İşbu Genel Satış Koşulları, Kıbrıs hukukuna göre kurulmuş, HE 382120 numarasıyla kayıtlı ve kayıtlı merkezi 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Kıbrıs adresinde bulunan Gerlior Limited (bundan böyle “Gerlior Limited”, “Biz” veya “Bize” olarak anılacaktır) şirketinin, https://www.we-pdf.com/ web sitesi (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) aracılığıyla WE PDF dijital belge hizmetleri hizmetlerini sunduğu hüküm ve koşulları belirler.
WE PDF, çevrimiçi bir belge çalışma alanıdır. Web Sitesinde sunulan özelliklere ve plana bağlı olarak Hizmetler, kullanıcıların PDF ve diğer belge dosyalarını yüklemesine, düzenlemesine, doldurmasına, imzalamasına, birleştirmesine, bölmesine, döndürmesine, sıkıştırmasına, korumasına, kilidini açmasına, saklamasına ve dönüştürmesine olanak tanır. Web Sitesi ayrıca OCR özellikleri, belge şablonları, rehberli formlar, yapay zekâ destekli belge oluşturma ve belgelerle etkileşim özellikleri de sunabilir.
İşbu Genel Satış Koşulları, geçerli hüküm ve koşulları açık ve anlaşılır bir şekilde inceleyebilmeniz amacıyla, herhangi bir hizmete abone olmanızdan önce size sunulur.
Web Sitesi ve Gerlior Limited tarafından sunulan hizmetler yalnızca Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık'ta bulunan kullanıcılara yöneliktir. Web Sitesini kullanmaya devam ederek Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta bulunduğunuzu teyit etmiş olursunuz.
TANIMLAR
Aşağıdaki terim ve ifadeler, işbu Genel Satış Koşullarında tekil veya çoğul olarak büyük harfle başlayarak kullanıldıklarında aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır:
“Abonelik”: Hizmetlerin ifasını sağlayan ve taraflardan biri tarafından feshedilene kadar geçerli olan belirsiz süreli sözleşmeyi ifade eder.
“Müşteri”: Tüketici Kanunu anlamında tüketici sıfatıyla hareket eden, Gerlior Limited'den bir Hizmet satın almış olan, 18 yaşından büyük ve Avrupa Birliği veya Birleşik Krallık'ta bulunan her gerçek kişiyi ifade eder.
“Sipariş”: Bir Hizmetin veya bir Aboneliğin satın alınmasını ifade eder.
“İçerik”: Kullanıcı Dosyaları ve üçüncü taraf içerikleri hariç olmak üzere, Gerlior Limited tarafından kullanıma sunulan Web Sitesi içeriğini, şablonları, arayüzleri, yazılım unsurlarını ve diğer materyalleri ifade eder.
“Üye Alanı”: Müşterinin Web Sitesine giriş yaptığında eriştiği özel alanı ifade eder. Üye Alanına erişim, özelliklere erişilebilmesi için bir kullanıcı adı ve şifre girilmesine tabidir.
“Kullanıcı Dosyası”: Müşteri tarafından Hizmetler aracılığıyla yüklenen, oluşturulan, üretilen, düzenlenen veya saklanan her türlü belge, PDF, görüntü, metin veya diğer dosyayı ifade eder.
“Web Sitesi”: Gerlior Limited tarafından yayımlanan ve https://www.we-pdf.com/ adresinden erişilebilen web sitesini ifade eder.
“Hizmet”: Gerlior Limited tarafından Web Sitesi aracılığıyla kullanıma sunulan dijital belge araçlarını ve bunlarla ilişkili çevrimiçi desteği ifade eder.
MADDE 1 - AMAÇ
İşbu Genel Satış Koşullarının amacı, Gerlior Limited'in Hizmetleri Web Sitesi aracılığıyla sunduğu koşulları ve tarafların bu konudaki karşılıklı hak ve yükümlülüklerini tanımlamaktır.
Bu koşullar, bir Müşteri tarafından abonelik süreci sırasında açıklanan koşullar çerçevesinde yapılan her türlü satın alma için geçerlidir ve Hizmet süresince geçerli olmak üzere akdedilir. Bu koşullar özellikle kimliğimizi, sözleşmenin kurulmasını, Hizmetlerin işleyişini, fiyatları, fesih usullerini, geri ödemeleri ve her bir tarafın sorumluluklarını belirtir.
Her Abonelik, işbu Genel Satış Koşullarının tam ve eksiksiz olarak kabul edilmesi anlamına gelir.
MADDE 2 - SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER
2.1 Kimliğimiz. Biz, Kıbrıs hukukuna göre kurulmuş, HE 382120 numarasıyla kayıtlı ve kayıtlı merkezi 11 Vladimirou Kafkaridi, Nicosia, 2548, Kıbrıs adresinde bulunan Gerlior Limited şirketiyiz. KDV numarası: 10382120A.
3.1 Sunulan Hizmetler. Çevrimiçi belge işleme araçları sunmaktayız. Plana, cihaza, dosya türüne ve Web Sitesinde hâlihazırda mevcut olan özelliklere bağlı olarak Hizmetler şunları içerebilir:
metin, görüntü ve diğer belge unsurlarının eklenmesi veya değiştirilmesi dahil olmak üzere PDF dosyalarının düzenlenmesi;
belgelerin elektronik olarak doldurulması ve imzalanması;
sayfaların birleştirilmesi, bölünmesi, döndürülmesi, yeniden düzenlenmesi ve silinmesi;
PDF dosyalarının Word, PowerPoint, JPEG, PNG ve desteklenen diğer formatlara dönüştürülmesi ve bu formatlardan PDF'ye dönüştürülmesi;
Müşterinin gerekli haklara ve izinlere sahip olması kaydıyla PDF dosyalarının sıkıştırılması, korunması ve kilidinin açılması;
OCR ve metin tanıma özellikleri;
yeni PDF'ler oluşturulması ve görüntü veya diğer içeriklerin eklenmesi;
seçilen plana dahil olduğu durumlarda, Kullanıcı Dosyalarına yönelik bulut depolama veya hesap tabanlı erişim;
düzenlenebilir veya doldurulabilir şablonlardan ve rehberli formlardan oluşan bir kütüphaneye erişim;
mevcut olduğu durumlarda, belgelerin, özgeçmişlerin, faturaların veya diğer materyallerin yapay zekâ destekli olarak oluşturulması ve belgelerle yapay zekâ destekli etkileşim; ve
hesap yönetimi, abonelikler ve belge araçlarının kullanımıyla ilgili çevrimiçi destek.
