Política de privacidad

Finalidad de esta política de privacidad

Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales a través del uso que usted hace de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando adquiere nuestros servicios. Este sitio web no está dirigido a niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños. Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o aviso de tratamiento leal que podamos proporcionarle en ocasiones concretas cuando recopilemos o tratemos datos personales sobre usted, para que conozca plenamente cómo y por qué utilizamos sus datos. Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende sustituirlos.

Responsable del tratamiento

Somos el responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos designado a un responsable de privacidad de datos encargado de supervisar las cuestiones relacionadas con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, incluida cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de privacidad de datos utilizando los datos que se indican a continuación.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad de datos enviando un correo electrónico a contact@we-pdf.com o escribiendo a 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus.

Cambios en la política de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad. Esta versión se actualizó por última vez en la fecha indicada al final. Puede obtener las versiones anteriores poniéndose en contacto con nosotros. Es importante que los datos personales que conservamos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros, incluidos los de proveedores de pago. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Por datos personales, o información personal, se entiende cualquier información sobre una persona a partir de la cual se pueda identificar a dicha persona. No incluye los datos en los que se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los Datos de identidad incluyen nombre, apellido de soltera, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, estado civil, tratamiento, fecha de nacimiento y sexo.
• Los Datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Los Datos de transacción incluyen el detalle de los productos y servicios que nos ha comprado.
• Los Datos técnicos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
• Los Datos de perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos que ha realizado, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Los Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los Datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir marketing de nosotros y de terceros, así como sus preferencias de comunicación.

Utilizamos a un tercero para recopilar y tratar sus datos financieros, incluidos, según corresponda, los datos de su cuenta bancaria o de su tarjeta de pago. Este tercero nos confirmará que su pago se ha realizado correctamente y nos transferirá el pago. También recopilamos, utilizamos y compartimos "Datos agregados", como datos estadísticos o demográficos, para cualquier finalidad. Los Datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales a efectos legales, ya que no revelarán directa ni indirectamente su identidad. Si combinamos o conectamos Datos agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales, que se utilizarán de acuerdo con esta política de privacidad. Como parte de la prestación de este servicio, podemos recopilar "Categorías especiales de datos personales" sobre usted e información sobre condenas e infracciones penales. No conservaremos estos datos una vez que se los hayamos remitido.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitemos recopilar datos personales por ley, o en virtud de los términos de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos prestarle los servicios por los que paga. En ese caso, es posible que tengamos que cancelar el servicio o la suscripción que tiene con nosotros, pero se lo notificaremos en su momento si así fuera.

CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, entre ellos:

• Información que usted nos proporciona. Se trata de información sobre usted que nos facilita al rellenar formularios en nuestro sitio web o al comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico u otros medios. Puede facilitarnos sus Datos de identidad, de contacto y financieros rellenando formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico u otros medios. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando solicita nuestros productos o servicios, crea una cuenta en nuestro sitio web, se suscribe a nuestro servicio o publicaciones, solicita que se le envíe marketing, nos da su opinión o se pone en contacto con nosotros.
• Información que recopilamos sobre usted. Cuando interactúa con nuestro sitio web, recopilamos automáticamente Datos técnicos sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. También podemos recibir Datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilizan nuestras cookies. Consulte el apartado Cookies más abajo para obtener más información.
• Información que recibimos de otras fuentes. Recibiremos datos personales sobre usted de diversos terceros y fuentes públicas, tal como se indica a continuación:
  • Datos técnicos de las siguientes partes:
    • proveedores de análisis como Google, con sede fuera de Chipre
    • redes publicitarias como DoubleClick o Google, con sede fuera de Chipre
    • proveedores de información de búsqueda como Google o Bing, con sede fuera de Chipre
  • Datos de contacto, financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega como Stripe o Checkout, que pueden tener su sede fuera de Chipre.
  • Datos de identidad y de contacto de fuentes públicamente disponibles, como los sitios web y organismos de la Administración.

CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Con mayor frecuencia, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o que hemos celebrado con usted para prestarle nuestros servicios.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses. Esto se refiere al interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar su actividad para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto sobre usted (tanto positivo como negativo) y sobre sus derechos antes de tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto sobre usted prevalezca sobre nuestros intereses (a menos que contemos con su consentimiento o que la ley nos lo exija o permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto sobre usted en relación con actividades concretas poniéndose en contacto con nosotros.
• Cuando necesitemos cumplir una obligación legal, por ejemplo, cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base jurídica para tratar sus datos personales, salvo en lo que respecta al envío de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico o mensaje de texto. Tiene derecho a retirar su consentimiento al marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales

A continuación exponemos, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales con arreglo a más de una base jurídica, en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Póngase en contacto con nosotros si necesita información sobre la base jurídica específica en la que nos basamos para tratar sus datos personales cuando en la tabla siguiente se indique más de una.

