozen Abonnement, tenzij het vóór het verstrijken daarvan wordt opgezegd, verschuldigd tegen een tarief van EUR 49 per maand.
6.2 Uw Abonnementsplan. Het gekozen Abonnementsplan, de betalingsfrequentie, de prijs en de datum van de eerste betaling worden vóór de bevestiging van de Bestelling duidelijk weergegeven en in de bevestigingsmail herhaald.
6.3 Betalingsdatum. De prijs van de bestelde Check-In of Fast Track wordt betaald op het moment van de Bestelling. Tijdens de proefperiode van drie (3) dagen zijn geen Abonnementskosten verschuldigd. Wij aanvaarden betalingen met Visa en Mastercard.
Betalingsgegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Voor meer informatie kunt u ons Privacybeleid raadplegen op het volgende adres: https://www.we-pdf.com/privacy-policy.
6.4 Abonnementsvoorwaarden. Aan het einde van de gratis proefperiode van drie (3) dagen wordt, indien het Abonnement niet is opgezegd, de eerste betaling voor het Abonnement automatisch afgeschreven van de bankkaart die voor de Bestelling is gebruikt, tegen het tarief dat overeenkomt met het gekozen plan. Volgende betalingen worden aan het einde van elke factureringscyclus automatisch afgeschreven van de kaart die u bij uw registratie hebt gebruikt. Uw Abonnement loopt door totdat het wordt opgezegd, waarbij de opzegging ingaat aan het einde van de lopende factureringsperiode.
In geval van een mislukte betaling op de vervaldatum zijn de bepalingen inzake nieuwe pogingen en gedeeltelijke betaling van artikel 4.4 van toepassing.
Wij kunnen op elk moment promotionele of commerciële kortingen toepassen. Wij verhogen de Abonnementskosten niet zonder u redelijke voorafgaande kennisgeving te geven en het recht om op te zeggen voordat de verhoging ingaat.
6.5 Bij weigering van de afschrijving of wanbetaling. Bij weigering van de afschrijving of wanbetaling behouden Wij ons het recht voor de toegang tot de Diensten tijdelijk op te schorten tot regularisatie. Na een vergeefse herinnering kunnen Wij het Abonnement beëindigen onder de voorwaarden die in deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bepaald.
6.6 Facturen. Facturen met betrekking tot het Abonnement worden de Klant op een duurzame gegevensdrager ter beschikking gesteld.
6.7 Prijswijzigingen. Wij behouden ons het recht voor de prijzen van onze Abonnementsaanbiedingen voor toekomstige inschrijvingen te wijzigen. Elke prijswijziging die van toepassing is op een lopend Abonnement wordt de Klant vooraf op een duurzame gegevensdrager meegedeeld. De Klant behoudt het recht deze wijziging te weigeren en het Abonnement kosteloos op te zeggen onder de voorwaarden die in deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bepaald.
Inningspogingen tegen een verlaagd bedrag die worden ondernomen in het kader van de in artikel 4.4 beschreven strategie van nieuwe pogingen, vormen geen prijswijziging in de zin van dit artikel en geven op die grond geen aanleiding tot een specifiek recht van bezwaar of opzegging.
ARTIKEL 7 - TERUGBETALINGSBELEID
Ons terugbetalingsbeleid is erop gericht transparantie en billijkheid bij alle transacties te waarborgen. Of u in aanmerking komt voor een terugbetaling, hangt af van de aard van de gekochte Dienst, het tijdstip van het verzoek en de stand van uitvoering van de Dienst.
7.1 Terugbetaling voor niet-geleverde Diensten. Indien Wij niet in staat zijn een van de Diensten te leveren waarvoor u hebt betaald, of indien Wij een Dienst intrekken voordat deze is geleverd, ontvangt u een volledige terugbetaling van het bedrag dat voor die specifieke Dienst is betaald.
7.2 Terugbetaling bij problemen met de Dienst. Indien een Dienst niet met redelijke zorg en vakkundigheid is uitgevoerd, hebt u het recht om een nieuwe uitvoering te verzoeken. Indien Wij dit niet binnen een redelijke termijn kunnen doen, kunt u recht hebben op een gedeeltelijke of volledige terugbetaling.