Bir plana dahil olan özellikler tam olarak, Müşterinin Siparişi verdiği sırada Web Sitesinde görüntülenen özelliklerdir. Bazı özellikler, Web Sitesinde belirtildiği üzere, desteklenen dosya türleri, azami dosya boyutu, depolama sınırları veya kullanım sınırları dahil olmak üzere teknik sınırlamalara tabi olabilir.
3.2 Hizmet sağlayıcının kimliği. Gerlior Limited, dijital platformu ve ilişkili Hizmetleri sağlar. Üçüncü taraf bir teknoloji veya altyapı sağlayıcısının bir özelliğe katkıda bulunduğu durumlarda, ilgili işlemden önce Müşteriye açıkça aksi bildirilmedikçe Gerlior Limited, Müşterinin sözleşme tarafı olmaya devam eder.
3.3 Hizmetleri ne zaman sunacağız. Hizmetleri, Siparişinizi kabul edip ödemenizi aldıktan hemen sonra ve her halükârda 24 saat içinde sunacağız.
Hizmetlere erişim sağlayan Abonelik, ancak Sipariş için geçerli olan üç (3) günlük ücretsiz deneme süresinin sonunda ücretli hale gelir.
3.4 Hizmetlerin erişilebilirliği ve Hizmetlerde yapılan değişiklikler. Kesintisiz erişilebilirliği garanti etmeksizin, Hizmetlerimizi haftanın 7 günü, günün 24 saati erişilebilir kılmak için ticari açıdan makul çabayı gösteririz.
Zorunlu bir yasal yükümlülük, tespit edilmiş bir güvenlik gerekliliği veya nesnel bir teknik imkânsızlık nedeniyle kesinlikle gerekli olması halinde bir Hizmeti değiştirebilir veya askıya alabiliriz.
Bir Hizmeti art arda yedi (7) günden fazla askıya alırsak veya geri çekersek, sorun acil olmadığı sürece, Hizmetlerin sunulmasının askıya alındığını bildirmek üzere sizinle önceden iletişime geçeceğiz. Ödemeyi almış ancak Hizmeti size sunmamışsak, ödediğiniz tutarın tamamını iade edeceğiz. Hizmeti geri çekersek, mevcut faturalandırma döneminde kalan süreyle orantılı bir geri ödeme yapacağız.
MADDE 4 - SÖZLEŞMENİN KURULMASI
4.1 Siparişten önce sağlanan bilgiler. Herhangi bir Siparişi onaylamadan önce, önceden işaretlenmemiş olan aşağıdaki kutucukları işaretlemeniz gerekir:
“Genel Hüküm ve Koşullar ile Abonelik Şartlarını okuduğumu ve kabul ettiğimi ve Gizlilik Politikasını okuduğumu onaylıyorum.”
“Başlangıç döneminden sonra hizmetin, sağlanan ödeme yöntemi kullanılarak aylık 49 EUR üzerinden otomatik olarak faturalandırılacağını anlıyorum. Aboneliğimi hesabım üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek istediğim zaman iptal edebilirim ve iptalden sonra herhangi bir ek ücret uygulanmayacaktır.”
“Hizmetin ifasına 14 günlük cayma süresinin sona ermesinden önce başlanmasını açıkça talep ediyorum ve Hizmet tamamen ifa edildikten sonra cayma hakkımı artık kullanamayacağımı kabul ediyorum.”
4.2 Siparişin onaylanması. Sözleşme, ödemenin onaylanmasının ardından, en geç 24 saat içinde, Siparişinizin kabul edildiğini teyit eden bir e-postayı size göndermemizle kurulur. Siparişi onaylamak için kullanılan buton, “Şimdi öde” gibi açık ve net bir ifade içerir.
Siparişinizi vermeden önce size açık ve görünür bir şekilde şu bilgileri sunacağız:
vergiler dahil toplam fiyat;
hemen elde edilen Check-in veya Fast Track'in fiyatı;
üç (3) günlük ücretsiz deneme süresinin varlığı;
Aboneliğin tam niteliği;
Aboneliğin sıklığı (aylık), tahsil edilecek tutarların tam miktarı ve üç (3) günlük ücretsiz deneme süresinin sonunda gerçekleşecek olan ilk tahsilatın tarihi;
otomatik yenileme mekanizması;
cayma hakkınız;
Hizmetin derhal sunulmasını talep etmeniz halinde, ifaya cayma süresinin sona ermesinden önce başlanmasına onay verdiğiniz ve Hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiğiniz bilgisi;
Aboneliği, mevcut faturalandırma döneminin sonunda hüküm doğurmak üzere istediğiniz zaman feshetme hakkınız;
bu fesih hakkının kullanılma koşulları;
fesih usulleri ve varsa uygulanacak bildirim süresi;
Madde 4.4'te açıklandığı üzere, indirimli tutarlarla tahsilat denemesi yapılması olasılığı dahil olmak üzere, başarısız bir ödeme halinde uygulanan yeniden deneme mekanizması.
Bir Sipariş numarası atayacak ve kabul üzerine bunu size bildireceğiz.
Müşteri, Siparişi onaylayarak, sözleşmenin kurulmasından önce yukarıda belirtilen tüm sözleşme öncesi bilgileri aldığını kabul eder.
4.3 Deneme süresi. 0,49 EUR fiyatla bir Kullanıcı Dosyası satın alınması, Sipariş onay e-postasının gönderilmesinden itibaren başlayan üç (3) günlük, yani yetmiş iki (72) saatlik ücretsiz bir Abonelik deneme süresini başlatır. Kullanıcı Dosyasının fiyatı, sipariş edilen ilk Hizmete karşılık gelir ve deneme süresinin fiyatını oluşturmaz.
Deneme süresi boyunca Üye Alanınıza, sipariş edilen ilk Hizmete ve ücretli Aboneliğe dahil olan diğer tüm avantajlara erişiminiz olur.
Aboneliği deneme süresi sona ermeden önce feshederseniz hiçbir Abonelik ödemesi yapılmaz. Bu fesih, Madde 10'da belirtilen koşullar çerçevesinde cayma hakkınızı kullanmanız saklı kalmak kaydıyla, hâlihazırda sipariş edilmiş olan ilk Hizmeti etkilemez.
4.4 Faturalandırma. Deneme süresi sona ermeden önce fesih yapmadıysanız, ilk Abonelik ödemesi otomatik olarak banka kartından tahsil edilir. İlk tahsilattan sonraki her faturalandırma tarihinden en az on dört (14) gün önce size bir e-posta bildirimi göndereceğiz. Bu e-postada bir sonraki tahsilatın tutarı, faturalandırma tarihi ve fesih prosedürüne doğrudan bir bağlantı yer alacaktır.
