Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają zasady i warunki, na jakich Gerlior Limited, spółka utworzona zgodnie z prawem cypryjskim i zarejestrowana pod numerem HE 382120, z siedzibą pod adresem 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cypr (zwana dalej „Gerlior Limited”, „My” lub „Nas”), świadczy usługi usługi WE PDF w zakresie dokumentów cyfrowych za pośrednictwem witryny internetowej https://www.we-pdf.com/ (zwanej dalej „Witryną”).
WE PDF to internetowa przestrzeń robocza do pracy z dokumentami. W zależności od funkcji i planu udostępnionych w Witrynie Usługi umożliwiają użytkownikom przesyłanie, edytowanie, wypełnianie, podpisywanie, scalanie, dzielenie, obracanie, kompresowanie, zabezpieczanie, odblokowywanie, przechowywanie i konwertowanie plików PDF oraz innych plików dokumentów. Witryna może również udostępniać funkcje OCR, szablony dokumentów, formularze z przewodnikiem, generowanie dokumentów wspomagane przez AI oraz funkcje interakcji z dokumentami.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży są Ci udostępniane przed dokonaniem jakiejkolwiek subskrypcji usługi, aby umożliwić Ci zapoznanie się w jasny i zrozumiały sposób z obowiązującymi zasadami i warunkami.
Witryna oraz usługi świadczone przez Gerlior Limited są przeznaczone wyłącznie dla użytkowników znajdujących się na terenie Unii Europejskiej i Zjednoczonego Królestwa. Kontynuując korzystanie z Witryny, potwierdzasz, że znajdujesz się na terenie Unii Europejskiej lub Zjednoczonego Królestwa.
DEFINICJE
Poniższe terminy i wyrażenia, pisane wielką literą, użyte w liczbie pojedynczej lub mnogiej w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, mają następujące znaczenie:
„Subskrypcja”: Oznacza umowę zawartą na czas nieokreślony, obowiązującą do czasu jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron, umożliwiającą świadczenie Usług.
„Klient”: Oznacza każdą osobę fizyczną działającą jako konsument w rozumieniu Kodeksu konsumenckiego, która zakupiła Usługę od Gerlior Limited, ukończyła 18 lat i znajduje się na terenie Unii Europejskiej lub Zjednoczonego Królestwa.
„Zamówienie”: Oznacza zakup Usługi lub Subskrypcji.
„Treść”: Oznacza treści Witryny, szablony, interfejsy, elementy oprogramowania i inne materiały udostępniane przez Gerlior Limited, z wyłączeniem Plików Użytkownika i treści osób trzecich.
„Strefa Członkowska”: Oznacza prywatną strefę, do której Klient uzyskuje dostęp po zalogowaniu się do Witryny. Dostęp do Strefy Członkowskiej jest uzależniony od wprowadzenia nazwy użytkownika i hasła w celu uzyskania dostępu do funkcji.
„Plik Użytkownika”: Oznacza każdy dokument, plik PDF, obraz, tekst lub inny plik przesłany, utworzony, wygenerowany, edytowany lub przechowywany przez Klienta za pośrednictwem Usług.
„Witryna”: Oznacza witrynę internetową publikowaną przez Gerlior Limited, dostępną pod adresem https://www.we-pdf.com/
„Usługa”: Oznacza cyfrowe narzędzia do obsługi dokumentów oraz powiązane wsparcie online udostępniane przez Gerlior Limited za pośrednictwem Witryny.
ARTYKUŁ 1 - PRZEDMIOT
Przedmiotem niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży jest określenie warunków, na jakich Gerlior Limited świadczy Usługi za pośrednictwem Witryny, a także wzajemnych praw i obowiązków stron w tym zakresie.
Mają one zastosowanie do każdego zakupu dokonanego przez Klienta na warunkach opisanych w trakcie procesu subskrypcji i są zawierane na czas trwania Usługi. Określają one w szczególności naszą tożsamość, zawarcie umowy, działanie Usług, ceny, procedury wypowiedzenia, zwroty oraz odpowiedzialność każdej ze stron.
Każda Subskrypcja oznacza pełną i całkowitą akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
ARTYKUŁ 2 - INFORMACJE O SPRZEDAWCY
2.1 Nasza tożsamość. Jesteśmy Gerlior Limited, spółką utworzoną zgodnie z prawem cypryjskim i zarejestrowaną pod numerem HE 382120, z siedzibą pod adresem 11 Vladimirou Kafkaridi, Nicosia, 2548, Cypr. Numer VAT: 10382120A.
3.1 Oferowane Usługi. Udostępniamy internetowe narzędzia do przetwarzania dokumentów. W zależności od planu, urządzenia, rodzaju pliku i funkcji aktualnie dostępnych w Witrynie Usługi mogą obejmować:
edytowanie plików PDF, w tym dodawanie lub modyfikowanie tekstu, obrazów i innych elementów dokumentu;
wypełnianie i elektroniczne podpisywanie dokumentów;
scalanie, dzielenie, obracanie, zmienianie kolejności i usuwanie stron;
konwertowanie plików PDF do formatów Word, PowerPoint, JPEG, PNG i innych obsługiwanych formatów oraz z tych formatów;
kompresowanie, zabezpieczanie i odblokowywanie plików PDF, pod warunkiem że Klient posiada niezbędne prawa i uprawnienia;
funkcje OCR i rozpoznawania tekstu;
tworzenie nowych plików PDF oraz dodawanie obrazów lub innych treści;
przechowywanie w chmurze lub dostęp do Plików Użytkownika w ramach konta, jeżeli jest to objęte wybranym planem;
dostęp do biblioteki edytowalnych lub wypełnialnych szablonów oraz formularzy z przewodnikiem;
generowanie dokumentów, CV, faktur lub innych materiałów wspomagane przez AI oraz interakcję z dokumentami wspomaganą przez AI, jeżeli są dostępne; oraz
wsparcie online w zakresie zarządzania kontem, subskrypcjami i korzystania z narzędzi do obsługi dokumentów.
Dokładne funkcje objęte planem to te, które są wyświetlane w Witrynie w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta. Niektóre funkcje mogą podlegać ograniczeniom technicznym, w tym dotyczącym obsługiwanych typów plików, maksymalnego rozmiaru pliku, limitów przechowywania lub limitów użytkowania, zgodnie ze wskazaniami w Witrynie.