7.3 Terugbetaling van Abonnementskosten. Abonnementskosten kunnen na de herroepingstermijn niet worden terugbetaald, behalve in geval van gebrekkige uitvoering, een niet-conforme Dienst, onrechtmatige facturering, dubbele facturering of wanneer de wet dit vereist. Elke weigering van een terugbetaling wordt schriftelijk gemotiveerd.
Indien u uw Abonnement opzegt, worden de toekomstige facturering en de toegang tot de Dienst stopgezet, maar worden eerder in rekening gebrachte bedragen niet terugbetaald.
Indien zich een technische fout of dubbele facturering voordoet, onderzoeken Wij dit en verwerken Wij binnen veertien (14) dagen een terugbetaling voor elk bevestigd te veel in rekening gebracht bedrag.
7.4 Wijze en termijn van terugbetaling. Goedgekeurde terugbetalingen worden via de oorspronkelijke betaalmethode verwerkt binnen veertien (14) dagen na goedkeuring of na ontvangst van de bevestiging dat de Dienst niet is geleverd.
7.5 Situaties zonder terugbetaling. In de volgende gevallen worden geen terugbetalingen verricht, onder voorbehoud van dwingende consumentenrechten:
De Dienst of het Abonnement is al gedeeltelijk of volledig geleverd, behalve in geval van gebrek aan conformiteit of geldige uitoefening van het herroepingsrecht;
De Klant verstrekt onjuiste of onvolledige informatie waardoor de levering van de Dienst wordt verhinderd;
De annulering vindt plaats na het begin van de levering van de Dienst en na het verstrijken van de herroepingstermijn, zonder enige tekortkoming van onze kant.
7.6 Verzoek om terugbetaling. Om een terugbetaling aan te vragen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via contact@we-pdf.com of via uw Ledenzone. Vermeld uw volledige naam, uw Bestelnummer en een korte toelichting op uw verzoek.
ARTIKEL 8 - EMAIL CONNECT
In uw Ledenzone kunt u ervoor kiezen uw e-mailaccount te koppelen.
Door dit te doen, machtigt u Ons om uw inbox uitsluitend aan de hand van reisgerelateerde trefwoorden te analyseren. Deze functionaliteit berust op de volgende waarborgen:
De toestemming wordt vrijelijk, specifiek, geïnformeerd en ondubbelzinnig gegeven: zij wordt gegeven via een expliciet en afzonderlijk mechanisme, los van de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden;
De gevraagde machtigingen zijn strikt beperkt tot de gegevens die nodig zijn voor het detecteren van reisbevestigingen;
De toegankelijke gegevens zijn daadwerkelijk beperkt tot reisgerelateerde e-mails; geen enkele andere e-mail wordt gelezen, bekeken of verwerkt;
Het intrekken van de toestemming is even eenvoudig als het geven ervan: u kunt uw e-mail op elk moment ontkoppelen vanuit uw Ledenzone, wat leidt tot de onmiddellijke en definitieve verwijdering van alle eerder verzamelde gegevens.
ARTIKEL 9 - VERPLICHTINGEN VAN GERLIOR LIMITED EN DE KLANT
Bij de uitvoering van deze Algemene Verkoopvoorwaarden verbindt elke partij zich ertoe haar respectieve verplichtingen, zoals hieronder omschreven, na te komen in een geest van goede trouw en samenwerking. Deze verplichtingen zijn bedoeld om de goede uitvoering te waarborgen van het door de Klant afgesloten Abonnement en van de Dienst, met inachtneming van de toepasselijke regelgeving en van de rechtmatige rechten en belangen van elke partij.
9.1. Verplichtingen van Gerlior Limited
Gerlior Limited verbindt zich ertoe:
De Klant Abonnementsaanbiedingen te doen die op het moment van inschrijving overeenstemmen met hun beschrijving;
De redelijke middelen in te zetten die nodig zijn om de toegang tot en de continuïteit van de levering van de Diensten te waarborgen, onder voorbehoud van onderhoudswerkzaamheden, technische beperkingen, incidenten buiten haar macht of gevallen van overmacht;
De Klant, voor zover mogelijk, te informeren over elke moeilijkheid die de normale uitvoering van het Abonnement en de Dienst kan beïnvloeden.