Başarısız bir ödeme halinde, en fazla otuz (30) günlük bir süre boyunca aşağıdaki şekilde bir yeniden deneme stratejisi uygulayacağız:
İlk deneme: başlangıçtaki Abonelik tutarı üzerinden tahsilat;
Sonraki denemeler: ilk deneme başarısız olursa, kademeli olarak daha düşük tutarlarla yeni denemeler yapılabilir;
Bu mekanizma kapsamında indirimli oranla tahsil edilen her tutar, mevcut dönem için tam ödeme teşkil eder. Söz konusu dönem için ek bir bakiye borcu doğmaz.
Otuz (30) günlük sürenin sonuna kadar hiçbir deneme başarılı olmazsa Aboneliğiniz askıya alınır ve ardından feshedilir.
4.5 Siparişinizi kabul edemememiz halinde. Siparişinizi kabul edemezsek, bunu size e-posta ile bildireceğiz ve sizden ücret almayacağız. Bu durum özellikle kaynakların öngörülemeyen şekilde kullanılamaz hale gelmesinden veya Hizmetlerin fiyatında ya da tanımında açık bir hatadan kaynaklanabilir.
MADDE 5 - HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİKLER
5.1 Müşterinin talebi üzerine. Sipariş ettiğiniz bir Hizmette değişiklik yapmak isterseniz lütfen Bizimle iletişime geçin. Değişikliğin mümkün olup olmadığını ve varsa sonuçlarını (fiyat, süreler, koşullar) size bildireceğiz. Değişiklik mümkün değilse veya sizin için kabul edilemezse, aşağıda yer alan fesihle ilgili madde koşulları çerçevesinde sözleşmeyi feshedebilirsiniz.
5.2 GERLIOR tarafından
5.2.1 Hizmette küçük değişiklikler. Yasal veya düzenleyici bir gelişmeye uymak ya da küçük teknik ayarlamalar veya iyileştirmeler yapmak amacıyla Hizmetlerde değişiklik yapabiliriz. Bu değişiklikler Hizmetleri kullanımınızı etkilemeyecektir.
5.2.2 Esaslı değişiklikler. Hizmetlerde ancak zorunlu bir yasal yükümlülük, tespit edilmiş bir güvenlik gerekliliği veya nesnel bir teknik imkânsızlık nedeniyle kesinlikle gerekli olması halinde esaslı değişiklikler yapabiliriz. Sizi en az on dört (14) gün önceden, cezasız iptal hakkıyla birlikte bilgilendireceğiz. Takdire bağlı genel bir değişiklik hakkı saklı tutmuyoruz.
MADDE 6 - FİYAT, ÖDEME VE ABONELİK
6.1 Hizmetimizin fiyatı. Hizmetlerimizin kullanımı için Abonelik ücreti alırız. Görüntülenen tüm fiyatlara vergiler dahildir. Size belirtilen fiyatların doğru olmasını sağlamak için makul özeni gösteririz. Ücretli Abonelik teklifleri, abonelik tarihinde yürürlükte olan fiyatlandırma koşulları çerçevesinde sunulur.
İlk Hizmetin fiyatı Siparişten önce görüntülenir. Abonelik deneme süresi üç (3) gün boyunca ücretsizdir.
Deneme süresinin sonunda, süre dolmadan önce feshedilmediği takdirde, seçilen Abonelik her ay 49 EUR ücretle ücretli hale gelir.
6.2 Abonelik planınız. Seçilen Abonelik planı, ödeme sıklığı, fiyatı ve ilk ödeme tarihi, Siparişin onaylanmasından önce açıkça görüntülenir ve onay e-postasında tekrarlanır.
6.3 Ödeme tarihi. Sipariş edilen Check-In veya Fast Track'in fiyatı Sipariş sırasında ödenir. Üç (3) günlük deneme süresi boyunca herhangi bir Abonelik ücreti ödenmez. Visa ve Mastercard ile yapılan ödemeleri kabul ediyoruz.
Ödeme verileri, geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak güvenli bir şekilde saklanır. Daha fazla bilgi için şu adreste bulunan Gizlilik Politikamıza başvurabilirsiniz: https://www.we-pdf.com/privacy-policy.
6.4 Abonelik koşulları. Üç (3) günlük ücretsiz deneme süresinin sonunda, Abonelik feshedilmemişse, ilk Abonelik ödemesi, seçilen plana karşılık gelen ücret üzerinden Sipariş için kullanılan banka kartından otomatik olarak tahsil edilir. Sonraki ödemeler, her faturalandırma döngüsünün sonunda, kayıt olurken kullandığınız karttan otomatik olarak tahsil edilir. Aboneliğiniz feshedilene kadar devam eder; fesih, mevcut faturalandırma döneminin sonunda hüküm doğurur.
Vade tarihinde başarısız bir ödeme olması halinde, Madde 4.4'te belirtilen yeniden deneme ve kısmi ödeme hükümleri uygulanır.
Herhangi bir zamanda promosyon veya ticari indirimler uygulayabiliriz. Size makul bir süre önceden bildirimde bulunmadan ve artış yürürlüğe girmeden önce iptal etme hakkı tanımadan Abonelik ücretlerini artırmayacağız.
6.5 Tahsilatın reddedilmesi veya ödemenin yapılmaması halinde. Tahsilatın reddedilmesi veya ödemenin yapılmaması halinde, durum düzeltilene kadar Hizmetlere erişimi geçici olarak askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Sonuçsuz kalan bir hatırlatmanın ardından, işbu Genel Satış Koşullarında öngörülen koşullar çerçevesinde Aboneliği feshedebiliriz.
6.6 Faturalar. Aboneliğe ilişkin faturalar, kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla Müşterinin erişimine sunulur.
6.7 Fiyat değişiklikleri. Gelecekteki abonelikler için Abonelik tekliflerimizin fiyatlarını değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Devam eden bir Aboneliğe uygulanacak her türlü fiyat değişikliği, Müşteriye kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla önceden bildirilir. Müşteri, işbu Genel Satış Koşullarında öngörülen koşullar çerçevesinde bu değişikliği reddetme ve Aboneliği ücretsiz olarak feshetme hakkını saklı tutar.
Madde 4.4'te açıklanan yeniden deneme stratejisi kapsamında yapılan indirimli tutarlı tahsilat denemeleri, bu madde anlamında bir fiyat değişikliği teşkil etmez ve bu gerekçeyle özel bir itiraz veya fesih hakkı doğurmaz.