3.2 Tożsamość dostawcy Usługi. Gerlior Limited udostępnia platformę cyfrową i powiązane Usługi. W przypadku gdy do działania danej funkcji przyczynia się zewnętrzny dostawca technologii lub infrastruktury, Gerlior Limited pozostaje stroną umowy z Klientem, chyba że przed dokonaniem danej transakcji Klient zostanie wyraźnie poinformowany inaczej.
3.3 Kiedy będziemy świadczyć Usługi. Będziemy świadczyć Usługi niezwłocznie po przyjęciu Twojego Zamówienia i otrzymaniu Twojej płatności, a w każdym razie w ciągu 24 godzin.
Subskrypcja zapewniająca dostęp do Usług staje się płatna dopiero po upływie trzydniowego (3) bezpłatnego okresu próbnego mającego zastosowanie do Zamówienia.
3.4 Dostępność Usług i zmiany w Usługach. Dokładamy uzasadnionych handlowo starań, aby nasze Usługi były dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, nie gwarantując jednak ich stałej dostępności.
Możemy zmodyfikować lub zawiesić Usługę, jeżeli jest to ściśle niezbędne ze względu na bezwzględny obowiązek prawny, stwierdzony wymóg bezpieczeństwa lub obiektywną niemożliwość techniczną.
Jeżeli zawiesimy Usługę na okres dłuższy niż siedem (7) kolejnych dni lub jeżeli ją wycofamy, skontaktujemy się z Tobą z wyprzedzeniem, aby poinformować Cię o zawieszeniu świadczenia Usług, chyba że sprawa jest pilna. Jeżeli otrzymaliśmy płatność, ale nie świadczyliśmy Ci Usługi, zwrócimy Ci całą kwotę. Jeżeli wycofamy Usługę, przyznamy Ci zwrot proporcjonalny do czasu pozostałego w bieżącym okresie rozliczeniowym.
ARTYKUŁ 4 - ZAWARCIE UMOWY
4.1 Informacje przekazywane przed złożeniem Zamówienia. Przed zatwierdzeniem jakiegokolwiek Zamówienia musisz zaznaczyć następujące pola, które nie będą wstępnie zaznaczone:
„Przeczytałem/Przeczytałam i akceptuję Ogólne Warunki oraz Warunki Subskrypcji i potwierdzam, że przeczytałem/przeczytałam Politykę Prywatności.”
„Rozumiem, że po okresie początkowym usługa będzie automatycznie rozliczana według stawki 49 EUR miesięcznie przy użyciu podanej metody płatności. Mogę w dowolnym momencie anulować moją Subskrypcję za pośrednictwem mojego konta lub kontaktując się z obsługą klienta, a po anulowaniu nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty.”
„Wyraźnie żądam rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi nie będę już mógł/mogła skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.”
4.2 Zatwierdzenie Zamówienia. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Nas wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Twojego Zamówienia po autoryzacji płatności, w terminie nie dłuższym niż 24 godziny. Przycisk służący do zatwierdzenia Zamówienia zawiera jednoznaczne sformułowanie, takie jak „Zapłać teraz”.
Przed złożeniem Zamówienia przekażemy Ci w jasny i widoczny sposób informacje o:
całkowitej cenie wraz z podatkami;
cenie Check-in lub Fast Track uzyskanego natychmiast;
istnieniu trzydniowego (3) bezpłatnego okresu próbnego;
dokładnym charakterze Subskrypcji;
częstotliwości Subskrypcji (miesięcznej), dokładnej kwocie obciążeń oraz dacie pierwszego obciążenia, które nastąpi po upływie trzydniowego (3) bezpłatnego okresu próbnego;
mechanizmie automatycznego odnawiania;
Twoim prawie odstąpienia od umowy;
tym, że jeżeli zażądasz natychmiastowego świadczenia Usługi, wyrażasz zgodę na rozpoczęcie jej wykonywania przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i przyjmujesz do wiadomości, że po pełnym wykonaniu Usługi utracisz prawo odstąpienia od umowy;
Twoim prawie do wypowiedzenia Subskrypcji w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego;
warunkach wykonania tego prawa do wypowiedzenia;
procedurach wypowiedzenia oraz, w stosownych przypadkach, obowiązującym okresie wypowiedzenia;
mechanizmie ponawiania prób w przypadku nieudanej płatności, w tym o możliwości podejmowania prób pobrania obniżonych kwot, zgodnie z opisem w art. 4.4.
Nadamy numer Zamówienia i przekażemy go Tobie z chwilą przyjęcia Zamówienia.
Zatwierdzając Zamówienie, Klient potwierdza, że przed zawarciem umowy otrzymał wszystkie wymienione powyżej informacje przedumowne.
4.3 Okres próbny. Zakup Pliku Użytkownika w cenie 0,49 EUR uruchamia bezpłatny okres próbny Subskrypcji trwający trzy (3) dni, tj. siedemdziesiąt dwie (72) godziny, liczony od wysłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia. Cena Pliku Użytkownika odpowiada początkowej zamówionej Usłudze i nie stanowi ceny okresu próbnego.
W okresie próbnym masz dostęp do swojej Strefy Członkowskiej, początkowej zamówionej Usługi oraz wszystkich pozostałych korzyści objętych płatną Subskrypcją.
Jeżeli wypowiesz Subskrypcję przed upływem okresu próbnego, nie zostanie pobrana żadna płatność za Subskrypcję. Takie wypowiedzenie nie ma wpływu na już zamówioną początkową Usługę, z zastrzeżeniem ewentualnego wykonania przez Ciebie prawa odstąpienia od umowy na warunkach określonych w art. 10.
4.4 Rozliczenia. Jeżeli nie dokonasz wypowiedzenia przed upływem okresu próbnego, pierwsza płatność za Subskrypcję zostanie automatycznie pobrana z karty bankowej. Wyślemy Ci powiadomienie e-mail co najmniej czternaście (14) dni przed każdą datą rozliczenia następującą po pierwszym obciążeniu. Wiadomość ta będzie zawierać kwotę kolejnego obciążenia, datę rozliczenia oraz bezpośredni link do procedury wypowiedzenia.