9.2. Verplichtingen van de Klant
De Klant verbindt zich ertoe:
Op het moment van de inschrijving juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken, met name betreffende zijn identiteit en zijn post- en elektronische contactgegevens. Indien u onvolledige of onjuiste informatie verstrekt, kunnen Wij de Dienst mogelijk niet correct aan u leveren;
Gerlior Limited op de hoogte te stellen van elke wijziging van zijn contactgegevens om een goede uitvoering van de Diensten mogelijk te maken;
De prijs van het Abonnement te betalen onder de voorwaarden die in deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bepaald, in voorkomend geval;
De intellectuele-eigendomsrechten te respecteren die verbonden zijn aan de door Gerlior Limited uitgegeven en verspreide Inhoud;
Het Abonnement of de Inhoud niet aan te wenden voor frauduleuze of onrechtmatige doeleinden of voor doeleinden die in strijd zijn met deze Algemene Verkoopvoorwaarden;
Ten minste 18 jaar oud en handelingsbekwaam te zijn om overeenkomsten te sluiten;
In de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk te wonen.
ARTIKEL 10 - HERROEPING EN BEËINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
Het Abonnement wordt gesloten voor onbepaalde tijd, totdat het door een van beide partijen wordt beëindigd.
De Klant kan het Abonnement op elk moment, zonder kosten of boete, opzeggen door Ons een verzoek tot opzegging te sturen.
Opzegging tijdens de proefperiode voorkomt elke eerste betaling voor het Abonnement. Na de eerste betaling gaat een gewone opzegging in aan het einde van de lopende factureringsperiode: de Diensten blijven tot die datum toegankelijk en er is geen terugbetaling naar rato verschuldigd, behalve in geval van een geldige uitoefening van het herroepingsrecht, gebrek aan conformiteit, dubbele facturering of enig ander geval waarin de wet een terugbetaling vereist.
10.1 Uitoefening van het herroepingsrecht. Als consument hebt u een herroepingsrecht binnen veertien (14) kalenderdagen na de datum waarop de overeenkomst is gesloten. De overeenkomst eindigt onmiddellijk na kennisgeving van de herroeping.
Alle door de Klant betaalde bedragen die moeten worden terugbetaald, worden terugbetaald binnen een termijn van maximaal veertien (14) dagen na de kennisgeving van de herroeping of na de gebeurtenis die aanleiding geeft tot het recht op terugbetaling, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als het gebruikte, in voorkomend geval onder voorbehoud van een evenredige betaling voor Diensten die op uitdrukkelijk verzoek van de Klant al vóór de uitoefening van het herroepingsrecht zijn uitgevoerd.
U verliest echter uw herroepingsrecht indien de digitale Diensten volledig zijn uitgevoerd vóór het verstrijken van deze termijn, nadat u uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering hebt verzocht en hebt erkend dat u dit recht verliest in geval van volledige uitvoering. Indien de Diensten slechts gedeeltelijk zijn uitgevoerd, wordt u alleen een evenredig bedrag in rekening gebracht dat overeenkomt met de Diensten die zijn geleverd tot het moment waarop u uw beslissing tot herroeping meedeelt, overeenkomstig artikel L. 221-25 van het Franse Consumentenwetboek en artikel 14 van Richtlijn 2011/83/EU.
Afhankelijk van het soort dienst geldt het volgende onderscheid:
Digitale diensten : het herroepingsrecht vervalt indien de Dienst binnen veertien (14) dagen volledig is uitgevoerd, na uw uitdrukkelijke toestemming;
Digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd (e-books, gidsen, Gebruikersbestand): het herroepingsrecht vervalt vanaf het begin van het downloaden of streamen, mits u vooraf uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven.