MADDE 7 - GERİ ÖDEME POLİTİKASI
Geri ödeme politikamız, tüm işlemlerde şeffaflık ve hakkaniyet sağlamak üzere tasarlanmıştır. Geri ödeme hakkı, satın alınan Hizmetin niteliğine, talebin zamanlamasına ve Hizmetin ifa durumuna bağlıdır.
7.1 Sunulmayan Hizmetler için geri ödemeler. Bedelini ödediğiniz Hizmetlerden birini sunamazsak veya bir Hizmeti sunulmadan önce geri çekersek, söz konusu Hizmet için ödenen tutarın tamamı size iade edilir.
7.2 Hizmet sorunları için geri ödemeler. Bir Hizmet makul özen ve beceriyle ifa edilmemişse, yeniden ifa talep etme hakkına sahipsiniz. Bunu makul bir süre içinde yapamazsak, kısmi veya tam geri ödeme alma hakkınız doğabilir.
7.3 Abonelik ücretlerinin iadesi. Kusurlu ifa, sözleşmeye aykırı Hizmet, hukuka aykırı faturalandırma, mükerrer faturalandırma veya kanunun gerektirdiği durumlar hariç olmak üzere, Abonelik ücretleri cayma süresinden sonra iade edilmez. Geri ödemenin her türlü reddi yazılı olarak gerekçelendirilir.
Aboneliğinizi feshederseniz, gelecekteki faturalandırma ve Hizmete erişim sona erer ancak daha önce tahsil edilen tutarlar iade edilmez.
Teknik bir hata veya mükerrer faturalandırma meydana gelirse, durumu inceleyecek ve teyit edilen her türlü fazla tahsilatı on dört (14) gün içinde iade edeceğiz.
7.4 Geri ödeme yöntemi ve süresi. Onaylanan geri ödemeler, onaydan veya Hizmetin sunulmadığına dair teyidin alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir.
7.5 Geri ödeme yapılmayan durumlar. Zorunlu tüketici hakları saklı kalmak kaydıyla, aşağıdaki durumlarda geri ödeme yapılmaz:
Uygunsuzluk veya cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması halleri hariç olmak üzere, Hizmet veya Abonelik kısmen ya da tamamen sunulmuşsa;
Müşteri, Hizmetin sunulmasını engelleyen yanlış veya eksik bilgi sağlarsa;
İptal, tarafımızca herhangi bir ihlal söz konusu olmaksızın, Hizmetin sunulmaya başlanmasından ve cayma süresinin sona ermesinden sonra gerçekleşirse.
7.6 Geri ödeme talebi. Geri ödeme talep etmek için lütfen contact@we-pdf.com adresinden veya Üye Alanınız aracılığıyla müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Tam adınızı, Sipariş numaranızı ve talebinize ilişkin kısa bir açıklamayı ekleyin.
MADDE 8 - E-POSTA BAĞLANTISI
Üye Alanınızda e-posta hesabınızı bağlamayı seçebilirsiniz.
Bunu yaparak, gelen kutunuzu yalnızca seyahatle ilgili anahtar kelimeleri kullanarak analiz etmemize izin vermiş olursunuz. Bu işlev aşağıdaki güvencelere dayanır:
Rıza özgürce, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde verilir: işbu Şartlar ve Koşulların kabulünden farklı, açık ve ayrı bir mekanizma aracılığıyla verilir;
Talep edilen izinler, kesinlikle seyahat onaylarının tespiti için gerekli verilerle sınırlıdır;
Erişilebilen veriler fiilen seyahatle ilgili e-postalarla sınırlandırılmıştır; başka hiçbir e-posta okunmaz, görüntülenmez veya işlenmez;
Rızanın geri çekilmesi, verilmesi kadar kolaydır: e-postanızın bağlantısını istediğiniz zaman Üye Alanınızdan kaldırabilirsiniz; bu durumda daha önce toplanan tüm veriler derhal ve kalıcı olarak silinir.
MADDE 9 - GERLIOR LIMITED VE MÜŞTERİNİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
İşbu Genel Satış Koşullarının ifası kapsamında her bir taraf, aşağıda tanımlanan kendi yükümlülüklerini iyi niyet ve iş birliği anlayışıyla yerine getirmeyi taahhüt eder. Bu yükümlülükler, Müşteri tarafından abone olunan Aboneliğin ve Hizmetin, geçerli mevzuata ve her bir tarafın meşru hak ve menfaatlerine uygun olarak gereği gibi ifa edilmesini sağlamaya yöneliktir.
9.1. Gerlior Limited'in Yükümlülükleri
Gerlior Limited şunları taahhüt eder:
Müşteriye, abonelik tarihindeki tanımlarına uygun Abonelik teklifleri sunmak;
Bakım işlemleri, teknik kısıtlamalar, kendi kontrolü dışındaki olaylar veya mücbir sebep halleri saklı kalmak kaydıyla, Hizmetlere erişimi ve Hizmetlerin sunulmasının sürekliliğini sağlamak için gerekli makul araçları kullanmak;
Aboneliğin ve Hizmetin olağan ifasını etkileyebilecek her türlü güçlük hakkında Müşteriyi mümkün olduğunca bilgilendirmek.
9.2. Müşterinin Yükümlülükleri
Müşteri şunları taahhüt eder:
Abonelik sırasında, özellikle kimliğine ve posta ve elektronik iletişim bilgilerine ilişkin doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamak. Eksik veya yanlış bilgi vermeniz halinde Hizmeti size gereği gibi sunamayabiliriz;
Hizmetlerin gereği gibi ifa edilebilmesi için iletişim bilgilerindeki her türlü değişikliği Gerlior Limited'e bildirmek;
Uygulanabilir olduğu durumlarda, Abonelik bedelini işbu Genel Satış Koşullarında öngörülen koşullar çerçevesinde ödemek;
Gerlior Limited tarafından düzenlenen ve dağıtılan İçeriğe bağlı fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek;
Aboneliği veya İçeriği hileli, hukuka aykırı veya işbu Genel Satış Koşullarına aykırı amaçlarla kötüye kullanmamak;
En az 18 yaşında olmak ve sözleşme yapmaya yasal olarak ehil olmak;
Avrupa Birliği'nde veya Birleşik Krallık'ta ikamet etmek.
MADDE 10 - SÖZLEŞMEDEN CAYMA VE SÖZLEŞMENİN FESHİ
Abonelik, taraflardan biri tarafından feshedilene kadar belirsiz süreli olarak akdedilir.
Müşteri, Bize bir fesih talebi göndererek Aboneliği herhangi bir ücret veya ceza ödemeksizin istediği zaman feshedebilir.