W przypadku nieudanej płatności wdrożymy strategię ponawiania prób przez okres nie dłuższy niż trzydzieści (30) dni, w następujący sposób:
Pierwsza próba: pobranie początkowej kwoty Subskrypcji;
Kolejne próby: jeżeli pierwsza próba się nie powiedzie, mogą zostać podjęte dalsze próby pobrania stopniowo niższych kwot;
Każda kwota pobrana według obniżonej stawki w ramach tego mechanizmu stanowi pełną zapłatę za bieżący okres. W odniesieniu do tego okresu nie będzie należne żadne dodatkowe saldo.
Jeżeli do końca trzydziestodniowego (30) okresu żadna próba się nie powiedzie, Twoja Subskrypcja zostanie zawieszona, a następnie rozwiązana.
4.5 Jeżeli nie możemy przyjąć Twojego Zamówienia. Jeżeli nie możemy przyjąć Twojego Zamówienia, poinformujemy Cię o tym e-mailem i nie obciążymy Cię żadną opłatą. Może to wynikać w szczególności z nieprzewidzianej niedostępności zasobów lub z oczywistego błędu w cenie lub opisie Usług.
ARTYKUŁ 5 - ZMIANY USŁUG
5.1 Na wniosek Klienta. Jeżeli chcesz zmienić zamówioną przez Ciebie Usługę, skontaktuj się z Nami. Poinformujemy Cię, czy zmiana jest możliwa, a w stosownych przypadkach – jakie są jej konsekwencje (cena, terminy, warunki). Jeżeli zmiana jest niemożliwa lub nie do przyjęcia dla Ciebie, możesz rozwiązać umowę na warunkach określonych w poniższym artykule dotyczącym rozwiązania umowy.
5.2 Przez GERLIOR
5.2.1 Drobne zmiany Usługi. Możemy wprowadzać zmiany w Usługach w celu dostosowania ich do zmian w przepisach prawa lub regulacjach albo w celu wprowadzenia drobnych dostosowań lub ulepszeń technicznych. Zmiany te nie będą miały wpływu na korzystanie przez Ciebie z Usług.
5.2.2 Istotne zmiany. Możemy wprowadzać istotne zmiany w Usługach wyłącznie wtedy, gdy jest to ściśle niezbędne ze względu na bezwzględny obowiązek prawny, stwierdzony wymóg bezpieczeństwa lub obiektywną niemożliwość techniczną. Poinformujemy Cię o tym z co najmniej czternastodniowym (14) wyprzedzeniem, z prawem do anulowania bez kary. Nie zastrzegamy sobie żadnego ogólnego uznaniowego prawa do wprowadzania zmian.
ARTYKUŁ 6 - CENA, PŁATNOŚĆ I SUBSKRYPCJA
6.1 Cena naszej Usługi. Pobieramy opłaty subskrypcyjne za korzystanie z naszych Usług. Wszystkie wyświetlane ceny zawierają podatki. Dokładamy wszelkich uzasadnionych starań, aby wskazane Ci ceny były prawidłowe. Płatne oferty Subskrypcji są dostępne na warunkach cenowych obowiązujących w chwili zawarcia subskrypcji.
Cena początkowej Usługi jest wyświetlana przed złożeniem Zamówienia. Okres próbny Subskrypcji jest bezpłatny przez trzy (3) dni.
Po zakończeniu okresu próbnego, o ile Subskrypcja nie zostanie wypowiedziana przed jego upływem, wybrana Subskrypcja staje się płatna według stawki 49 EUR co miesiąc.
6.2 Twój plan Subskrypcji. Wybrany plan Subskrypcji, częstotliwość jego płatności, jego cena oraz data pierwszej płatności są wyraźnie wyświetlane przed zatwierdzeniem Zamówienia i powtórzone w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.
6.3 Termin płatności. Cena zamówionego Check-In lub Fast Track jest płatna w chwili składania Zamówienia. W trzydniowym (3) okresie próbnym nie jest należna żadna opłata subskrypcyjna. Akceptujemy płatności kartami Visa i Mastercard.
Dane dotyczące płatności są bezpiecznie przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Aby uzyskać więcej informacji, możesz zapoznać się z naszą Polityką Prywatności dostępną pod następującym adresem: https://www.we-pdf.com/privacy-policy.
6.4 Warunki Subskrypcji. Po upływie trzydniowego (3) bezpłatnego okresu próbnego, jeżeli Subskrypcja nie została wypowiedziana, pierwsza płatność za Subskrypcję jest automatycznie pobierana z karty bankowej użytej do złożenia Zamówienia, według stawki odpowiadającej wybranemu planowi. Kolejne płatności są automatycznie pobierane na koniec każdego cyklu rozliczeniowego z karty użytej przy Twojej rejestracji. Twoja Subskrypcja trwa do czasu jej wypowiedzenia, przy czym wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
W przypadku nieudanej płatności w terminie jej wymagalności zastosowanie mają postanowienia dotyczące ponawiania prób i płatności częściowych określone w art. 4.4.
Możemy w dowolnym momencie stosować rabaty promocyjne lub handlowe. Nie podwyższymy opłat subskrypcyjnych bez uprzedniego powiadomienia Cię z rozsądnym wyprzedzeniem i bez przyznania Ci prawa do anulowania przed wejściem podwyżki w życie.
6.5 W przypadku odrzucenia obciążenia lub braku płatności. W przypadku odrzucenia obciążenia lub braku płatności zastrzegamy sobie prawo do czasowego zawieszenia dostępu do Usług do czasu uregulowania sytuacji. Po bezskutecznym przypomnieniu możemy rozwiązać Subskrypcję na warunkach przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży.
6.6 Faktury. Faktury dotyczące Subskrypcji są udostępniane Klientowi na trwałym nośniku.
6.7 Zmiany cen. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen naszych ofert Subskrypcji w odniesieniu do przyszłych subskrypcji. Każda zmiana ceny mająca zastosowanie do trwającej Subskrypcji zostanie z wyprzedzeniem zakomunikowana Klientowi na trwałym nośniku. Klient zachowuje prawo do odmowy przyjęcia tej zmiany i bezpłatnego wypowiedzenia Subskrypcji na warunkach przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży.
Próby pobrania obniżonych kwot podejmowane w ramach strategii ponawiania prób opisanej w art. 4.4 nie stanowią zmiany cen w rozumieniu niniejszego artykułu i nie rodzą z tego tytułu szczególnego prawa do sprzeciwu ani wypowiedzenia.