Marketing

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a determinados usos de sus datos personales, en particular en materia de marketing y publicidad. Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con este marketing.

Ofertas promocionales de nuestra parte

Podemos utilizar sus Datos de identidad, de contacto, técnicos, de uso y de perfil para hacernos una idea de lo que creemos que puede querer o necesitar, o de lo que puede interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing). Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado servicios y no se ha opuesto a recibir dicho marketing.

Marketing de terceros

Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier tercero con fines de marketing.

Baja

Puede pedirnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de baja incluidos en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento. Si se da de baja de estos mensajes de marketing, ello no se aplicará a los datos personales que nos haya proporcionado como consecuencia de la compra de un servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un servicio u otras transacciones.

Cookies

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web instalen cookies o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte el apartado Cookies más abajo.

Cambio de finalidad

Solo utilizaremos sus datos personales para las finalidades para las que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que ese motivo sea compatible con la finalidad original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para la nueva finalidad es compatible con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros. Si necesitamos utilizar sus datos personales para una finalidad no relacionada, se lo notificaremos y le explicaremos la base jurídica que nos permite hacerlo. Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando la ley así lo exija o lo permita.

COMUNICACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Podemos compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para las finalidades establecidas en la tabla Finalidades para las que utilizaremos sus datos personales que figura más arriba.

• Procesadores de pago externos como Stripe o Checkout.
• Otras empresas de nuestro grupo que actúan como corresponsables o encargados del tratamiento, con sede en Chipre, que prestan servicios de TI y administración de sistemas y elaboran informes para la dirección.
• Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con sede en Chipre o en el EEE, que prestan servicios de TI y administración de sistemas.
• Autoridades reguladoras y otras autoridades que actúan como encargados o corresponsables del tratamiento, con sede en Chipre, que exigen la notificación de actividades de tratamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a los que podamos optar por vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o de nuestros activos. Alternativamente, podemos intentar adquirir otras empresas o fusionarnos con ellas. Si se produce un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en esta política de privacidad.
• Exigimos a todos los terceros que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos tratar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Utilizamos proveedores de pago externos, lo que puede implicar la transferencia de sus datos fuera de Chipre y/o del EEE. Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos emplear contratos específicos aprobados para su uso en Chipre que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Chipre, como las Cláusulas Contractuales Tipo. Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera de Chipre.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implantado medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad empresarial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad. Hemos establecido procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora competente una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un período más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted. Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, las finalidades para las que tratamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichas finalidades por otros medios, así como los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros aplicables. Por ley, debemos conservar la información básica sobre nuestros clientes (incluidos los Datos de contacto, de identidad, financieros y de transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes. En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: consulte el apartado Sus derechos legales más abajo para obtener más información. En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos utilizar esta información de forma indefinida sin necesidad de avisarle. Toda la información de documentos PDF modificados que no hayan dado lugar a un pago se eliminará en un plazo de 48 horas.

SUS DERECHOS LEGALES

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos en virtud de la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales: Solicitar el acceso a sus datos personales (lo que se conoce comúnmente como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma lícita. Solicitar la rectificación de los datos personales que conservamos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que conservemos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione. Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que eliminemos o suprimamos datos personales cuando no exista una buena razón para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a pedirnos que eliminemos o suprimamos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más abajo), cuando podamos haber tratado su información de forma ilícita o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir la legislación local. No obstante, tenga en cuenta que no siempre podremos atender su solicitud de supresión por motivos legales específicos que, en su caso, se le notificarán en el momento de su solicitud. Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite pedirnos que suspendamos el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos:

• Si desea que verifiquemos la exactitud de los datos.
• Cuando nuestro uso de los datos sea ilícito pero usted no desee que los suprimamos.
• Cuando necesite que conservemos los datos aunque ya no los necesitemos, porque usted los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones.
• Se ha opuesto a que utilicemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.

Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted, o al tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos dio inicialmente su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted. Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando nos basemos en el consentimiento para tratar sus datos personales. No obstante, ello no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos si es así en el momento en que retire su consentimiento. Si desea ejercer cualquiera de los derechos indicados anteriormente, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@we-pdf.com

Plazo de respuesta

Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho de acceso a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se comuniquen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Normalmente no se cobra ninguna tarifa

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

COOKIES

Utilizamos cookies en nuestro sitio web para distinguirle de otros usuarios. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio y también nos permite mejorarlo. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su ordenador si usted lo acepta. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Utilizamos las siguientes cookies:

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