Deneme süresi içinde yapılan fesih, ilk Abonelik ödemesinin yapılmasını engeller. İlk ödemeden sonra olağan fesih, mevcut faturalandırma döneminin sonunda hüküm doğurur: Hizmetler bu tarihe kadar erişilebilir kalır ve cayma hakkının geçerli şekilde kullanılması, uygunsuzluk, mükerrer faturalandırma veya kanunun geri ödeme gerektirdiği diğer haller dışında orantılı geri ödeme yapılmaz.
10.1 Cayma hakkının kullanılması. Tüketici olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört (14) takvim günü içinde cayma hakkına sahipsiniz. Sözleşme, cayma bildirimi üzerine derhal sona erer.
Müşteri tarafından ödenmiş olup iade edilmesi gereken tutarlar, cayma bildiriminden veya geri ödeme hakkını doğuran olaydan itibaren en geç on dört (14) gün içinde, kullanılan ödeme yöntemiyle aynı yöntem kullanılarak iade edilir; varsa, Müşterinin açık talebi üzerine cayma hakkının kullanılmasından önce hâlihazırda ifa edilmiş Hizmetler için orantılı bir ödeme yapılması saklıdır.
Ancak, dijital Hizmetlerin derhal ifa edilmesini açıkça talep etmiş ve tam ifa halinde bu hakkı kaybedeceğinizi kabul etmiş olmanız kaydıyla, dijital Hizmetler bu sürenin dolmasından önce tamamen ifa edilirse cayma hakkınızı kaybedersiniz. Hizmetler yalnızca kısmen ifa edilmişse, Fransız Tüketici Kanununun L. 221-25 maddesi ve 2011/83/EU sayılı Direktifin 14. maddesi uyarınca, sizden yalnızca cayma kararınızı bildirdiğiniz ana kadar sunulan Hizmetlere karşılık gelen orantılı bir tutar tahsil edilir.
Hizmet türüne göre aşağıdaki ayrım uygulanır:
Dijital hizmetler: açık onayınızın ardından Hizmet on dört (14) gün içinde tamamen ifa edilirse cayma hakkı kaybedilir;
Maddi bir taşıyıcı üzerinde teslim edilmeyen dijital içerik (e-kitaplar, kılavuzlar, Kullanıcı Dosyası): önceden açık onayınızı vermiş olmanız kaydıyla, indirme veya akışın başladığı andan itibaren cayma hakkı kaybedilir.
E-kitaplar ve hemen erişilebilen diğer dijital içerikler için, içeriğe herhangi bir erişimden önce e-posta yoluyla özel onay istenecektir. Ayrıca, içeriği hemen almayı kabul ettiğinize ve buna bağlı olarak cayma hakkından feragat ettiğinize ilişkin teyidi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla alacaksınız.
Cayma hakkınızı, tercihinize bağlı olarak şu yollarla kullanabilirsiniz:
Doğrudan Üye Alanınızdan erişilebilen çevrimiçi sohbet ile;
Geçerli yasal hükümlere uygun olarak Üye Alanında kullanıma sunulan elektronik cayma mekanizması ile.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin örnek form Ek 1'de yer almaktadır.
10.2 Bizden kaynaklanan nedenlerle sözleşmenin feshi. Sözleşmeyi aşağıdaki nedenlerden biriyle feshederseniz, sözleşme derhal sona erer ve yerine getirilmemiş her talep için size tam geri ödeme yaparız:
Size Hizmetlerde veya bu koşullarda yapılacak ve kabul etmediğiniz bir değişikliği bildirmiş olmamız;
Sipariş ettiğiniz Hizmetin fiyatında veya tanımında bir hata olduğunu size bildirmiş olmamız ve sizin devam etmek istememeniz;
Kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle Hizmetlerimizin ifasının önemli ölçüde gecikmesi riskinin bulunması;
İşbu Genel Satış Koşullarının tarafımızca ihlal edilmesi.
10.3 Her zaman fesih. Sözleşmeyi ayrıca istediğiniz zaman feshedebilirsiniz. Bu durumda fesih, mevcut faturalandırma döneminin sonunda hüküm doğurur. Bu tarihten sonra başka bir tahsilat yapılmaz.
Fesih üç (3) günlük deneme süresi içinde yapılırsa derhal hüküm doğurur ve ilk Abonelik ödemesi yapılmaz.
Fesih, Müşterinin tercihine bağlı olarak şu yollarla gerçekleştirilebilir:
Doğrudan Üye Alanınızdan erişilebilen çevrimiçi sohbet ile;
Geçerli yasal hükümlere uygun olarak Üye Alanında kullanıma sunulan elektronik fesih mekanizması ile.
Fesih talebinin alındığını kırk sekiz (48) saat içinde elektronik olarak teyit ederiz.
10.4 Sözleşmeyi feshedebiliriz. Aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi herhangi bir zamanda yazılı bildirimle feshedebiliriz:
Tedarikçi/İş Sahibi, irademizden bağımsız olarak, Hizmeti sunmamıza artık izin vermiyorsa;
Bir ödemeyi vadesinde yapmazsanız ve bu ödeme tarafımızca gönderilen bir hatırlatmanın ardından yedi (7) gün içinde ödenmemiş olarak kalırsa;
Hizmetin sunulması için gerekli bilgi veya belgeleri talep üzerine makul bir süre içinde Bize sağlamazsanız.
Fesih, size gönderilen bildirimde belirtilen tarihte hüküm doğurur.
10.5 Bir Hizmeti geri çekebiliriz. Makul bir bildirim süresine uymak kaydıyla, bir Hizmeti sunmayı bırakacağımızı size yazılı olarak bildirebiliriz.
MADDE 11 - ALTERNATİF UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
Her türlü şikâyet için contact@we-pdf.com adresinden Bizimle iletişime geçin. Yedi (7) iş günü içinde yanıt vermeyi taahhüt ediyoruz.
Müşteri, Gerlior Limited ile arasındaki herhangi bir uyuşmazlığın dostane yoldan çözülmesi amacıyla ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurma hakkına sahiptir.
Müşteri, aşağıdaki arabuluculuk hizmetinden ücretsiz olarak yararlanabilir:
Kıbrıs Alternatif Uyuşmazlık Çözümü Tüketici Merkezi
Sınır ötesi uyuşmazlıklar için tüketici ayrıca Avrupa Tüketici Merkezi Fransa'ya (www.europe-consommateurs.eu) başvurabilir. Arabuluculuğa başvurulması, mahkemelerde dava açma hakkınızı etkilemez.
Arabulucuya ancak Gerlior Limited'e önceden yazılı bir şikâyette bulunulmuş olması ve bu şikâyetin otuz (30) gün içinde tatmin edici bir yanıt almamış ya da uyuşmazlığı çözememiş olması halinde başvurulabilir.