ARTYKUŁ 7 - POLITYKA ZWROTÓW
Nasza polityka zwrotów ma na celu zapewnienie przejrzystości i uczciwości wszystkich transakcji. Prawo do zwrotu zależy od charakteru zakupionej Usługi, terminu złożenia wniosku oraz stanu wykonania Usługi.
7.1 Zwroty za niewykonane Usługi. Jeżeli nie jesteśmy w stanie świadczyć jednej z opłaconych przez Ciebie Usług lub jeżeli wycofamy Usługę przed jej wykonaniem, otrzymasz pełny zwrot kwoty zapłaconej za tę konkretną Usługę.
7.2 Zwroty z tytułu problemów z Usługą. Jeżeli Usługa nie została wykonana z należytą starannością i umiejętnościami, masz prawo zażądać jej ponownego wykonania. Jeżeli nie będziemy w stanie tego zrobić w rozsądnym terminie, może Ci przysługiwać częściowy lub pełny zwrot.
7.3 Zwroty opłat subskrypcyjnych. Opłaty subskrypcyjne nie mogą zostać zwrócone po upływie terminu na odstąpienie od umowy, z wyjątkiem przypadków wadliwego wykonania, Usługi niezgodnej z umową, bezprawnego naliczenia opłat, podwójnego obciążenia lub gdy wymaga tego prawo. Każda odmowa zwrotu zostanie uzasadniona na piśmie.
Jeżeli wypowiesz swoją Subskrypcję, spowoduje to zaprzestanie przyszłego naliczania opłat i dostępu do Usługi, jednak wcześniej pobrane kwoty nie zostaną zwrócone.
W przypadku wystąpienia błędu technicznego lub podwójnego obciążenia przeprowadzimy postępowanie wyjaśniające i dokonamy zwrotu każdej potwierdzonej nadpłaty w terminie czternastu (14) dni.
7.4 Sposób i termin zwrotu. Zatwierdzone zwroty zostaną zrealizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności w terminie czternastu (14) dni od zatwierdzenia lub otrzymania potwierdzenia, że Usługa nie została wykonana.
7.5 Sytuacje, w których zwrot nie przysługuje. Zwroty nie będą dokonywane w następujących przypadkach, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta:
Usługa lub Subskrypcja została już częściowo lub w całości wykonana, z wyjątkiem przypadków braku zgodności z umową lub skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy;
Klient podał nieprawidłowe lub niekompletne informacje uniemożliwiające świadczenie Usługi;
Anulowanie następuje po rozpoczęciu świadczenia Usługi i po upływie terminu na odstąpienie od umowy, bez jakiegokolwiek naruszenia z naszej strony.
7.6 Wniosek o zwrot. Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem contact@we-pdf.com lub za pośrednictwem swojej Strefy Członkowskiej. Podaj swoje imię i nazwisko, numer Zamówienia oraz krótkie wyjaśnienie wniosku.
ARTYKUŁ 8 - POŁĄCZENIE POCZTY E-MAIL
W swojej Strefie Członkowskiej możesz zdecydować się na połączenie swojego konta e-mail.
Robiąc to, upoważniasz Nas do analizowania Twojej skrzynki odbiorczej wyłącznie przy użyciu słów kluczowych związanych z podróżami. Funkcja ta opiera się na następujących zabezpieczeniach:
Zgoda jest dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna: jest wyrażana za pomocą wyraźnego i odrębnego mechanizmu, niezależnego od akceptacji niniejszych Warunków;
Wymagane uprawnienia są ściśle ograniczone do danych niezbędnych do wykrywania potwierdzeń podróży;
Dostępne dane są faktycznie ograniczone do wiadomości e-mail związanych z podróżami; żadna inna wiadomość e-mail nie jest odczytywana, przeglądana ani przetwarzana;
Wycofanie zgody jest równie proste jak jej wyrażenie: możesz w dowolnym momencie odłączyć swoją pocztę e-mail w Strefie Członkowskiej, co skutkuje natychmiastowym i trwałym usunięciem wszystkich wcześniej zebranych danych.
Przy wykonywaniu niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży każda ze stron zobowiązuje się wypełniać swoje obowiązki, określone poniżej, w duchu dobrej wiary i współpracy. Obowiązki te mają na celu zapewnienie prawidłowego wykonania Subskrypcji zawartej przez Klienta oraz Usługi, z poszanowaniem obowiązujących przepisów oraz prawnie uzasadnionych praw i interesów każdej ze stron.
9.1. Obowiązki Gerlior Limited
Gerlior Limited zobowiązuje się do:
Oferowania Klientowi ofert Subskrypcji zgodnych z ich opisem w chwili zawarcia subskrypcji;
Stosowania uzasadnionych środków niezbędnych do zapewnienia dostępu do Usług i ciągłości ich świadczenia, z zastrzeżeniem prac konserwacyjnych, ograniczeń technicznych, incydentów pozostających poza jej kontrolą lub zdarzeń siły wyższej;
Informowania Klienta, w miarę możliwości, o wszelkich trudnościach mogących wpłynąć na prawidłowe wykonywanie Subskrypcji i Usługi.
9.2. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
Podania w chwili zawarcia subskrypcji dokładnych, kompletnych i aktualnych informacji, w szczególności dotyczących jego tożsamości oraz pocztowych i elektronicznych danych kontaktowych. Jeżeli podasz niekompletne lub nieprawidłowe informacje, możemy nie być w stanie prawidłowo świadczyć Ci Usługi;
Informowania Gerlior Limited o wszelkich zmianach swoich danych kontaktowych w celu umożliwienia prawidłowego świadczenia Usług;
Zapłaty ceny Subskrypcji na warunkach przewidzianych w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, w stosownych przypadkach;
Przestrzegania praw własności intelektualnej związanych z Treściami redagowanymi i rozpowszechnianymi przez Gerlior Limited;
Niewykorzystywania Subskrypcji ani Treści w celach oszukańczych, niezgodnych z prawem lub sprzecznych z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży;
Posiadania ukończonych co najmniej 18 lat oraz zdolności prawnej do zawierania umów;
Zamieszkiwania na terenie Unii Europejskiej lub Zjednoczonego Królestwa.