Voor eBooks en andere onmiddellijk beschikbare digitale inhoud wordt per e-mail om specifieke toestemming gevraagd voordat u toegang krijgt tot de inhoud. U ontvangt bovendien op een duurzame gegevensdrager een bevestiging van uw instemming met de onmiddellijke ontvangst van de inhoud en van uw daarmee samenhangende afstand van het herroepingsrecht.
U kunt uw herroepingsrecht naar keuze uitoefenen via:
Het elektronische herroepingsmechanisme dat in de Ledenzone ter beschikking wordt gesteld, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Een modelformulier voor de uitoefening van het herroepingsrecht is opgenomen in Bijlage 1.
10.2 Beëindiging van de overeenkomst als gevolg van Ons handelen. Indien u de overeenkomst om een van de volgende redenen beëindigt, eindigt de overeenkomst onmiddellijk en betalen Wij u het volledige bedrag terug voor elk niet-uitgevoerd verzoek:
Wij hebben u geïnformeerd over een aanstaande wijziging van de Diensten of van deze voorwaarden waarmee u niet akkoord gaat;
Wij hebben u geïnformeerd over een fout in de prijs of de beschrijving van de Dienst die u hebt besteld en u wenst niet verder te gaan;
Er bestaat een risico dat de uitvoering van onze Diensten aanzienlijk wordt vertraagd door gebeurtenissen buiten onze macht;
Wegens een schending door Ons van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
10.3 Opzegging op elk moment. U kunt de overeenkomst ook op elk moment opzeggen. In dat geval gaat de opzegging in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Na die datum vindt geen verdere afschrijving plaats.
Indien de opzegging plaatsvindt tijdens de proefperiode van drie (3) dagen, gaat zij onmiddellijk in en wordt er geen eerste betaling voor het Abonnement verricht.
De opzegging kan naar keuze van de Klant worden gedaan via:
Het elektronische opzeggingsmechanisme dat in de Ledenzone ter beschikking wordt gesteld, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Wij bevestigen de ontvangst van het verzoek tot opzegging langs elektronische weg binnen achtenveertig (48) uur.
10.4 Wij kunnen de overeenkomst beëindigen. Wij kunnen de overeenkomst op elk moment, door middel van een schriftelijke kennisgeving, beëindigen in de volgende gevallen:
De Leverancier/Opdrachtgever staat Ons niet langer toe de Dienst te leveren, buiten onze wil om;
U verricht een betaling niet op de vervaldatum en deze betaling blijft onbetaald binnen zeven (7) dagen na een door Ons verzonden herinnering;
U verstrekt Ons niet binnen een redelijke termijn na een verzoek daartoe de informatie of documenten die nodig zijn voor de levering van de Dienst.
De beëindiging gaat in op de datum die is vermeld in de aan u verzonden kennisgeving.
10.5 Wij kunnen een Dienst intrekken. Wij kunnen u schriftelijk laten weten dat Wij ophouden met het leveren van een Dienst, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
ARTIKEL 11 - ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING
Neem voor elke klacht contact met Ons op via contact@we-pdf.com. Wij verbinden ons ertoe binnen zeven (7) werkdagen te antwoorden.
De Klant heeft het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke oplossing van elk geschil met Gerlior Limited.
De Klant kan kosteloos een beroep doen op de volgende bemiddelingsdienst:
Cyprus Consumer Center for Alternative Dispute Resolution
Bij grensoverschrijdende geschillen kan de consument ook contact opnemen met het Europees Consumentencentrum Frankrijk (www.europe-consommateurs.eu). Het inschakelen van bemiddeling doet geen afbreuk aan uw recht om een procedure bij de rechter aanhangig te maken.
De bemiddelaar kan pas worden ingeschakeld nadat bij Gerlior Limited een voorafgaande schriftelijke klacht is ingediend die binnen dertig (30) dagen zonder bevredigend antwoord is gebleven of het geschil niet heeft kunnen oplossen.
ARTIKEL 12 - AANSPRAKELIJKHEID
Gerlior Limited verbindt zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om de conforme uitvoering te waarborgen van de door de Klant afgesloten Diensten en Abonnementen, overeenkomstig deze Algemene Verkoopvoorwaarden.