MADDE 12 - SORUMLULUK
Gerlior Limited, Müşteri tarafından abone olunan Hizmetlerin ve Aboneliklerin işbu Genel Satış Koşullarına uygun olarak ifa edilmesini sağlamak için tüm makul araçları kullanmayı taahhüt eder.
12.1. Hizmetlerin sunulmasına ilişkin sorumluluk
Gerlior Limited, Müşteri tarafından sağlanan iletişim bilgilerindeki hatalar veya eksiklikler ya da mücbir sebep halleri dahil olmak üzere, dış nedenlere atfedilebilen, Hizmetlerin tesliminde yaşanan gecikmelerden veya aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Gerlior Limited, Hizmetin ifa edilmemesinin Müşteri tarafından sağlanan hatalı veya eksik bilgilerden ya da Müşterinin iletişim bilgilerini güncellememesinden kaynaklandığı durumlarda sorumlu değildir.
12.2. Dijital Hizmetlere ve Web Sitesine ilişkin sorumluluk
Gerlior Limited, Abonelikle ilişkili dijital Hizmetlerin erişilebilirliğini ve gereği gibi işlemesini sağlamak için makul araçlar kullanır. Bununla birlikte, Web Sitesine erişim teknik nedenler, bakım veya güncellemeler nedeniyle geçici olarak askıya alınabilir veya aksayabilir; bu kesintilerin süre bakımından sınırlı olması ve Web Sitesinin gereği gibi işlemesi için gerekli olması kaydıyla Gerlior Limited bundan sorumlu tutulamaz.
Gerlior Limited, Müşterinin ekipmanına, yazılımına veya bağlantılarına atfedilebilen ya da Hizmetlerin uygunsuz kullanımından kaynaklanan arızalardan sorumlu tutulamaz.
Web Sitesine erişimi etkileyebilecek planlı bir bakım halinde Gerlior Limited, Müşteriyi mümkün olduğunca bilgilendirmeye çalışır. Büyük bir teknik olay halinde Gerlior Limited, uygun herhangi bir yolla, güçlüğün niteliğine ve mümkünse öngörülebilir süresine ilişkin bilgi verebilir.
12.3. Sorumluluğun sınırlandırılması
Gerlior Limited'in sorumluluğu, varsa, Müşterinin uğradığı doğrudan ve öngörülebilir zararlarla sınırlıdır. Zorunlu hukuk kurallarında aksi öngörülmedikçe Gerlior Limited, özellikle fırsat kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, ticari faaliyete veya itibara verilen zarar dahil olmak üzere dolaylı veya maddi olmayan zararlardan sorumlu tutulamaz.
Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Bize ödediğiniz Abonelik ücretlerinin toplam tutarıyla sınırlıdır; ancak zararın şunlardan kaynaklandığı durumlar bu sınırlamanın dışındadır: ağır kusur veya kasıt; temel bir sözleşmesel yükümlülüğün ihlali; Hizmetlerin uygunsuzluğu; tüketicinin yasal haklarının ihlali; ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel zarar; veya sorumluluğun sınırlandırılmasının yürürlükteki hukuk tarafından yasaklandığı diğer durumlar.
İşbu Genel Satış Koşullarının hiçbir hükmü, Müşterinin yasal haklarını veya Tüketici Kanunu tarafından öngörülen yasal garantileri hariç tutma veya sınırlama etkisine sahip değildir.
MADDE 13 - MÜCBİR SEBEP
Taraflardan hiçbiri, sözleşmesel yükümlülüklerini yerine getirememesinin bir mücbir sebep halinin, yani tarafların makul kontrolü dışında olan ve öngörülemezlik, karşı konulamazlık ve dışsallık niteliklerini taşıyan bir olayın meydana gelmesinden kaynaklandığı durumlarda sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep halinden etkilenen taraf, diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve bu halin etkilerini sınırlamak için tüm makul araçları kullanır.
Bu bağlamda, bir Hizmetin ifası kontrolümüz dışındaki bir olay nedeniyle gecikirse, mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecek ve gecikmenin etkisini en aza indirmek için önlemler alacağız. Bu maddedeki hiçbir husus yasal haklarınızı sınırlamaz.
Engelin geçici olması halinde, yükümlülüklerin ifası mücbir sebep hali süresince askıya alınır. Engelin kalıcı olması halinde sözleşme, taraflardan herhangi biri tarafından tazminatsız olarak kendiliğinden feshedilebilir.
MADDE 14 - YASAL GARANTİLER
Müşteri, Fransız Tüketici Kanununun L. 224-25-12 ve devamı maddelerinde öngörülen koşullar çerçevesinde dijital içerik ve dijital hizmetler için geçerli olan yasal uygunluk garantisinden ve uygulanabilir olduğu durumlarda Fransız Medeni Kanununun 1641 ve devamı maddelerinde öngörülen gizli ayıplara karşı garantiden yararlanır.
Abonelik kapsamında sürekli olarak sunulan dijital Hizmetler için Gerlior Limited, sözleşme uyarınca Hizmetin sunulduğu süre boyunca ortaya çıkan her türlü uygunsuzluktan sorumludur. Tek seferlik olarak sunulan dijital içerik, özellikle e-kitaplar için Gerlior Limited, kanunda öngörülen koşullar çerçevesinde ve süreler içinde her türlü uygunsuzluktan sorumludur.
Sürekli olarak sunulan dijital hizmetler
Tüketici, dijital hizmetin Abonelik kapsamında sunulduğu süre içinde herhangi bir zamanda bir uygunsuzluk ortaya çıkması halinde yasal uygunluk garantisine başvurma hakkına sahiptir. Bu süre boyunca tüketicinin, uygunsuzluğun ortaya çıktığı tarihi değil, yalnızca uygunsuzluğun varlığını ispatlaması gerekir.
Yasal uygunluk garantisi, dijital içeriğin veya dijital hizmetin sözleşmede öngörülen tedarik süresi boyunca uygunluğunu korumak için gerekli tüm güncellemelerin sağlanması yükümlülüğünü içerir.
Yasal uygunluk garantisi, tüketiciye, talebinin ardından gereksiz gecikme olmaksızın, ücretsiz olarak ve tüketici için büyük bir sakınca doğurmaksızın dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesini isteme hakkı verir.