ARTYKUŁ 10 - ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ROZWIĄZANIE UMOWY
Subskrypcja jest zawierana na czas nieokreślony, do czasu jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron.
Klient może wypowiedzieć Subskrypcję w dowolnym momencie, bez opłat i kar, przesyłając Nam wniosek o wypowiedzenie.
Wypowiedzenie w okresie próbnym zapobiega pobraniu jakiejkolwiek pierwszej płatności za Subskrypcję. Po pierwszej płatności zwykłe wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego: Usługi pozostają dostępne do tego dnia i nie jest należny żaden proporcjonalny zwrot, z wyjątkiem przypadku skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy, braku zgodności z umową, podwójnego obciążenia lub każdego innego przypadku, w którym prawo wymaga dokonania zwrotu.
10.1 Wykonanie prawa odstąpienia od umowy. Jako konsumentowi przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie czternastu (14) dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy. Umowa wygasa natychmiast z chwilą zawiadomienia o odstąpieniu od umowy.
Wszelkie kwoty zapłacone przez Klienta, które podlegają zwrotowi, zostaną zwrócone w terminie nie dłuższym niż czternaście (14) dni od zawiadomienia o odstąpieniu od umowy lub od zdarzenia uprawniającego do zwrotu, przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta, z zastrzeżeniem, w stosownych przypadkach, proporcjonalnej zapłaty za Usługi już wykonane na wyraźne żądanie Klienta przed wykonaniem prawa odstąpienia od umowy.
Tracisz jednak prawo odstąpienia od umowy, jeżeli cyfrowe Usługi zostaną w pełni wykonane przed upływem tego terminu, po tym jak wyraźnie zażądasz natychmiastowego wykonania i przyjmiesz do wiadomości, że w przypadku pełnego wykonania utracisz to prawo. Jeżeli Usługi zostaną wykonane jedynie częściowo, zostanie od Ciebie pobrana wyłącznie kwota proporcjonalna odpowiadająca Usługom świadczonym do chwili poinformowania nas o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy, zgodnie z art. L. 221-25 francuskiego Kodeksu konsumenckiego oraz art. 14 dyrektywy 2011/83/UE.
W zależności od rodzaju usługi obowiązuje następujące rozróżnienie:
Usługi cyfrowe: prawo odstąpienia od umowy zostaje utracone, jeżeli Usługa zostanie w pełni wykonana w terminie czternastu (14) dni, po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody;
Treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym (e-booki, poradniki, Plik Użytkownika): prawo odstąpienia od umowy zostaje utracone z chwilą rozpoczęcia pobierania lub odtwarzania strumieniowego, pod warunkiem uprzedniego wyrażenia przez Ciebie wyraźnej zgody.
W przypadku e-booków i innych treści cyfrowych dostępnych natychmiast przed uzyskaniem jakiegokolwiek dostępu do treści zostanie wysłana wiadomość e-mail z prośbą o wyrażenie szczególnej zgody. Otrzymasz również, na trwałym nośniku, potwierdzenie Twojej zgody na natychmiastowe otrzymanie treści oraz odpowiadającego jej zrzeczenia się przez Ciebie prawa odstąpienia od umowy.
Możesz wykonać prawo odstąpienia od umowy, według własnego wyboru, za pośrednictwem:
Poczty elektronicznej, kierując wiadomość do działu obsługi klienta na adres: contact@we-pdf.com;
Połączenia telefonicznego pod numerem +44 20 3695 2490;
Czatu online, dostępnego bezpośrednio w Twojej Strefie Członkowskiej;
Elektronicznego mechanizmu odstąpienia od umowy udostępnionego w Strefie Członkowskiej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Wzór formularza do wykonania prawa odstąpienia od umowy znajduje się w Załączniku 1.
10.2 Rozwiązanie umowy z powodu Naszych działań. Jeżeli rozwiążesz umowę z jednego z poniższych powodów, umowa wygaśnie natychmiast, a My zwrócimy Ci pełną kwotę za każdy niezrealizowany wniosek:
Poinformowaliśmy Cię o nadchodzącej zmianie Usług lub niniejszych warunków, na którą się nie zgadzasz;
Poinformowaliśmy Cię o błędzie w cenie lub opisie zamówionej przez Ciebie Usługi, a Ty nie chcesz kontynuować;
Istnieje ryzyko, że świadczenie naszych Usług zostanie znacznie opóźnione z powodu zdarzeń pozostających poza naszą kontrolą;
Z powodu naruszenia przez Nas niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
10.3 Wypowiedzenie w dowolnym momencie. Możesz również wypowiedzieć umowę w dowolnym momencie. W takim przypadku wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Po tej dacie nie będą dokonywane żadne dalsze obciążenia.
Jeżeli wypowiedzenie nastąpi w trzydniowym (3) okresie próbnym, staje się ono skuteczne natychmiast i nie jest pobierana żadna pierwsza płatność za Subskrypcję.
Wypowiedzenia można dokonać, według wyboru Klienta, za pośrednictwem:
Poczty elektronicznej, kierując wiadomość do działu obsługi klienta na adres: contact@we-pdf.com;
Połączenia telefonicznego pod numerem +44 20 3695 2490;
Czatu online, dostępnego bezpośrednio w Twojej Strefie Członkowskiej;
Elektronicznego mechanizmu wypowiedzenia udostępnionego w Strefie Członkowskiej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Potwierdzamy drogą elektroniczną otrzymanie wniosku o wypowiedzenie w ciągu czterdziestu ośmiu (48) godzin.
10.4 Możemy rozwiązać umowę. Możemy rozwiązać umowę w dowolnym momencie, w drodze pisemnego zawiadomienia, w następujących przypadkach:
Dostawca/Zleceniodawca nie pozwala Nam już na świadczenie Usługi, niezależnie od naszej woli;
Nie dokonujesz płatności w terminie jej wymagalności, a płatność ta pozostaje nieuregulowana w ciągu siedmiu (7) dni od wysłania przez Nas przypomnienia;
Nie przekazujesz Nam, w rozsądnym terminie od wezwania, informacji lub dokumentów niezbędnych do świadczenia Usługi.
Rozwiązanie umowy staje się skuteczne w dniu wskazanym w przesłanym Ci zawiadomieniu.
10.5 Możemy wycofać Usługę. Możemy poinformować Cię na piśmie, że zaprzestajemy świadczenia Usługi, z zachowaniem rozsądnego wyprzedzenia.