12.1. Aansprakelijkheid met betrekking tot de levering van de Diensten
Gerlior Limited kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen in de levering van de Diensten die te wijten zijn aan externe oorzaken, waaronder fouten of omissies in de door de Klant verstrekte contactgegevens, of aan gevallen van overmacht.
Gerlior Limited is niet aansprakelijk wanneer de niet-uitvoering van de Dienst het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt, of van het nalaten zijn contactgegevens bij te werken.
12.2. Aansprakelijkheid met betrekking tot de Digitale Diensten en de Website
Gerlior Limited zet redelijke middelen in om de toegankelijkheid en de goede werking van de aan het Abonnement verbonden digitale Diensten te waarborgen. De toegang tot de Website kan echter tijdelijk worden opgeschort of verstoord om technische redenen, voor onderhoud of voor updates, zonder dat Gerlior Limited aansprakelijk kan worden gesteld, mits dergelijke onderbrekingen beperkt zijn in de tijd en noodzakelijk zijn voor de goede werking van de Website.
Gerlior Limited kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen die te wijten zijn aan de apparatuur, software of verbindingen van de Klant, of die het gevolg zijn van oneigenlijk gebruik van de Diensten.
In geval van gepland onderhoud dat de toegang tot de Website kan beïnvloeden, spant Gerlior Limited zich in om de Klant voor zover mogelijk te informeren. In geval van een ernstig technisch incident kan Gerlior Limited op elke passende wijze informatie verstrekken over de aard van het probleem en, indien mogelijk, de te verwachten duur ervan.
12.3. Beperking van aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Gerlior Limited is, in voorkomend geval, beperkt tot de directe en voorzienbare schade die de Klant heeft geleden. Gerlior Limited kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte of immateriële schade, met inbegrip van met name verlies van kansen, omzetverlies, gegevensverlies, schade aan de bedrijfsvoering of de reputatie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het totale bedrag aan Abonnementskosten dat u aan Ons hebt betaald gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt, behalve wanneer de schade het gevolg is van: grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag; een schending van een wezenlijke contractuele verplichting; een gebrek aan conformiteit van de Diensten; een inbreuk op de wettelijke rechten van de consument; overlijden of persoonlijke schade veroorzaakt door nalatigheid; of in alle andere omstandigheden waarin een beperking van aansprakelijkheid door het toepasselijke recht verboden is.
Geen enkele bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft tot gevolg dat de wettelijke rechten van de Klant of de wettelijke garanties waarin het Consumentenwetboek voorziet, worden uitgesloten of beperkt.
ARTIKEL 13 - OVERMACHT
Geen van de partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar contractuele verplichtingen wanneer deze tekortkoming het gevolg is van het optreden van een geval van overmacht, dat wil zeggen een gebeurtenis buiten de redelijke controle van de partijen, die de kenmerken van onvoorzienbaarheid, onweerstaanbaarheid en externaliteit vertoont.
De partij die door een geval van overmacht wordt getroffen, stelt de andere partij daarvan zo spoedig mogelijk op de hoogte en zet alle redelijke middelen in om de gevolgen ervan te beperken.
In dit verband nemen Wij, indien de uitvoering van een Dienst wordt vertraagd door een gebeurtenis buiten onze macht, zo spoedig mogelijk contact met u op en nemen Wij maatregelen om het effect van de vertraging tot een minimum te beperken. Niets in deze bepaling beperkt uw wettelijke rechten.
Wanneer de verhindering tijdelijk is, wordt de nakoming van de verplichtingen opgeschort voor de duur van het geval van overmacht. Wanneer de verhindering blijvend is, kan de overeenkomst door elk van beide partijen van rechtswege worden ontbonden, zonder schadevergoeding.
ARTIKEL 14 - WETTELIJKE GARANTIES
De Klant geniet de wettelijke conformiteitsgarantie die van toepassing is op digitale inhoud en digitale diensten onder de voorwaarden van de artikelen L. 224-25-12 e.v. van het Franse Consumentenwetboek en, in voorkomend geval, de garantie tegen verborgen gebreken van de artikelen 1641 e.v. van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Voor digitale Diensten die in het kader van het Abonnement doorlopend worden geleverd, is Gerlior Limited aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat zich voordoet gedurende de gehele periode waarin de Dienst krachtens de overeenkomst wordt geleverd. Voor digitale inhoud die eenmalig wordt geleverd, met name eBooks, is Gerlior Limited aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit onder de voorwaarden en binnen de termijnen die bij wet zijn bepaald.
Doorlopend geleverde digitale diensten
De consument heeft het recht zich te beroepen op de wettelijke conformiteitsgarantie wanneer zich op enig moment gedurende de periode waarin de digitale dienst in het kader van het Abonnement wordt geleverd een gebrek aan conformiteit voordoet. Gedurende die periode hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt de verplichting in om alle updates te verstrekken die nodig zijn om de conformiteit van de digitale inhoud of digitale dienst te handhaven gedurende de gehele in de overeenkomst bepaalde leveringsperiode.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument het recht om de digitale inhoud of digitale dienst zonder onnodige vertraging na het verzoek, kosteloos en zonder ernstige ongemakken voor de consument in overeenstemming te laten brengen.
De consument kan een prijsverlaging verkrijgen met behoud van de digitale inhoud of digitale dienst, of de overeenkomst ontbinden en een volledige terugbetaling ontvangen tegen afstand van de digitale inhoud of digitale dienst, indien:
1. De handelaar weigert de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming te brengen;
2. Het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of digitale dienst onnodig wordt vertraagd;
3. De digitale inhoud of digitale dienst niet in overeenstemming kan worden gebracht zonder dat de consument kosten worden opgelegd;
4. Het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of digitale dienst ernstige ongemakken voor de consument veroorzaakt;
5. Het gebrek aan conformiteit blijft bestaan ondanks de mislukte poging van de handelaar om de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming te brengen.
De consument heeft ook recht op een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. In dat geval is de consument niet verplicht eerst te verzoeken dat de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming wordt gebracht.
Wanneer het gebrek aan conformiteit gering is, heeft de consument alleen het recht de overeenkomst te ontbinden indien de overeenkomst niet voorziet in betaling van een prijs.
Elke periode waarin de digitale inhoud of digitale dienst niet beschikbaar is met het oog op het in overeenstemming brengen ervan, schort de resterende garantieperiode op totdat de digitale inhoud of digitale dienst weer in overeenstemming wordt geleverd.
Deze rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 224-25-1 tot en met L. 224-25-31 van het Franse Consumentenwetboek.
Een handelaar die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een civielrechtelijke boete van maximaal EUR 300.000, die kan worden verhoogd tot maximaal 10% van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 242-18-1 van het Franse Consumentenwetboek).
De consument geniet tevens de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft de consument recht op een prijsverlaging indien de digitale inhoud of digitale dienst wordt behouden, of op een volledige terugbetaling tegen afstand van de digitale inhoud of digitale dienst.
Eenmalig geleverde digitale inhoud (met name eBooks)
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van de digitale inhoud of digitale dienst om zich op de wettelijke conformiteitsgarantie te beroepen indien zich een gebrek aan conformiteit voordoet. Gedurende een periode van één jaar vanaf de datum van levering hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt de verplichting in om alle updates te verstrekken die nodig zijn om de conformiteit van de digitale inhoud of digitale dienst te handhaven.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument het recht om de digitale inhoud of digitale dienst zonder onnodige vertraging na het verzoek, kosteloos en zonder ernstige ongemakken voor de consument in overeenstemming te laten brengen.
De consument kan een prijsverlaging verkrijgen met behoud van de digitale inhoud of digitale dienst, of de overeenkomst ontbinden en een volledige terugbetaling ontvangen tegen afstand van de digitale inhoud of digitale dienst, indien:
1. De handelaar weigert de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming te brengen;
2. Het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of digitale dienst onnodig wordt vertraagd;
3. De digitale inhoud of digitale dienst niet in overeenstemming kan worden gebracht zonder dat de consument kosten worden opgelegd;
4. Het in overeenstemming brengen van de digitale inhoud of digitale dienst ernstige ongemakken voor de consument veroorzaakt;
5. Het gebrek aan conformiteit blijft bestaan ondanks de mislukte poging van de handelaar om de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming te brengen.
De consument heeft ook recht op een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. In dat geval is de consument niet verplicht eerst te verzoeken dat de digitale inhoud of digitale dienst in overeenstemming wordt gebracht.
Wanneer het gebrek aan conformiteit gering is, heeft de consument alleen het recht de overeenkomst te ontbinden indien de overeenkomst niet voorziet in betaling van een prijs.
Elke periode waarin de digitale inhoud of digitale dienst niet beschikbaar is met het oog op het in overeenstemming brengen ervan, schort de resterende garantieperiode op totdat de digitale inhoud of digitale dienst weer in overeenstemming wordt geleverd.
De hierboven bedoelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 224-25-1 tot en met L. 224-25-31 van het Franse Consumentenwetboek.
Een handelaar die te kwader trouw de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie belemmert, riskeert een civielrechtelijke boete van maximaal EUR 300.000, die kan worden verhoogd tot maximaal 10% van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 242-18-1 van het Franse Consumentenwetboek).
De consument geniet tevens de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft de consument recht op een prijsverlaging indien de digitale inhoud of digitale dienst wordt behouden, of op een volledige terugbetaling tegen afstand van de digitale inhoud of digitale dienst.
ARTIKEL 15 - INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle Inhoud en elementen die toegankelijk zijn op de Website en in publicaties die door Gerlior Limited worden uitgegeven, met inbegrip van teksten, artikelen, afbeeldingen, grafische elementen, foto's, illustraties, logo's, video's, bestanden, databanken en de opmaak daarvan, worden beschermd door de bepalingen van het Wetboek van intellectuele eigendom en zijn het exclusieve eigendom van Gerlior Limited of van haar partners of rechthebbenden.
Het Abonnement en de toegang tot een Dienst houden geen enkele overdracht van intellectuele-eigendomsrechten aan de Klant in.
Elke reproductie, weergave, verspreiding, bewerking, extractie, hergebruik of exploitatie van de Inhoud, geheel of gedeeltelijk, op welke wijze dan ook, voor andere dan strikt persoonlijke doeleinden, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Gerlior Limited of van de betrokken rechthebbenden.
Gerlior Limited beschikt tevens over de rechten van de producent van de databank.
ARTIKEL 16 - PERSOONSGEGEVENS
In het kader van een Abonnement en de uitvoering van een Dienst kan Gerlior Limited als verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens betreffende de Klant verzamelen en verwerken, overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG).
De wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt, bewaard en beschermd, alsmede de rechten waarover de Klant in dit verband beschikt, worden nader beschreven in het Privacybeleid van Gerlior Limited, toegankelijk via deze link: https://www.we-pdf.com/nl/privacy-policy
De Klant kan zijn rechten (inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking, overdraagbaarheid, intrekking van toestemming, in voorkomend geval) uitoefenen onder de voorwaarden van het Privacybeleid, door contact op te nemen met Gerlior Limited via dpo@gerlior.com.
In geval van problemen kan de Klant een klacht indienen bij de Commissaris voor de bescherming van persoonsgegevens van Cyprus of bij zijn bevoegde lokale Autoriteit.
ARTIKEL 17 - GEDEELTELIJKE NIETIGHEID
Het feit dat Wij een recht niet onmiddellijk uitoefenen of de nakoming van een in deze Algemene Verkoopvoorwaarden bepaalde verplichting niet onmiddellijk verlangen, mag niet worden uitgelegd als een afstand van onze kant van dat recht of die verplichting. Wij behouden ons het recht voor om de nakoming daarvan later te verlangen.
Indien een bepaling van deze Algemene Verkoopvoorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, doet deze nietigheid geen afbreuk aan de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.
ARTIKEL 18 - OVERDRACHT VAN DE OVEREENKOMST
Wij kunnen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Verkoopvoorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, cederen of uitbesteden aan een andere onderneming, ook binnen onze groep, mits een dergelijke overdracht niet tot gevolg heeft dat de rechten die u geniet worden verminderd. Wanneer een dergelijke overdracht een wijziging van de contracterende entiteit met zich meebrengt, wordt u daarvan duidelijk en vooraf op de hoogte gesteld. In voorkomend geval hebt u het recht om bezwaar te maken of kosteloos op te zeggen voordat deze wijziging ingaat.
De overeenkomst wordt uitsluitend tussen u en Ons gesloten. Tenzij de wet anders bepaalt, kan geen enkele andere persoon of entiteit zich op deze Algemene Verkoopvoorwaarden beroepen of de nakoming ervan verlangen. U mag uw rechten of verplichtingen uit hoofde van deze Algemene Verkoopvoorwaarden niet geheel of gedeeltelijk aan een derde cederen, overdragen of overmaken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
De toepasselijke Algemene Verkoopvoorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum van de Bestelling.
Gerlior Limited behoudt zich het recht voor deze Algemene Verkoopvoorwaarden te wijzigen. Elke wezenlijke wijziging wordt binnen een redelijke termijn vóór de inwerkingtreding ervan op elke passende wijze ter kennis van de Klant gebracht, onder meer per e-mail of via de abonneezone.
Wanneer de wijzigingen in de Algemene Verkoopvoorwaarden niet worden opgelegd door wettelijke of reglementaire bepalingen, heeft de Klant het recht het Abonnement zonder kosten of boete op te zeggen, overeenkomstig de procedures van het artikel betreffende de beëindiging van de overeenkomst.
De wijzigingen hebben geen gevolgen voor reeds verworven rechten of voor bestellingen die al zijn uitgevoerd.
Voortzetting van het Abonnement na de inwerkingtreding van de gewijzigde Algemene Verkoopvoorwaarden geldt als aanvaarding daarvan.
ARTIKEL 20 - GESCHILLEN
In geval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende taalversies van deze Algemene Verkoopvoorwaarden heeft de Franse versie voorrang, tenzij dwingende bepalingen die op de consument van toepassing zijn anders bepalen.
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is het Cypriotische recht van toepassing, onder voorbehoud van de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming die gelden in het land van verblijf van de Klant.
In geval van een geschil met betrekking tot de geldigheid, uitlegging of uitvoering van deze Algemene Verkoopvoorwaarden wordt de Klant verzocht Ons eerst een schriftelijke klacht te sturen om tot een minnelijke oplossing te komen.
De Klant kan kosteloos een beroep doen op een consumentenbemiddelaar onder de voorwaarden van het artikel “alternatieve geschillenbeslechting”.
Bij gebreke van een minnelijke regeling kan de Klant de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen, met inbegrip van die van het land waar de Klant zijn gewone verblijfplaats heeft wanneer dwingende regels inzake consumentenbescherming daarin voorzien.
Laatste bijwerking van de Algemene Verkoopvoorwaarden: 25 september 2026
BIJLAGE 1 - HERROEPINGSFORMULIER
U beschikt over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de sluiting van de Abonnementsovereenkomst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van redenen en zonder een boete te hoeven betalen.
U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door middel van een ondubbelzinnige verklaring waarin u uw wens tot herroeping kenbaar maakt, die per post of langs elektronische weg aan Gerlior Limited wordt toegezonden.
Voor het gemak kunt u ook het onderstaande herroepingsformulier gebruiken.
Contactgegevens voor de uitoefening van het herroepingsrecht:
Hierbij deel ik mee dat ik mijn overeenkomst herroep met betrekking tot de Diensten die zijn besteld op de volgende datum: ................................................
De via dit formulier verzamelde gegevens worden door Gerlior Limited, als verwerkingsverantwoordelijke, uitsluitend verwerkt met het oog op de behandeling van uw verzoek tot herroeping, op de rechtsgrond van de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Zij worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het verzoek te behandelen en vervolgens gearchiveerd overeenkomstig de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Overeenkomstig de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar en overdraagbaarheid met betrekking tot uw gegevens. Neem om deze rechten uit te oefenen contact met ons op via: dpo@gerlior.com.
U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Commissaris voor de bescherming van persoonsgegevens van Cyprus of bij uw bevoegde lokale Autoriteit.