Tüketici, aşağıdaki durumlarda dijital içeriği veya dijital hizmeti elinde tutarak bedelde indirim elde edebilir ya da dijital içerikten veya dijital hizmetten vazgeçmesi karşılığında sözleşmeyi feshederek tam geri ödeme alabilir:
1. Satıcı, dijital içeriği veya dijital hizmeti uygun hale getirmeyi reddederse;
2. Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi gereksiz yere gecikirse;
3. Dijital içerik veya dijital hizmet, tüketiciye masraf yüklenmeksizin uygun hale getirilemiyorsa;
4. Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi tüketici için büyük bir sakınca doğuruyorsa;
5. Satıcının dijital içeriği veya dijital hizmeti uygun hale getirme yönündeki başarısız girişimine rağmen uygunsuzluk devam ediyorsa.
Tüketici, uygunsuzluğun derhal bedel indirimini veya sözleşmenin feshini haklı kılacak kadar ağır olması halinde de bedel indirimi veya sözleşmenin feshi hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin, dijital içeriğin veya dijital hizmetin önce uygun hale getirilmesini talep etmesi gerekmez.
Uygunsuzluğun önemsiz olması halinde tüketici, ancak sözleşmede bir bedel ödenmesi öngörülmemişse sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi amacıyla kullanılamadığı her süre, dijital içerik veya dijital hizmet yeniden uygun şekilde sunulana kadar kalan garanti süresini askıya alır.
Bu haklar, Fransız Tüketici Kanununun L. 224-25-1 ila L. 224-25-31 maddelerinin uygulanmasından doğar.
Yasal uygunluk garantisinin uygulanmasını kötü niyetle engelleyen satıcı, ortalama yıllık cironun %10'una kadar artırılabilecek olan, 300.000 EUR tutarına kadar bir hukuki para cezasıyla sorumlu tutulur (Fransız Tüketici Kanununun L. 242-18-1 maddesi).
Tüketici ayrıca, Fransız Medeni Kanununun 1641 ila 1649 maddeleri uyarınca, ayıbın keşfedilmesinden itibaren iki yıl süreyle gizli ayıplara karşı yasal garantiden yararlanır. Bu garanti, tüketiciye, dijital içeriği veya dijital hizmeti elinde tutması halinde bedel indirimi ya da dijital içerikten veya dijital hizmetten vazgeçmesi karşılığında tam geri ödeme hakkı verir.
Tek seferlik olarak sunulan dijital içerik (özellikle e-kitaplar)
Tüketici, bir uygunsuzluk ortaya çıkması halinde yasal uygunluk garantisine başvurmak için dijital içeriğin veya dijital hizmetin sunulmasından itibaren iki yıllık bir süreye sahiptir. Sunulma tarihinden itibaren bir yıllık süre boyunca tüketicinin, uygunsuzluğun ortaya çıktığı tarihi değil, yalnızca uygunsuzluğun varlığını ispatlaması gerekir.
Yasal uygunluk garantisi, dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygunluğunu korumak için gerekli tüm güncellemelerin sağlanması yükümlülüğünü içerir.
Yasal uygunluk garantisi, tüketiciye, talebinin ardından gereksiz gecikme olmaksızın, ücretsiz olarak ve tüketici için büyük bir sakınca doğurmaksızın dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesini isteme hakkı verir.
Tüketici, aşağıdaki durumlarda dijital içeriği veya dijital hizmeti elinde tutarak bedelde indirim elde edebilir ya da dijital içerikten veya dijital hizmetten vazgeçmesi karşılığında sözleşmeyi feshederek tam geri ödeme alabilir:
1. Satıcı, dijital içeriği veya dijital hizmeti uygun hale getirmeyi reddederse;
2. Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi gereksiz yere gecikirse;
3. Dijital içerik veya dijital hizmet, tüketiciye masraf yüklenmeksizin uygun hale getirilemiyorsa;
4. Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi tüketici için büyük bir sakınca doğuruyorsa;
5. Satıcının dijital içeriği veya dijital hizmeti uygun hale getirme yönündeki başarısız girişimine rağmen uygunsuzluk devam ediyorsa.
Tüketici, uygunsuzluğun derhal bedel indirimini veya sözleşmenin feshini haklı kılacak kadar ağır olması halinde de bedel indirimi veya sözleşmenin feshi hakkına sahiptir. Bu durumda tüketicinin, dijital içeriğin veya dijital hizmetin önce uygun hale getirilmesini talep etmesi gerekmez.
Uygunsuzluğun önemsiz olması halinde tüketici, ancak sözleşmede bir bedel ödenmesi öngörülmemişse sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
Dijital içeriğin veya dijital hizmetin uygun hale getirilmesi amacıyla kullanılamadığı her süre, dijital içerik veya dijital hizmet yeniden uygun şekilde sunulana kadar kalan garanti süresini askıya alır.
Yukarıda belirtilen haklar, Fransız Tüketici Kanununun L. 224-25-1 ila L. 224-25-31 maddelerinin uygulanmasından doğar.
Yasal uygunluk garantisinin uygulanmasını kötü niyetle engelleyen satıcı, ortalama yıllık cironun %10'una kadar artırılabilecek olan, 300.000 EUR tutarına kadar bir hukuki para cezasıyla sorumlu tutulur (Fransız Tüketici Kanununun L. 242-18-1 maddesi).
Tüketici ayrıca, Fransız Medeni Kanununun 1641 ila 1649 maddeleri uyarınca, ayıbın keşfedilmesinden itibaren iki yıl süreyle gizli ayıplara karşı yasal garantiden yararlanır. Bu garanti, tüketiciye, dijital içeriği veya dijital hizmeti elinde tutması halinde bedel indirimi ya da dijital içerikten veya dijital hizmetten vazgeçmesi karşılığında tam geri ödeme hakkı verir.
MADDE 15 - FİKRİ MÜLKİYET
Web Sitesinde ve Gerlior Limited tarafından düzenlenen yayınlarda erişilebilen metinler, makaleler, görüntüler, grafikler, fotoğraflar, çizimler, logolar, videolar, dosyalar, veri tabanları ve bunların biçimlendirmesi dahil olmak üzere tüm İçerik ve unsurlar, Fikri Mülkiyet Kanunu hükümleriyle korunmaktadır ve Gerlior Limited'in ya da ortaklarının veya hak sahiplerinin münhasır mülkiyetindedir.
Abonelik ve bir Hizmete erişim, Müşteriye herhangi bir fikri mülkiyet hakkının devri sonucunu doğurmaz.
İçeriğin tamamen veya kısmen, herhangi bir yöntemle, tamamen kişisel amaçlar dışındaki amaçlarla çoğaltılması, temsil edilmesi, dağıtılması, uyarlanması, çıkarılması, yeniden kullanılması veya işletilmesi, Gerlior Limited'in veya ilgili hak sahiplerinin önceden yazılı izni olmaksızın yasaktır.
Gerlior Limited ayrıca veri tabanı yapımcısının haklarına da sahiptir.