ARTYKUŁ 11 - ALTERNATYWNE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
W przypadku jakiejkolwiek reklamacji skontaktuj się z Nami pod adresem contact@we-pdf.com. Zobowiązujemy się udzielić odpowiedzi w ciągu siedmiu (7) dni roboczych.
Klient ma prawo do bezpłatnego skorzystania z pomocy mediatora konsumenckiego w celu polubownego rozwiązania wszelkich sporów z Gerlior Limited.
Klient może bezpłatnie skorzystać z następującej usługi mediacyjnej:
Cyprus Consumer Center for Alternative Dispute Resolution
W przypadku sporów transgranicznych konsument może również skontaktować się z Europejskim Centrum Konsumenckim we Francji (www.europe-consommateurs.eu). Skorzystanie z mediacji nie wpływa na Twoje prawo do wniesienia sprawy do sądu.
Z mediatorem można skontaktować się wyłącznie po uprzednim złożeniu pisemnej reklamacji do Gerlior Limited, która w terminie trzydziestu (30) dni pozostała bez zadowalającej odpowiedzi lub nie doprowadziła do rozwiązania sporu.
ARTYKUŁ 12 - ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Gerlior Limited zobowiązuje się stosować wszelkie uzasadnione środki w celu zapewnienia zgodnego z umową wykonania Usług i Subskrypcji zawartych przez Klienta, zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
12.1. Odpowiedzialność związana ze świadczeniem Usług
Gerlior Limited nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub braki w dostarczeniu Usług wynikające z przyczyn zewnętrznych, w tym z błędów lub pominięć w danych kontaktowych podanych przez Klienta, lub ze zdarzeń siły wyższej.
Gerlior Limited nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli niewykonanie Usługi wynika z błędnych lub niekompletnych informacji podanych przez Klienta lub z braku aktualizacji przez niego danych kontaktowych.
12.2. Odpowiedzialność związana z Usługami cyfrowymi i Witryną
Gerlior Limited stosuje uzasadnione środki w celu zapewnienia dostępności i prawidłowego funkcjonowania cyfrowych Usług związanych z Subskrypcją. Dostęp do Witryny może jednak zostać czasowo zawieszony lub zakłócony z przyczyn technicznych, w związku z pracami konserwacyjnymi lub aktualizacjami, bez ponoszenia przez Gerlior Limited odpowiedzialności, pod warunkiem że takie przerwy są ograniczone w czasie i niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania Witryny.
Gerlior Limited nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek nieprawidłowości w działaniu wynikające ze sprzętu, oprogramowania lub połączeń Klienta albo z niewłaściwego korzystania z Usług.
W przypadku planowanych prac konserwacyjnych, które mogą wpłynąć na dostęp do Witryny, Gerlior Limited dołoży starań, aby w miarę możliwości poinformować o tym Klienta. W przypadku poważnego incydentu technicznego Gerlior Limited może przekazać, za pomocą wszelkich odpowiednich środków, informacje dotyczące charakteru trudności oraz, w miarę możliwości, przewidywanego czasu jej trwania.
12.3. Ograniczenie odpowiedzialności
Odpowiedzialność Gerlior Limited, w stosownych przypadkach, jest ograniczona do bezpośrednich i przewidywalnych szkód poniesionych przez Klienta. Gerlior Limited nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie lub niematerialne, w tym w szczególności za utratę szansy, utratę przychodów, utratę danych, szkodę dla działalności lub reputacji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Nasza całkowita odpowiedzialność jest ograniczona do łącznej kwoty opłat subskrypcyjnych zapłaconych przez Ciebie na Naszą rzecz w ciągu dwunastu (12) miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, z wyjątkiem przypadków, gdy szkoda wynika z: rażącego niedbalstwa lub winy umyślnej; naruszenia istotnego obowiązku umownego; braku zgodności Usług z umową; naruszenia ustawowych praw konsumenta; śmierci lub szkody na osobie spowodowanych zaniedbaniem; lub w jakichkolwiek innych okolicznościach, w których ograniczenie odpowiedzialności jest zabronione przez obowiązujące prawo.
Żadne postanowienie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży nie skutkuje wyłączeniem ani ograniczeniem ustawowych praw Klienta ani ustawowych gwarancji przewidzianych w Kodeksie konsumenckim.
ARTYKUŁ 13 - SIŁA WYŻSZA
Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie swoich zobowiązań umownych, jeżeli niewykonanie to wynika z wystąpienia zdarzenia siły wyższej, tj. zdarzenia pozostającego poza rozsądną kontrolą stron, mającego cechy nieprzewidywalności, nieodpartości i zewnętrzności.
Strona, której dotyczy zdarzenie siły wyższej, poinformuje o tym drugą stronę tak szybko, jak to możliwe, i zastosuje wszelkie uzasadnione środki w celu ograniczenia jego skutków.
W związku z tym, jeżeli wykonanie Usługi zostanie opóźnione przez zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą, skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, i podejmiemy działania w celu zminimalizowania skutków opóźnienia. Żadne postanowienie niniejszej klauzuli nie ogranicza Twoich ustawowych praw.
Jeżeli przeszkoda ma charakter tymczasowy, wykonanie zobowiązań zostaje zawieszone na czas trwania zdarzenia siły wyższej. Jeżeli przeszkoda ma charakter trwały, umowa może zostać automatycznie rozwiązana przez którąkolwiek ze stron, bez odszkodowania.
ARTYKUŁ 14 - GWARANCJE USTAWOWE
Klient korzysta z ustawowej gwarancji zgodności mającej zastosowanie do treści cyfrowych i usług cyfrowych na warunkach przewidzianych w art. L. 224-25-12 i nast. francuskiego Kodeksu konsumenckiego oraz, w stosownych przypadkach, z rękojmi za wady ukryte przewidzianej w art. 1641 i nast. francuskiego Kodeksu cywilnego.
W przypadku cyfrowych Usług dostarczanych w sposób ciągły w ramach Subskrypcji Gerlior Limited odpowiada za każdy brak zgodności z umową, który wystąpi w całym okresie, w którym Usługa jest dostarczana na podstawie umowy. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych jednorazowo, w szczególności e-booków, Gerlior Limited odpowiada za każdy brak zgodności z umową na warunkach i w terminach przewidzianych przez prawo.
Usługi cyfrowe dostarczane w sposób ciągły
Konsument jest uprawniony do powołania się na ustawową gwarancję zgodności, jeżeli brak zgodności z umową wystąpi w dowolnym momencie w okresie, w którym usługa cyfrowa jest dostarczana w ramach Subskrypcji. W tym okresie konsument jest zobowiązany wykazać jedynie istnienie braku zgodności z umową, a nie datę jego wystąpienia.
Ustawowa gwarancja zgodności obejmuje obowiązek dostarczania wszystkich aktualizacji niezbędnych do utrzymania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową przez cały okres dostarczania przewidziany w umowie.
Ustawowa gwarancja zgodności uprawnia konsumenta do doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu żądania, bezpłatnie i bez znaczących niedogodności dla konsumenta.
Konsument może uzyskać obniżenie ceny, zachowując treść cyfrową lub usługę cyfrową, albo może rozwiązać umowę i otrzymać pełny zwrot w zamian za rezygnację z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
1. Przedsiębiorca odmawia doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;
2. Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową jest nadmiernie opóźnione;
3. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa nie może zostać doprowadzona do zgodności z umową bez obciążania konsumenta kosztami;
4. Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową powoduje znaczące niedogodności dla konsumenta;
5. Brak zgodności z umową utrzymuje się pomimo nieudanej próby doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową podjętej przez przedsiębiorcę.
Konsument jest również uprawniony do obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, jeżeli brak zgodności z umową jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. W takim przypadku konsument nie jest zobowiązany do uprzedniego żądania doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową.
Jeżeli brak zgodności z umową jest nieistotny, konsument jest uprawniony do rozwiązania umowy wyłącznie wtedy, gdy umowa nie przewiduje zapłaty ceny.
Każdy okres, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niedostępna w celu doprowadzenia jej do zgodności z umową, zawiesza bieg pozostałego okresu gwarancji do czasu ponownego dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w stanie zgodnym z umową.
Prawa te wynikają ze stosowania art. od L. 224-25-1 do L. 224-25-31 francuskiego Kodeksu konsumenckiego.
Przedsiębiorca, który w złej wierze utrudnia realizację ustawowej gwarancji zgodności, podlega grzywnie cywilnej w wysokości do 300 000 EUR, która może zostać podwyższona do 10% średniego rocznego obrotu (art. L. 242-18-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego).
Konsument korzysta również z ustawowej rękojmi za wady ukryte na podstawie art. od 1641 do 1649 francuskiego Kodeksu cywilnego przez okres dwóch lat od wykrycia wady. Rękojmia ta uprawnia konsumenta do obniżenia ceny w przypadku zachowania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej albo do pełnego zwrotu w zamian za rezygnację z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
Treści cyfrowe dostarczane jednorazowo (w szczególności e-booki)
Konsument ma okres dwóch lat od dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, w którym może powołać się na ustawową gwarancję zgodności w przypadku wystąpienia braku zgodności z umową. W okresie jednego roku od daty dostarczenia konsument jest zobowiązany wykazać jedynie istnienie braku zgodności z umową, a nie datę jego wystąpienia.
Ustawowa gwarancja zgodności obejmuje obowiązek dostarczania wszystkich aktualizacji niezbędnych do utrzymania zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z umową.
Ustawowa gwarancja zgodności uprawnia konsumenta do doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową bez zbędnej zwłoki po zgłoszeniu żądania, bezpłatnie i bez znaczących niedogodności dla konsumenta.
Konsument może uzyskać obniżenie ceny, zachowując treść cyfrową lub usługę cyfrową, albo może rozwiązać umowę i otrzymać pełny zwrot w zamian za rezygnację z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej, jeżeli:
1. Przedsiębiorca odmawia doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową;
2. Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową jest nadmiernie opóźnione;
3. Treść cyfrowa lub usługa cyfrowa nie może zostać doprowadzona do zgodności z umową bez obciążania konsumenta kosztami;
4. Doprowadzenie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową powoduje znaczące niedogodności dla konsumenta;
5. Brak zgodności z umową utrzymuje się pomimo nieudanej próby doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową podjętej przez przedsiębiorcę.
Konsument jest również uprawniony do obniżenia ceny lub rozwiązania umowy, jeżeli brak zgodności z umową jest na tyle poważny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub rozwiązanie umowy. W takim przypadku konsument nie jest zobowiązany do uprzedniego żądania doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z umową.
Jeżeli brak zgodności z umową jest nieistotny, konsument jest uprawniony do rozwiązania umowy wyłącznie wtedy, gdy umowa nie przewiduje zapłaty ceny.
Każdy okres, w którym treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niedostępna w celu doprowadzenia jej do zgodności z umową, zawiesza bieg pozostałego okresu gwarancji do czasu ponownego dostarczenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej w stanie zgodnym z umową.
Prawa, o których mowa powyżej, wynikają ze stosowania art. od L. 224-25-1 do L. 224-25-31 francuskiego Kodeksu konsumenckiego.
Przedsiębiorca, który w złej wierze utrudnia realizację ustawowej gwarancji zgodności, podlega grzywnie cywilnej w wysokości do 300 000 EUR, która może zostać podwyższona do 10% średniego rocznego obrotu (art. L. 242-18-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego).
Konsument korzysta również z ustawowej rękojmi za wady ukryte na podstawie art. od 1641 do 1649 francuskiego Kodeksu cywilnego przez okres dwóch lat od wykrycia wady. Rękojmia ta uprawnia konsumenta do obniżenia ceny w przypadku zachowania treści cyfrowej lub usługi cyfrowej albo do pełnego zwrotu w zamian za rezygnację z treści cyfrowej lub usługi cyfrowej.
ARTYKUŁ 15 - WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszelkie Treści i elementy dostępne w Witrynie oraz w publikacjach redagowanych przez Gerlior Limited, w tym teksty, artykuły, obrazy, grafiki, fotografie, ilustracje, logotypy, filmy, pliki, bazy danych oraz ich formatowanie, są chronione przepisami Kodeksu własności intelektualnej i stanowią wyłączną własność Gerlior Limited lub jej partnerów lub podmiotów uprawnionych.
Subskrypcja i dostęp do Usługi nie powodują przeniesienia na Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej.
Wszelkie zwielokrotnianie, przedstawianie, rozpowszechnianie, adaptowanie, pobieranie, ponowne wykorzystywanie lub eksploatowanie Treści, w całości lub w części, jakąkolwiek metodą, w celach innych niż ściśle osobiste, jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Gerlior Limited lub podmiotów uprawnionych z tytułu danych praw.
Spółce Gerlior Limited przysługują również prawa producenta bazy danych.
ARTYKUŁ 16 - DANE OSOBOWE
W ramach Subskrypcji i świadczenia Usługi Gerlior Limited może zbierać i przetwarzać dane osobowe dotyczące Klienta jako administrator danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególności z rozporządzeniem (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Zasady zbierania, przetwarzania, przechowywania i ochrony danych osobowych, a także prawa przysługujące Klientowi w tym zakresie, zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności Gerlior Limited, dostępnej pod tym linkiem: https://www.we-pdf.com/pl/privacy-policy
Klient może wykonywać swoje prawa (dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu, ograniczenia, przenoszenia, wycofania zgody, w stosownych przypadkach) na warunkach przewidzianych w Polityce Prywatności, kontaktując się z Gerlior Limited pod adresem dpo@gerlior.com.
W razie trudności Klient może złożyć skargę do Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych Cypru lub do właściwego dla siebie lokalnego Organu.
ARTYKUŁ 17 - CZĘŚCIOWA NIEWAŻNOŚĆ
Fakt, że nie wykonujemy niezwłocznie prawa lub nie żądamy wykonania obowiązku przewidzianego w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży, nie może być interpretowany jako zrzeczenie się przez nas tego prawa lub obowiązku. Zachowujemy prawo do późniejszego żądania jego wykonania.
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, taka nieważność nie wpływa na ważność pozostałych postanowień, które pozostają w pełnej mocy i skuteczne.
ARTYKUŁ 18 - PRZENIESIENIE UMOWY
Możemy przenieść, scedować lub zlecić podwykonawcom całość lub część naszych praw i obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży na inną spółkę, w tym w ramach naszej grupy, pod warunkiem że takie przeniesienie nie skutkuje ograniczeniem praw, z których korzystasz. Jeżeli przeniesienie takie wiąże się ze zmianą podmiotu będącego stroną umowy, poinformujemy Cię o tym w sposób jasny i z wyprzedzeniem. W stosownych przypadkach przysługuje Ci prawo do bezpłatnego sprzeciwu lub wypowiedzenia przed wejściem takiej zmiany w życie.
Umowa jest zawierana wyłącznie pomiędzy Tobą a Nami. O ile przepisy prawa nie stanowią inaczej, żadna inna osoba ani podmiot nie może powoływać się na niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży ani żądać ich wykonania. Nie możesz cedować, przenosić ani przekazywać osobie trzeciej całości ani części swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
ARTYKUŁ 19 - ZMIANY OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAŻY
Zastosowanie mają Ogólne Warunki Sprzedaży obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia.
Gerlior Limited zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży. Każda istotna zmiana zostanie podana do wiadomości Klienta za pomocą wszelkich odpowiednich środków, w tym pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem strefy subskrybenta, w rozsądnym terminie przed jej wejściem w życie.
Jeżeli zmiany wprowadzone w Ogólnych Warunkach Sprzedaży nie są narzucone przez przepisy ustawowe lub wykonawcze, Klient ma prawo wypowiedzieć Subskrypcję bez opłat i kar, zgodnie z procedurami przewidzianymi w artykule dotyczącym rozwiązania umowy.
Zmiany nie wpływają na prawa nabyte ani na zamówienia, które zostały już zrealizowane.
Kontynuowanie Subskrypcji po wejściu w życie zmienionych Ogólnych Warunków Sprzedaży oznacza ich akceptację.
ARTYKUŁ 20 - SPORY
W przypadku jakiejkolwiek niespójności pomiędzy różnymi wersjami językowymi niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży rozstrzygające znaczenie ma wersja francuska, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy mające zastosowanie do konsumenta stanowią inaczej.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu cypryjskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów mających zastosowanie w kraju zamieszkania Klienta.
W przypadku sporu dotyczącego ważności, interpretacji lub wykonania niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży Klient jest zachęcany, aby w pierwszej kolejności przesłał Nam pisemną reklamację w celu znalezienia polubownego rozwiązania.
Klient może bezpłatnie skorzystać z pomocy mediatora konsumenckiego na warunkach przewidzianych w artykule „alternatywne rozwiązywanie sporów”.
W braku polubownego porozumienia Klient może wnieść sprawę do właściwych sądów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym do sądów państwa, w którym Klient ma miejsce zwykłego pobytu, jeżeli przewidują to bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów.
Ostatnia aktualizacja Ogólnych Warunków Sprzedaży: 25 września 2026 r.
ZAŁĄCZNIK 1 - FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Masz czternaście (14) dni od zawarcia umowy Subskrypcji na wykonanie prawa odstąpienia od umowy, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny ani zapłaty jakiejkolwiek kary.
Możesz wykonać prawo odstąpienia od umowy, składając jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie wyrażające Twoją wolę odstąpienia od umowy, przesłane do Gerlior Limited pocztą lub drogą elektroniczną.
Dla wygody możesz również skorzystać z poniższego formularza odstąpienia od umowy.
Dane kontaktowe do wykonania prawa odstąpienia od umowy:
Dane zbierane za pośrednictwem niniejszego formularza są przetwarzane przez Gerlior Limited, jako administratora danych, wyłącznie w celu rozpatrzenia Twojego wniosku o odstąpienie od umowy, na podstawie prawnej w postaci wykonania umowy (art. 6.1.b RODO).
Są one przechowywane przez czas niezbędny do rozpatrzenia wniosku, a następnie archiwizowane zgodnie z obowiązującymi obowiązkami prawnymi.
Zgodnie z RODO przysługują Ci prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, sprzeciwu i przenoszenia w odniesieniu do Twoich danych. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: dpo@gerlior.com.
Przysługuje Ci również prawo do złożenia skargi do Komisarza ds. Ochrony Danych Osobowych Cypru lub do właściwego dla Ciebie lokalnego Organu.
PODPIS (tylko w przypadku wysłania w formie papierowej):