MADDE 16 - KİŞİSEL VERİLER
Bir Abonelik ve bir Hizmetin ifası çerçevesinde Gerlior Limited, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerin korunmasına ilişkin geçerli mevzuata ve özellikle 27 Nisan 2016 tarihli (EU) 2016/679 sayılı Tüzüğe (GDPR) uygun olarak Müşteriye ilişkin kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir.
Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin usuller ile Müşterinin bu konudaki hakları, şu bağlantıdan erişilebilen Gerlior Limited'in Gizlilik Politikasında ayrıntılı olarak açıklanmaktadır: https://www.we-pdf.com/tr/privacy-policy
Müşteri, haklarını (uygulanabilir olduğu durumlarda erişim, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama, taşınabilirlik, rızanın geri çekilmesi) Gizlilik Politikasında öngörülen koşullar çerçevesinde dpo@gerlior.com adresinden Gerlior Limited ile iletişime geçerek kullanabilir.
Herhangi bir güçlük halinde Müşteri, Kıbrıs Kişisel Verilerin Korunması Komiserine veya yetkili yerel Makama şikâyette bulunabilir.
MADDE 17 - KISMİ GEÇERSİZLİK
İşbu Genel Satış Koşullarında öngörülen bir hakkı derhal kullanmamamız veya bir yükümlülüğün ifasını derhal talep etmememiz, söz konusu haktan veya yükümlülükten feragat ettiğimiz şeklinde yorumlanamaz. Bunların ifasını daha sonra talep etme hakkımızı saklı tutarız.
İşbu Genel Satış Koşullarının herhangi bir hükmünün hükümsüz, hukuka aykırı veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde, bu hükümsüzlük diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez ve söz konusu hükümler tamamen yürürlükte ve geçerli olmaya devam eder.
MADDE 18 - SÖZLEŞMENİN DEVRİ
İşbu Genel Satış Koşulları kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizin tamamını veya bir kısmını, yararlandığınız hakları azaltma etkisi doğurmaması kaydıyla, grubumuz içindekiler dahil olmak üzere başka bir şirkete aktarabilir, devredebilir veya alt yükleniciye verebiliriz. Bu devrin sözleşme tarafı olan kuruluşun değişmesini gerektirmesi halinde, bu konuda açık bir şekilde ve önceden bilgilendirileceksiniz. Uygulanabilir olduğu durumlarda, söz konusu değişiklik yürürlüğe girmeden önce ücretsiz olarak itiraz etme veya fesih hakkına sahip olursunuz.
Sözleşme yalnızca sizinle Bizim aramızda akdedilmiştir. Kanunda aksi öngörülmedikçe, başka hiçbir kişi veya kuruluş işbu Genel Satış Koşullarına dayanamaz veya bunların ifasını talep edemez. İşbu Genel Satış Koşulları kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizin tamamını veya bir kısmını önceden yazılı onayımız olmaksızın üçüncü bir kişiye temlik edemez, devredemez veya aktaramazsınız.
MADDE 19 - GENEL SATIŞ KOŞULLARINDA YAPILAN DEĞİŞİKLİKLER
Uygulanacak Genel Satış Koşulları, Sipariş tarihinde yürürlükte olan koşullardır.
Gerlior Limited, işbu Genel Satış Koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Her türlü esaslı değişiklik, yürürlüğe girmesinden makul bir süre önce, e-posta veya abone alanı dahil olmak üzere uygun herhangi bir yolla Müşterinin dikkatine sunulur.
Genel Satış Koşullarında yapılan değişikliklerin yasal veya düzenleyici hükümler gereği zorunlu olmaması halinde Müşteri, sözleşmenin feshine ilişkin maddede öngörülen usullere uygun olarak Aboneliği herhangi bir ücret veya ceza ödemeksizin feshetme hakkına sahiptir.
Değişiklikler, kazanılmış hakları veya hâlihazırda yerine getirilmiş siparişleri etkilemez.
Değiştirilen Genel Satış Koşulları yürürlüğe girdikten sonra Aboneliğin devam ettirilmesi, bu koşulların kabulü anlamına gelir.
MADDE 20 - UYUŞMAZLIKLAR
İşbu Genel Satış Koşullarının farklı dil versiyonları arasında herhangi bir tutarsızlık olması halinde, tüketiciye uygulanabilir zorunlu hükümlerde aksi öngörülmedikçe Fransızca versiyon esas alınır.
İşbu Genel Satış Koşulları, Müşterinin ikamet ettiği ülkede uygulanabilir zorunlu tüketici koruma hükümleri saklı kalmak kaydıyla Kıbrıs hukukuna tabidir.
İşbu Genel Satış Koşullarının geçerliliği, yorumlanması veya ifasıyla ilgili bir uyuşmazlık halinde, Müşteri dostane bir çözüm aramak amacıyla öncelikle Bize yazılı bir şikâyet göndermeye davet edilir.
Müşteri, “alternatif uyuşmazlık çözümü” başlıklı maddede öngörülen koşullar çerçevesinde ücretsiz olarak bir tüketici arabulucusuna başvurabilir.
Dostane bir anlaşmaya varılamaması halinde Müşteri, zorunlu tüketici koruma kurallarının öngördüğü durumlarda Müşterinin mutat olarak ikamet ettiği ülkenin mahkemeleri dahil olmak üzere, geçerli yasal hükümlere uygun olarak yetkili mahkemelere başvurabilir.
Genel Satış Koşullarının son güncellenme tarihi: 25 Eylül 2026
EK 1 - CAYMA FORMU
Abonelik sözleşmesinin kurulmasından itibaren on dört (14) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve herhangi bir ceza ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı, cayma isteğinizi ifade eden ve Gerlior Limited'e posta yoluyla veya elektronik olarak gönderilen açık bir beyanla kullanabilirsiniz.
Kolaylık sağlamak amacıyla aşağıdaki cayma formunu da kullanabilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin iletişim bilgileri:
Gerlior Limited, 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Kıbrıs
Bu form aracılığıyla toplanan veriler, Gerlior Limited tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, yalnızca cayma talebinizin işleme alınması amacıyla ve sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayanılarak işlenir (GDPR Md. 6.1.b).
Veriler, talebin işleme alınması için gerekli süre boyunca saklanır ve ardından geçerli yasal yükümlülüklere uygun olarak arşivlenir.
GDPR uyarınca, verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme, itiraz ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak için bizimle şu adresten iletişime geçin: dpo@gerlior.com.
Ayrıca Kıbrıs Kişisel Verilerin Korunması Komiserine veya yetkili yerel Makamınıza şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.
İMZA (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde):