Términos y Condiciones
1. ¿QUÉ CONTIENEN ESTOS TÉRMINOS?
Estos términos le indican las reglas para usar nuestro sitio web We PDF (nuestro sitio). Haga clic en los enlaces a continuación para ir directamente a más información sobre cada área:
1.1 ¿Qué cubren estos términos?
Estos son los términos y condiciones bajo los cuales le proporcionamos nuestros servicios.
1.2 Por qué debe leerlos.
Por favor, lea estos términos cuidadosamente antes de suscribirse con nosotros. Estos términos le indican quiénes somos, cómo le proporcionaremos servicios, cómo usted y nosotros podemos cambiar o terminar el contrato, qué hacer si hay un problema y otra información importante.
Si cree que hay un error en estos términos, póngase en contacto con nosotros para discutirlo.
2. QUIÉNES SOMOS Y CÓMO CONTACTARNOS
2.1 Detalles de la empresa:
Gerlior Limited (company number HE 382120) (we and us) is a company registered in Cyprus and our registered office is at 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus. Gerlior Limited also trades under the trading name(s) We PDF. Our main trading address is 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus. Our VAT number is 10382120A. We operate the website We PDF.
2.2 Contactarnos:
Para contactarnos, llame a nuestro equipo de atención al cliente al +1 929 416 2695, envíenos un correo electrónico a contact@we-pdf.com. También puede contactarnos por escrito en
3. AL USAR NUESTRO SITIO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS
Al usar nuestro sitio, confirma que acepta estos términos de uso y que acepta cumplirlos. También es responsable de asegurar que todas las personas que acceden a nuestro sitio a través de su conexión a Internet conozcan estos términos de uso y otros términos y condiciones aplicables, y que los cumplan. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe usar nuestro sitio. Recomendamos que imprima una copia de estos términos para referencia futura.
4. HAY OTROS TÉRMINOS QUE PUEDEN APLICARSE A USTED
Estos términos de uso se refieren a los siguientes términos adicionales, que también se aplican a su uso de nuestro sitio:
- Nuestra Política de Privacidad. Consulte más información en Cómo podemos usar su información personal.
- Nuestra Política de Uso Aceptable, que establece los usos permitidos y prohibidos de nuestro sitio. Al usar nuestro sitio, debe cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable. Nuestra Política de Cookies, que establece información sobre las cookies en nuestro sitio.
- Si compra servicios de nuestro sitio, nuestros Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios se aplicarán a su compra.
5. PODEMOS HACER CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Modificamos estos términos de vez en cuando. Cada vez que desee usar nuestro sitio, verifique estos términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplican en ese momento.
6. PODEMOS HACER CAMBIOS EN NUESTRO SITIO
Podemos actualizar y cambiar nuestro sitio de vez en cuando para reflejar cambios en nuestros productos, las necesidades de nuestros usuarios y nuestras prioridades comerciales o por cualquier otra razón.
7. PODEMOS SUSPENDER O RETIRAR NUESTRO SITIO
No garantizamos que nuestro sitio, o cualquier contenido en él, estará siempre disponible o sin interrupciones. Podemos suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o cualquier parte de nuestro sitio por razones comerciales y operativas.
8. SOLO PUEDE TRANSFERIR SU CONTRATO CON NOSOTROS A OTRA PERSONA SI ESTAMOS DE ACUERDO
Podemos no estar de acuerdo con esto. Si lo hacemos, podemos requerir que la parte a la que transfiere el contrato demuestre que transfirió su suscripción y todo el acceso a la cuenta a ellos. Si es una empresa, necesita nuestro acuerdo para transferir su contrato con nosotros y depende completamente de nosotros si lo otorgamos.
9. NUESTRO SITIO NO ES SOLO PARA USUARIOS DE CHIPRE
Nuestro sitio no está dirigido solo a personas que residen en Chipre. Representamos que el contenido y los servicios disponibles en o a través de nuestro sitio pueden ser apropiados para su uso o estar disponibles en varios lugares, incluidos fuera de Chipre y Europa.
10. DEBE MANTENER SEGUROS LOS DETALLES DE SU CUENTA
Si elige, o se le proporciona, un código de identificación de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad o inicio de sesión de cuenta, debe tratar dicha información como confidencial. No debe divulgarla a terceros. Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, y de cerrar su cuenta en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable no ha cumplido con ninguna de las disposiciones de estos términos. Si sabe o sospecha que alguien además de usted conoce su código de identificación de usuario o contraseña, debe notificarnos de inmediato.
11. CÓMO PUEDE USAR MATERIAL EN NUESTRO SITIO
Somos el propietario o el licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestro sitio y en el material publicado en él. Esas obras están protegidas por leyes de derechos de autor y tratados en todo el mundo. Todos esos derechos están reservados. Puede imprimir una copia y puede descargar extractos de cualquier página(s) de nuestro sitio para su uso personal y puede llamar la atención de otros dentro de su organización sobre el contenido publicado en nuestro sitio. No debe modificar las copias en papel o digitales de cualquier material que haya impreso o descargado de ninguna manera (excepto para documentos accedidos desde la Biblioteca como parte de una Suscripción – según se define en los Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios), y no debe usar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio o cualquier gráfico por separado de cualquier texto que los acompañe. Nuestro estado (y el de cualquier colaborador identificado) como autores del contenido en nuestro sitio siempre debe ser reconocido. No debe usar ninguna parte del contenido en nuestro sitio para fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de nosotros o nuestros licenciantes. Si imprime, copia, descarga, comparte o vuelve a publicar cualquier parte de nuestro sitio en violación de estos términos de uso, su derecho a usar nuestro sitio cesará inmediatamente y debe, a nuestra opción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya hecho.
12. SIN MINERÍA DE TEXTO O DATOS, O WEB SCRAPING
No debe realizar, facilitar, autorizar o permitir ninguna minería de texto o datos o web scraping en relación con nuestro sitio o cualquier servicio proporcionado a través de, o en relación con, nuestro sitio. Esto incluye usar (o permitir, autorizar o intentar usar):
- Cualquier "robot", "bot", "araña", "scraper" u otro dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, código, proceso o metodología automatizada para acceder, obtener, copiar, monitorear o volver a publicar cualquier parte del sitio o cualquier dato, contenido, información o servicios accedidos a través del mismo.
- Cualquier técnica analítica automatizada destinada a analizar texto y datos en formato digital para generar información que incluye pero no se limita a patrones, tendencias y correlaciones
Las disposiciones de esta cláusula deben tratarse como una reserva expresa de nuestros derechos a este respecto, incluso para los fines del Artículo 4(3) de la Directiva de Derechos de Autor Digitales ((UE) 2019/790).
Esta cláusula no se aplicará en la medida en que (pero solo en la medida en que) no podamos excluir o limitar la actividad de minería de texto o datos o web scraping por contrato bajo las leyes que nos son aplicables.
13. NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS SITIOS WEB A LOS QUE ENLAZAMOS
Donde nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan solo para su información. Dichos enlaces no deben interpretarse como una aprobación por nuestra parte de esos sitios web vinculados o información que pueda obtener de ellos. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos.
14. NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS O DAÑOS SUFRIDOS POR USTED
No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sería ilegal hacerlo. Esto incluye responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas y por fraude o tergiversación fraudulenta. Se aplicarán diferentes limitaciones y exclusiones de responsabilidad a la responsabilidad que surja como resultado del suministro de cualquier producto o Servicio a usted, que se establecerá en nuestros Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios.
14.1 Nuestra responsabilidad hacia los consumidores
Tenga en cuenta que solo proporcionamos nuestro sitio para uso doméstico y privado. Usted acepta no usar nuestro sitio para ningún propósito comercial o empresarial, y no tenemos responsabilidad hacia usted por ninguna pérdida de ganancias, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial. Si el contenido digital defectuoso que hemos suministrado daña un dispositivo o contenido digital que le pertenece y esto es causado por nuestra falla en usar cuidado y habilidad razonables, repararemos el daño o le pagaremos una compensación. Sin embargo, no seremos responsables por daños que podría haber evitado siguiendo consejos para aplicar una actualización gratuita o siguiendo correctamente las instrucciones de instalación o teniendo los requisitos mínimos del sistema recomendados.
14.2 Nuestra responsabilidad hacia las empresas
Excluimos todas las condiciones implícitas, garantías, representaciones u otros términos que puedan aplicarse a nuestro sitio o cualquier contenido en él. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida o daño, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber estatutario, o de otra manera, incluso si es previsible, que surja bajo o en conexión con:
- uso o incapacidad de usar nuestro sitio; o
- uso o confianza en cualquier contenido mostrado en nuestro sitio.
En particular, no seremos responsables por:
- pérdida de ganancias, ventas, negocio o ingresos;
- interrupción del negocio;
- uso o confianza en cualquier contenido mostrado en nuestro sitio;
- pérdida de ahorros anticipados.
15. CÓMO PODEMOS USAR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Solo usaremos su información personal según se establece en nuestra Política de Privacidad.
16. NO SOMOS RESPONSABLES DE VIRUS Y NO DEBE INTRODUCIRLOS
No garantizamos que nuestro sitio será seguro o estará libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio. Debe usar su propio software de protección contra virus. No debe hacer uso indebido de nuestro sitio introduciendo conscientemente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio, el servidor en el que se almacena nuestro sitio o cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio. No debe atacar nuestro sitio a través de un ataque de denegación de servicio o un ataque distribuido de denegación de servicio. Al violar esta disposición, cometería un delito penal bajo la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990. Reportaremos cualquier violación de este tipo a las autoridades policiales relevantes y cooperaremos con esas autoridades divulgando su identidad a ellas. En caso de tal violación, su derecho a usar nuestro sitio cesará inmediatamente.
17. REGLAS SOBRE ENLAZAR A NUESTRO SITIO
Puede enlazar a nuestra página de inicio, siempre que lo haga de una manera justa y legal y no dañe nuestra reputación o se aproveche de ella. No debe establecer un enlace de manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo de nuestra parte donde no existe ninguna. No debe establecer un enlace a nuestro sitio en ningún sitio web que no sea de su propiedad. Nuestro sitio no debe estar enmarcado en ningún otro sitio, ni puede crear un enlace a cualquier parte de nuestro sitio que no sea la página de inicio. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso. El sitio web en el que está enlazando debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra Política de Uso Aceptable. Si desea enlazar o hacer cualquier uso del contenido en nuestro sitio además del establecido anteriormente, póngase en contacto con nosotros usando los detalles de contacto en la sección 2.2 anterior.
18. NUESTRA MARCA REGISTRADA ESTÁ REGISTRADA
No tiene permiso para usarla sin nuestra aprobación, a menos que sea parte del material que está usando según se permite en la sección de este acuerdo sobre Cómo puede usar material en nuestro sitio.
19. GENERAL
19.1 Ley aplicable y jurisdicción
Si es un consumidor, podemos reclamar contra usted en los tribunales del país en el que vive. Si es una empresa, acepta irrevocablemente someter todas las disputas que surjan de o en conexión con nuestro contrato con usted a la jurisdicción exclusiva del Tribunal Chipriota.
19.2 Nadie más tiene derechos bajo este contrato
Este contrato es entre usted y nosotros. Nadie más puede hacerlo cumplir, y ninguno de nosotros necesitará pedirle a nadie más que apruebe terminarlo o cambiarlo.
19.3 Si un tribunal invalida parte de este contrato
El resto seguirá aplicándose. Si un tribunal u otra autoridad decide que algunos de estos términos son ilegales, el resto continuará aplicándose.
19.4 Incluso si retrasamos en hacer cumplir este contrato, aún podemos hacerlo cumplir más tarde
Es posible que no lo persigamos inmediatamente por no hacer algo (como pagar) o por hacer algo que no está permitido, pero eso no significa que no podamos hacerlo más tarde.
Política de Uso Aceptable
1. ¿QUÉ CONTIENEN ESTOS TÉRMINOS?
Esta política de uso aceptable establece los estándares de contenido que se aplican cuando carga contenido a nuestro sitio, se pone en contacto con otros usuarios en nuestro sitio, enlaza a nuestro sitio o interactúa con nuestro sitio de cualquier otra manera. Debe leerse junto con nuestros términos y condiciones del sitio web.
2. PODEMOS HACER CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Modificamos estos términos de vez en cuando. Cada vez que desee usar nuestro sitio, verifique estos términos para asegurarse de que comprende los términos que se aplican en ese momento. Estos términos se actualizaron por última vez el 26/02/2024.
3. USOS PROHIBIDOS
No puede usar nuestro sitio:
- De ninguna manera que viole cualquier ley o regulación local, nacional o internacional aplicable.
- De ninguna manera que sea ilegal o fraudulenta o tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento.
- Con el propósito de dañar o intentar dañar a menores de ninguna manera.
- Para intimidar, insultar, intimidar o humillar a cualquier persona.
- Para enviar, recibir conscientemente, cargar, descargar, usar o reutilizar cualquier material que no cumpla con nuestros estándares de contenido.
- Para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional no solicitado o no autorizado o cualquier otra forma de solicitud similar (spam).
- Para transmitir conscientemente cualquier dato, enviar o cargar cualquier material que contenga virus, caballos de Troya, gusanos, bombas de tiempo, registradores de pulsaciones de teclas, spyware, adware o cualquier otro programa dañino o código informático similar diseñado para afectar adversamente el funcionamiento de cualquier software o hardware informático.
- Para cargar contenido terrorista.
También acepta:
- No reproducir, duplicar, copiar o revender ninguna parte de nuestro sitio en contravención de las disposiciones de nuestros términos y condiciones del sitio web y términos y condiciones del sitio web para la prestación de servicios.
- No acceder sin autoridad, interferir, dañar o interrumpir ninguna parte de nuestro sitio; cualquier equipo o red en el que se almacene nuestro sitio; cualquier software utilizado en la prestación de nuestro sitio; o cualquier equipo o red o software propiedad o utilizado por terceros.
4. ESTÁNDARES DE CONTENIDO
Estos estándares de contenido se aplican a cualquier y todo material que contribuya a nuestro sitio (Contribución).
Los Estándares de Contenido deben cumplirse tanto en espíritu como en letra. Los estándares se aplican a cada parte de cualquier Contribución así como a su totalidad.
Gerlior Limited determinará, a su exclusiva discreción, si una Contribución viola los Estándares de Contenido.
Una Contribución debe:
- Ser precisa (donde establece hechos).
- Ser genuinamente mantenida (donde establece opiniones).
- Cumplir con la ley aplicable en Chipre y en cualquier país desde el cual se publique.
Una Contribución no debe:
- Ser difamatoria de cualquier persona
- Ser obscena, ofensiva, odiosa o inflamatoria.
- Intimidar, insultar, intimidar o humillar.
- Promover material sexualmente explícito.
- Incluir material de abuso sexual infantil.
- Promover violencia.
- Promover discriminación basada en raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.
- Infringir cualquier derecho de autor, derecho de base de datos o marca comercial de cualquier otra persona.
- Ser probable que engañe a cualquier persona.
- Ser hecha en violación de cualquier deber legal debido a un tercero, como un deber contractual o un deber de confidencialidad.
- Promover cualquier contenido o actividad ilegal.
- Estar en desacato al tribunal.
- Ser amenazante, abusar o invadir la privacidad de otro, o causar molestia, inconveniencia o ansiedad innecesaria.
- Ser probable que acose, moleste, avergüence, alarme o moleste a cualquier otra persona
- Suplantar a cualquier persona, o tergiversar su identidad o afiliación con cualquier persona.
- Dar la impresión de que la Contribución emana de, si este no es el caso.
- Abogar, promover, incitar a cualquier parte a cometer, o asistir cualquier acto ilegal o criminal como (solo a modo de ejemplo) infracción de derechos de autor o uso indebido de computadoras.
- Contener una declaración que usted sabe o cree, o tiene motivos razonables para creer, que los miembros del público a quienes se publica o se publicará la declaración probablemente entenderán como un aliento directo o indirecto u otro incentivo a la comisión, preparación o instigación de actos de terrorismo.
5. VIOLACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Cuando consideramos que ha ocurrido una violación de esta política de uso aceptable, podemos tomar cualquier acción que consideremos apropiada.
El incumplimiento de esta política de uso aceptable constituye una violación material de nuestros términos y condiciones del sitio web bajo los cuales se le permite usar nuestro sitio, y puede resultar en que tomemos todas o cualquiera de las siguientes acciones:
- Retirada inmediata, temporal o permanente de su derecho a usar nuestro sitio.
- Eliminación inmediata, temporal o permanente de cualquier Contribución cargada por usted a nuestro sitio.
- Emisión de una advertencia para usted.
- Procedimientos legales contra usted por reembolso de todos los costos en base de indemnización (incluidos, pero no limitados a, costos administrativos y legales razonables) resultantes de la violación.
- Acción legal adicional contra usted.
- Divulgación de dicha información a las autoridades policiales según consideremos razonablemente necesario o según lo requiera la ley.
Excluimos nuestra responsabilidad por todas las acciones que podamos tomar en respuesta a violaciones de esta política de uso aceptable. Las acciones que podamos tomar no se limitan a las descritas anteriormente, y podemos tomar cualquier otra acción que consideremos razonablemente apropiada.
Términos y Condiciones para la Prestación de Servicios
SU ATENCIÓN SE DIRIGE PARTICULARMENTE A LAS DISPOSICIONES DE LA SECCIÓN 3 (SU SUSCRIPCIÓN) Y LA SECCIÓN 8 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) DE ESTOS TÉRMINOS.
SE APLICAN TÉRMINOS ESPECIALES A CLIENTES COMERCIALES.
VEA LA SECCIÓN 11 PARA MÁS DETALLES.
ESTOS TÉRMINOS PUEDEN HABER CAMBIADO DESDE LA ÚLTIMA VEZ QUE LOS REVISÓ.
ESTOS TÉRMINOS SE ACTUALIZARON POR ÚLTIMA VEZ EL 18/01/2023.
1. SOBRE NOSOTROS
1.1 Company details:
1.1 Detalles de la empresa:
Gerlior Limited HE 382120 (nosotros) es una empresa registrada en Chipre y nuestra oficina registrada está en 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus
Gerlior Limited también opera bajo el(s) nombre(s) comercial(es) we-pdf.com.
Nuestra dirección comercial principal es 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus.
Nuestro número de IVA es 10382120A.
Operamos el sitio web we-pdf.com.
1.2 Contacting us:
1.2 Contactarnos:
Para contactarnos, llame a nuestro equipo de atención al cliente al +1 929 416 2695, envíenos un correo electrónico a contact@we-pdf.com.
También puede contactarnos por escrito en 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus
Los detalles de cómo darnos aviso formal de cualquier asunto bajo el Contrato se establecen en la sección 10.
2. NUESTRO CONTRATO CON USTED
2.1 Nuestro contrato:
Estos términos y condiciones (Términos) se aplican a todas las transacciones entre usted y nosotros para Suscripciones (vea la sección 3.1), oferta y el uso de nuestros Servicios (vea la sección 4), ya sea que estos requieran un pago de usted o no.
Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad y tener capacidad legal para celebrar un contrato con nosotros.
2.2 Sus datos personales:
Cómo usamos cualquier dato personal que nos proporcione se establece en nuestra Política de Privacidad.
2.3 Su copia:
Debe imprimir una copia de estos Términos o guardarlos en su computadora para referencia futura.
2.4 Nuestro derecho a hacer cambios en estos Términos:
- Podemos actualizar o modificar estos Términos o cualquier término de su contrato con nosotros y los términos de cualquier política referenciada en cualquier momento cuando sea necesario:
- para reflejar cambios en las leyes y requisitos regulatorios relevantes;
- para corregir cualquier error;
- para hacer nuestros términos contractuales más claros;
- para mejorar la funcionalidad o el rango de Servicios que ofrecemos; y
- para hacer ajustes y mejoras técnicas.
- También podemos cambiar la Tarifa de Suscripción (vea la sección 3.1c) pagadera por usted a nosotros por su Suscripción y la frecuencia de los pagos que tomaremos automáticamente de su tarjeta de pago por nuestros Servicios. Vea la sección 3 de estos Términos para más información.
- Podemos hacer cambios en estos Términos que sean inmateriales o ventajosos para usted inmediatamente, sin previo aviso y sin ofrecer opciones de cancelación o cierre de cuenta y/o cualquier reembolso a usted.
- Si hacemos cambios materiales en estos Términos o en nuestro contrato que puedan ser significativamente perjudiciales para usted (Cambios Perjudiciales), le proporcionaremos al menos catorce (14) días de aviso de esto por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
- Si los Cambios Perjudiciales entrarán en vigor durante una Suscripción por la cual ya ha pagado una Tarifa de Suscripción o dentro de cualquier oferta de 3 días que le proporcionemos, entonces, al notificarle de tales Cambios Perjudiciales, le ofreceremos la opción de cancelar su Suscripción u oferta de 3 días y cerrar su cuenta y recibir un reembolso proporcional de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado a nosotros por el período restante de cualquier Suscripción que tenga.
- Si desea aceptar la oferta de cancelación entonces debe hacerlo dentro de 14 días de que la hagamos y entonces perderá acceso a nuestros Servicios y su cuenta inmediatamente.
- Cualquier reembolso debido se hará por el método que usó para su pago de la Tarifa de Suscripción dentro de 14 días de que acepte la oferta de cancelación.
- Si no acepta la oferta de cancelación dentro de 14 días entonces estará obligado por los cambios incluyendo cualquier Cambio Perjudicial.
- Si los Cambios Perjudiciales se aplicarán desde la renovación de su Suscripción o el vencimiento de cualquier oferta de 3 días que le proporcionemos, entonces entrarán en vigor cuando su Suscripción comience o se renueve en su Fecha de Facturación Automática de Suscripción (vea la sección 3.1e), a menos que deshabilite la renovación automática de su Suscripción antes de su Fecha de Facturación Automática de Suscripción en cuyo caso ya no tendrá acceso a nuestros Servicios.
2.5 Podemos terminar nuestro contrato con usted:
- Podemos terminar nuestro contrato con usted y reclamar cualquier compensación debida a nosotros si no realiza ningún pago a nosotros cuando vence; o si no, dentro de un tiempo razonable de que se lo pidamos, nos proporciona información o cooperación que necesitamos para proporcionar un Servicio a usted.
- Si hacemos esto, todos los datos dentro de su cuenta incluyendo cualquier contenido digital estarán sujetos a eliminación sin previo aviso.
2.6 Solo puede transferir su contrato con nosotros a otra persona si estamos de acuerdo Podemos no estar de acuerdo con esto
Si lo hacemos, podemos requerir que la parte a la que transfiere el contrato demuestre que transfirió la Suscripción y el acceso a su cuenta a ellos.
Si es una empresa, necesita nuestro acuerdo para transferir su contrato con nosotros y depende completamente de nosotros si lo otorgamos.
2.7 Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos a cualquier tercero, siempre que esto no afecte adversamente sus derechos bajo estos Términos.
3. SU SUSCRIPCIÓN
3.1 Su Suscripción, Tarifa de Suscripción y Fecha de Facturación Automática de Suscripción:
- Proporcionamos nuestros Servicios (vea la sección 4 a continuación) sobre una base de suscripción y tomamos pagos a intervalos regulares de usted para proporcionarle nuestros Servicios.
- Su Suscripción tiene la duración que se establece en nuestro sitio web en el momento en que su Suscripción comienza o según se le aconseje cuando su Suscripción esté por renovarse (Duración de Suscripción). Comienza en el momento en que comienza su Suscripción pagada o, para renovaciones, cada vez que su Suscripción se renueva en su fecha de Facturación Automática de Suscripción, y termina cuando la Duración de Suscripción vence. En el caso de que el día numérico en que su Suscripción comienza no esté contenido en el mes en que su Suscripción está por vencer, su Suscripción terminará en el último día del mes en que su Suscripción vencería.
- A modo de ejemplo solamente, si su Suscripción es por una Duración de Suscripción de 3 meses comenzando el 31 de enero, entonces terminará el 30 de abril y, si la renovación automática no está deshabilitada antes del 30 de abril, su Suscripción se renovará y comenzará nuevamente el 30 de abril por una Duración de Suscripción adicional de 3 meses para terminar el 30 de julio.
- Su Tarifa de Suscripción es el monto pagadero por usted a nosotros por adelantado por su suscripción al final de la oferta de 3 días. Si no cancela dentro del período de prueba, su membresía se activará automáticamente al precio de £49 mensuales o £79 por 6 meses.
- Al suscribirse a nuestros Servicios, acepta pagar la Tarifa de Suscripción de forma recurrente cada vez que su Suscripción se renueve y por un período indefinido de tiempo, hasta que su Suscripción sea cancelada por usted o nosotros de acuerdo con estos Términos.
- Su Fecha de Facturación Automática de Suscripción es la fecha en que su Suscripción termina, o en que su oferta de 3 días termina si le hemos ofrecido una oferta de 3 días.
- Su Suscripción será renovada por nosotros y comenzará nuevamente automáticamente por la Duración de Suscripción en su Fecha de Facturación Automática de Suscripción y se le cobrará la Tarifa de Suscripción en esa fecha de acuerdo con la sección 3.3, a menos que haya deshabilitado la renovación automática antes de la Fecha de Facturación Automática de Suscripción de acuerdo con la sección 3.6.
3.2 Podemos variar la Tarifa de Suscripción y la Duración de Suscripción:
- Podemos variar la Tarifa de Suscripción y/o la Duración de Suscripción en cualquier momento, aunque cualquier variación solo se aplicará a usted a partir de su Fecha de Facturación Automática de Suscripción cuando su Suscripción se renueve automáticamente. Le proporcionaremos al menos catorce (14) días de aviso de cualquier variación a su Tarifa de Suscripción y/o Duración de Suscripción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
- Si no desea aceptar cualquier variación que hagamos a su Tarifa de Suscripción y/o Duración de Suscripción, debe deshabilitar la renovación automática de su suscripción de acuerdo con la sección 3.6 de estos Términos antes de la Fecha de Facturación Automática de Suscripción. Tenga en cuenta que si la tasa de IVA cambia en cualquier momento antes de que se le cobre la Tarifa de Suscripción, ajustaremos la tasa de IVA que paga.
- Ocasionalmente puede haber un error o una inexactitud en el precio o descripción de nuestra Tarifa de Suscripción y/o Duración de Suscripción. Si esto sucede, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta para establecer si desea cancelar su Suscripción sin costo y obtener un reembolso de cualquier pago que haya hecho por la Suscripción relevante; o proceder con su Suscripción basada en el precio o descripción corregidos.
- Podemos, a nuestra exclusiva discreción, reducir las Tarifas de Suscripción en cualquier momento. Tal reducción entrará en vigor desde la fecha en que se le comunique el aviso del cambio (ya sea por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta o mediante una notificación dirigida a usted en la "Zona de Miembros" en el sitio). Cualquier aumento posterior de las Tarifas de Suscripción se le notificará de acuerdo con la cláusula 3.2(a) anterior.
3.3 Renovaremos automáticamente su Suscripción:
- Su Suscripción se renovará automáticamente en la Fecha de Facturación Automática de Suscripción por la Duración de Suscripción y en cada Fecha de Facturación Automática de Suscripción posteriormente y puede ser renovada por nosotros incluso si no podemos tomar el pago de su Tarifa de Suscripción de usted hasta una fecha posterior. Le proporcionaremos aviso de la renovación de su Suscripción al menos catorce (14) días antes de su Fecha de Facturación Automática de Suscripción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta.
- Su información de pago se usará para cobrar la Tarifa de Suscripción de su tarjeta de pago en o poco después de su Fecha de Facturación Automática de Suscripción, cada vez que su Suscripción se renueve. Puede deshabilitar la renovación automática de su Suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la sección 3.6 a continuación. Si deshabilita la renovación automática, cualquier uso que tenga de nuestros Servicios cesará al vencimiento de su Suscripción o al vencimiento de su oferta de 3 días si le proporcionamos una.
- Si la información de pago que proporciona no puede ser verificada, es inválida o no es aceptable, o si el pago no puede ser tomado en el momento requerido, podemos hacer uno o más intentos adicionales para cobrar su Tarifa de Suscripción de usted usando su información de pago durante los treinta (30) días que siguen a su Fecha de Facturación Automática de Suscripción. Sin embargo, su Suscripción puede ser suspendida o cancelada por nosotros y/o su cuenta puede ser cerrada sin previo aviso si el pago no puede ser tomado en el momento requerido independientemente de si hemos hecho intentos adicionales para cobrar su Tarifa de Suscripción de usted.
- Si esto ocurre, todos los datos dentro de su cuenta incluyendo cualquier contenido digital estarán sujetos a eliminación sin previo aviso.
3.4 Su información de pago
- Para acceder a nuestros Servicios, necesitará crear una cuenta en línea con nosotros y proporcionar su información de pago. Actualmente aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard.
- De acuerdo con nuestra Política de Privacidad, retendremos su información de pago cuando nos la proporcione. Esta información se usa para tomar el pago de su Suscripción de su tarjeta de pago en o después de cada Fecha de Facturación Automática de Suscripción (vea las secciones 3.3 y 3.5), y para que podamos sugerir su uso para cualquier transacción posterior que realice con nosotros, para que no necesite volver a ingresar su información de pago cada vez que transaccione.
- Usamos terceros para procesar pagos. Usted acepta que podemos transferir de forma segura su información, incluida su información de pago, a esos terceros para el propósito de procesar sus pagos.
- Ocasionalmente también podemos obtener y usar información actualizada de cuenta de tarjeta de crédito/débito de proveedores de tarjetas de crédito/débito para reintentar pagos que han fallado y completar transacciones, incluso reintentando pagos fallidos con fechas de vencimiento extendidas.
- Por favor, contacte a su emisor de tarjeta de crédito/débito si requiere más información sobre este servicio.
3.5 Se le cobrará la Tarifa de Suscripción después de una oferta de 3 días si no deshabilita la renovación automática:
- Podemos, a nuestra exclusiva discreción, ofrecerle una oferta de 3 días de nuestros Servicios. Si lo hacemos, retendremos su información de pago de acuerdo con y para los propósitos establecidos en las secciones 3.3 y 3.4 anteriores. Cualquier oferta vencerá de acuerdo con la fecha de vencimiento aconsejada por nosotros a usted cuando aceptó la oferta. Su Fecha de Facturación Automática de Suscripción será la misma fecha en que su oferta vence. Si no cancela su oferta o deshabilita la renovación automática de acuerdo con la sección 3.6 a continuación antes de la Fecha de Facturación Automática de Suscripción, usaremos su información de pago para cobrarle la Tarifa de Suscripción en esa fecha y luego para cobrarle la Tarifa de Suscripción en cada fecha en que su Suscripción venza posteriormente, de acuerdo con la sección 3.3.
- Su Suscripción comenzará en la Fecha de Facturación Automática de Suscripción y será por la Duración de Suscripción según se le aconseje cuando comenzó su oferta o según se le aconseje de vez en cuando. Puede deshabilitar la renovación automática de su Suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la sección 3.6 a continuación. Nuestras ofertas están destinadas a nuevos clientes y ciertos ex clientes para probar nuestros Servicios. La elegibilidad es determinada exclusivamente por nosotros, y podemos limitar el acceso a ofertas o la duración de las ofertas para prevenir abusos.
- Podemos terminar una oferta sin previo aviso y por cualquier razón en cualquier momento, incluso si determinamos que no es elegible para la oferta. Si su oferta es terminada por nosotros, no le cobraremos la Tarifa de Suscripción, no tendrá una Suscripción con nosotros y no tendremos responsabilidad hacia usted. Al terminar una oferta por nosotros, ya no tendrá acceso a nuestros Servicios.
- Si esto ocurre, todos los datos dentro de su cuenta incluyendo cualquier contenido digital estarán sujetos a eliminación sin previo aviso.
3.6 Deshabilitando la renovación automática:
- Puede deshabilitar la renovación automática de su Suscripción en cualquier momento durante la Suscripción u oferta de 3 días siempre que lo haga a más tardar el día antes de su Fecha de Facturación Automática de Suscripción o el día antes de que su oferta de 3 días venza. Puede hacerlo llamándonos usando el número de teléfono proporcionado en nuestra sección de Detalles de Contacto o yendo a nuestro sitio web, haciendo clic en el botón Cancelar Suscripción, ingresando la dirección de correo electrónico proporcionada al abrir su cuenta y luego siguiendo las indicaciones en pantalla en un enlace que se le enviará por correo electrónico.
- Si deshabilita la renovación automática de acuerdo con el párrafo anterior, su acceso a nuestros Servicios cesará al vencimiento de su Suscripción actual u oferta de 3 días y no le cobraremos por una Suscripción adicional cuando su Suscripción u oferta de 3 días termine. Sin embargo, continuará teniendo acceso a nuestros Servicios hasta el final de cualquier Suscripción u oferta de 3 días ya pagada. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros usando los detalles en la sección 1.2 anterior.
3.7 Su uso de nuestros Servicios es personal para usted:
- Le otorgaremos un derecho y licencia no exclusivos, no transferibles, sin el derecho de otorgar sublicencias, para usar nuestros Servicios durante cualquier oferta de 3 días que le proporcionemos y durante cualquier Suscripción por la cual haya pagado la Tarifa de Suscripción. Solo usted está autorizado para acceder y usar su cuenta, su Suscripción y nuestros Servicios o cualquier oferta de 3 días que le proporcionemos. Nuestros Servicios y cualquier producto, bien o contenido digital que le proporcionemos son personales para usted.
- Usted acepta no divulgar y mantener segura su contraseña de cuenta y acepta que no permitirá que su cuenta o Suscripción o cualquier oferta de 3 días que le proporcionemos sea usada por cualquier otra persona.
- Usted acepta no acceder a toda o cualquier parte de los Servicios para construir un producto o servicio que compita con nuestros Servicios o usar su Suscripción o nuestros Servicios para proporcionar servicios a otros.
- Usted acepta no licenciar, vender, alquilar, arrendar, transferir, asignar, distribuir, mostrar, divulgar o explotar comercialmente de otra manera o hacer que nuestros Servicios o cualquier producto, bien o contenido digital que le proporcionemos estén disponibles para terceros.
3.8 Debe mantener seguros los detalles de su cuenta y Suscripción:
Usted acepta usar todos los esfuerzos razonables para prevenir cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta y su Suscripción y acepta, en el caso de cualquier acceso o uso no autorizado, notificarnos de inmediato.
Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier código de identificación de usuario o contraseña, ya sea elegido por usted o asignado por nosotros, y de cerrar su cuenta en cualquier momento, si en nuestra opinión razonable no ha cumplido con ninguna de las disposiciones de estos Términos.
3.9 Podemos no renovar su Suscripción o cancelar su Suscripción o su oferta de 3 días en cualquier momento:
- Nos reservamos el derecho a nuestra absoluta discreción de no renovar su Suscripción o cancelar su Suscripción o su oferta de 3 días en cualquier momento y sin dar ninguna razón para nuestra decisión de hacerlo. Si lo hacemos, haremos un reembolso proporcional de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado a nosotros por cualquier día restante en cualquier Suscripción que tenga con nosotros.
- También podemos cancelar o restringir su acceso y uso de nuestros Servicios y/o podemos cerrar su cuenta sin previo aviso.
- Si su cuenta es cerrada, todos los datos dentro de ella incluyendo cualquier contenido digital estarán sujetos a eliminación sin previo aviso.
4. SERVICIOS
4.1 Servicios que proporcionamos y nuestros plazos para hacerlo:
- Nuestros Servicios permiten a los suscriptores editar, fusionar, firmar, dividir, almacenar y convertir documentos PDF como se describe en nuestro sitio web y sin limitación. También proporcionamos asistencia en línea a través de chat, correo electrónico o teléfono relacionada con la gestión de cuentas, Suscripciones y modificaciones de documentos. Cada uno de estos es individualmente un Servicio. El acceso a su Suscripción y/o nuestros Servicios generalmente se proporcionará al pagar la Tarifa de Suscripción o al inicio de una oferta de 3 días con nosotros.
- Nuestros Servicios también permiten a los suscriptores acceso a una "Biblioteca" de documentos y formularios rellenables/editables disponibles en nuestro sitio web.
- Nuestros Servicios se proporcionan instantáneamente y, como tal, no se aplica ningún plazo de entrega. Nuestro desempeño de este servicio se considera completo y nuestras obligaciones cumplidas al enviar sus documentos modificados. Usaremos esfuerzos razonables para cumplir con cualquier fecha y plazo de desempeño especificados por nosotros, pero cualquier fecha y plazo son solo estimaciones y cualquier falla nuestra en realizar un Servicio para tales fechas o dentro de tales plazos no le dará el derecho de rescindir el contrato o cualquier derecho a compensación o daños de nosotros. Usted acepta que el tiempo no es esencial bajo nuestro contrato.
- Los servicios ofrecidos a través de este sitio web pueden, de vez en cuando, ser operados, cumplidos o facturados por otro sitio web de nuestra empresa o por otra empresa, plataforma o entidad que actúe bajo un nombre legal o comercial diferente. Al proceder con su suscripción y uso de los servicios, usted reconoce expresamente y acepta que dichas entidades están debidamente autorizadas para proporcionar los mismos o servicios equivalentes en nuestro nombre. Cualquier variación en la entidad operativa o de facturación no afectará la validez, el alcance, la continuidad o la calidad de los servicios que ha comprado.
4.2 Cómo obtener más información sobre nuestros Servicios:
Si requiere más información sobre cualquiera de nuestros Servicios, puede solicitarla de nosotros usando nuestros detalles de contacto según se establece en la sección 1.2 anterior.
4.3 Entrar en una Suscripción o una oferta de 3 días para los Servicios:
- Por favor, siga las indicaciones en pantalla en nuestro sitio web al aceptar una oferta para una Suscripción pagada o una oferta de 3 días. Solo puede acceder a una Suscripción o una oferta de 3 días usando los métodos establecidos en nuestro sitio web.
- Al entrar en una Suscripción, oferta de 3 días con nosotros, confirma que toda la información personal que proporciona es, según su conocimiento, precisa y actualizada y confirma que es elegible para acceder y solicitar los Servicios o contenido digital que está solicitando y que ha cumplido completamente con todas las leyes, regulaciones y legislación aplicables.
4.4 Podemos no aceptar o cumplir su pedido de Servicios:
- Podemos ser incapaces de aceptar o cumplir su pedido de Servicios. Esto podría ser porque la empresa de terceros que usamos para proporcionarle el Servicio no está disponible para completar su pedido, debido a límites inesperados en nuestros recursos que no podríamos razonablemente haber planeado, debido a un error en nuestros sistemas, porque hemos identificado un error en el precio o descripción de los Servicios o por cualquier otra razón.
- Si somos incapaces de suministrarle un Servicio que ha pedido por cualquier razón, le informaremos de esto por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta, no procesaremos su pedido para ese Servicio. Sujeto al párrafo siguiente, puede ser posible para usted hacer un pedido adicional para ese Servicio en una fecha posterior dentro de su Suscripción u oferta de 3 días. Si somos permanentemente incapaces de suministrarle uno o más de nuestros Servicios y ha pagado una Tarifa de Suscripción por su Suscripción actual, le informaremos de esto por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta y le ofreceremos la opción de cancelar su Suscripción y cerrar su cuenta y recibir un reembolso proporcional de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado a nosotros por cualquier día restante en su Suscripción.
- Si desea aceptar la oferta de cancelación, debe hacerlo dentro de 14 días de que le hagamos la oferta de cancelación y entonces perderá acceso a nuestros Servicios y su cuenta inmediatamente.
- Haremos cualquier reembolso por el método que usó para su pago de la Tarifa de Suscripción dentro de 14 días de que acepte la oferta de cancelación.
4.5 Disponibilidad de nuestros Servicios
- Proporcionamos nuestros Servicios bajo y sujeto a estos Términos. Usaremos esfuerzos comercialmente razonables para hacer que nuestro sitio web y nuestros Servicios estén disponibles 24 horas al día, siete días a la semana, aunque no proporcionamos garantía de que el sitio web y/o nuestros Servicios estarán siempre disponibles o sin interrupciones. Si nuestro suministro de un Servicio se retrasa por un evento fuera de nuestro control, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para informarle y hacer lo que podamos para reducir el retraso.
- Mientras hagamos esto, no lo compensaremos por el retraso, pero si el retraso es probable que sea sustancial, puede contactarnos usando los detalles de contacto en la sección 1.2 anterior para terminar el contrato y recibir un reembolso proporcional de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado a nosotros por cualquier día restante en su Suscripción.
4.6 Podemos variar, suspender y retirar cualquiera de nuestros Servicios en cualquier momento:
- Podemos variar o modificar la especificación de cualquier Servicio si es requerido por cualquier requisito estatutario o regulatorio aplicable o por cualquier razón. Podemos hacerlo sin previo aviso.
- Podemos suspender y restringir el suministro de cualquier Servicio para lidiar con problemas técnicos o hacer cambios técnicos, actualizar el producto para reflejar cambios en las leyes y requisitos regulatorios relevantes, hacer cambios al producto o por cualquier razón. Podemos hacerlo sin previo aviso.
- También podemos suspender o restringir nuestros Servicios en el caso de que no hayamos podido cobrar el pago de usted por una Suscripción cuando vence. Podemos hacerlo sin previo aviso.
- Podemos retirar cualquier Servicio si es requerido por cualquier requisito estatutario o regulatorio aplicable o por cualquier razón. Podemos hacerlo sin previo aviso.
- Si ha pagado una Tarifa de Suscripción por su Suscripción actual y durante su Suscripción actual suspendemos o restringimos uno o más de nuestros Servicios por más de 7 días consecutivos, o retiramos uno o más de nuestros Servicios, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta para ofrecerle la opción de cancelar su Suscripción y cerrar su cuenta y recibir un reembolso proporcional de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado a nosotros por cualquier día restante en su Suscripción.
- Si desea aceptar la oferta de cancelación, debe hacerlo dentro de 14 días de que se la hagamos y entonces perderá acceso a nuestros Servicios y su cuenta inmediatamente. Haremos cualquier reembolso por el método que usó para su pago de la Tarifa de Suscripción dentro de 14 días de que acepte la oferta.
- No surge ningún derecho a ningún reembolso si suspendemos o restringimos o retiramos cualquiera de nuestros Servicios si no está dentro de una Suscripción activa por la cual ha pagado una Tarifa de Suscripción.
5. CERRAR SU CUENTA
Si su oferta de 3 días o Suscripción expira o termina y su Suscripción no se renueva en su Fecha de Facturación Automática de Suscripción, su cuenta permanecerá activa por un (1) año, después de lo cual su cuenta puede ser cerrada por nosotros sin previo aviso.
También puede cerrar su cuenta en cualquier momento solicitando el cierre de cuenta de nosotros, aunque hacerlo terminará su oferta de 3 días o Suscripción inmediatamente sin ningún derecho a un reembolso de cualquier Tarifa de Suscripción que haya pagado.
Donde cualquiera de nuestros Servicios resulte en un suministro de contenido digital a usted y ese contenido digital esté disponible para usted en su cuenta, podrá acceder a ese contenido digital en su cuenta mientras su cuenta permanezca abierta. Sin embargo, si su cuenta es cerrada, ya sea por nosotros o a su solicitud, todos los datos dentro de ella incluyendo cualquier contenido digital estarán sujetos a eliminación sin previo aviso.
6. SUS DERECHOS Y REMEDIOS COMO CONSUMIDOR
Esta sección se aplica solo a consumidores. Los clientes comerciales deben referirse a la sección 11 a continuación para información aplicable a clientes comerciales.
6.1 Nuestros deberes legales:
Honramos nuestro deber legal de proporcionar a los consumidores productos que sean como se describen en nuestro sitio web y que cumplan con todos los requisitos impuestos por la ley.
Si su producto es Servicios, por ejemplo, la edición de su documento PDF, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que puede pedirnos que repitamos o arreglemos un servicio si no se realiza con cuidado y habilidad razonables, o obtener algo de dinero de vuelta si no podemos arreglarlo. Si un precio no se ha acordado por adelantado, lo que se le pide que pague debe ser razonable. Si un tiempo no se ha acordado por adelantado, debe realizarse dentro de un tiempo razonable.
Si su producto es contenido digital, la Ley de Derechos del Consumidor de 2015 dice que el contenido digital debe ser como se describe, adecuado para el propósito y de calidad satisfactoria. Si su contenido digital está defectuoso, tiene derecho a una reparación o un reemplazo. Si el defecto no se puede arreglar, o si no se ha arreglado dentro de un tiempo razonable y sin inconveniente significativo, puede obtener parte o todo su dinero de vuelta. Si puede mostrar que el defecto ha dañado su dispositivo y no hemos usado cuidado y habilidad razonables, puede tener derecho a una reparación o compensación
6.2 Obtener un reembolso:
- Si es un consumidor, tiene un derecho legal a cambiar de opinión. Sujeto a los párrafos siguientes, puede retirarse de nuestro contrato por cualquier razón o sin razón alguna dentro de catorce (14) días calendario de ser cobrado la Tarifa de Suscripción (el Período de Retiro). Si desea retirarse de nuestro contrato y obtener un reembolso, debe hacerlo antes del vencimiento del Período de Retiro contactándonos y haciendo una declaración inequívoca a nosotros, o devolviendo un formulario de cancelación completado a nosotros.
- Sin embargo, no podrá ejercer su derecho a retirarse después de que cualquier Servicio que haya pedido de nosotros haya sido completamente realizado, o, en el caso de contenido digital, tal contenido haya sido accedido y editado y/o descargado. En el caso de que ejerza su derecho a retirarse después de que el desempeño de cualquier Servicio que haya pedido de nosotros haya comenzado pero antes de que haya sido completamente realizado, puede recibir solo un reembolso parcial para contabilizar cualquier costo razonable que ya hayamos incurrido.
- Si se retira de nuestro contrato de acuerdo con esta sección, cualquier reembolso debido a usted se le pagará dentro de catorce (14) días de la fecha en que nos informó que deseaba retirarse. Haremos cualquier reembolso debido por el método que usó para su pago de la Tarifa de Suscripción. Si cancela o se retira de nuestro contrato después del vencimiento del Período de Retiro, no tendrá derecho a ningún reembolso.
6.3 Formulario de cancelación
Si es un consumidor y desea ejercer un derecho que tiene para cancelar su contrato con nosotros, puede hacerlo usando el siguiente formulario de cancelación.
Complete y devuelva este formulario solo si desea retirarse del contrato
Para: We PDF, contact@we-pdf.com
Por la presente doy aviso de que deseo cancelar mi suscripción actual para el suministro de sus servicios que comenzó el [FECHA]
Nombre del consumidor(es):
Dirección del consumidor(es):
Firma del consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel):
Fecha:
7. QUEJAS Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
7.1 Quejas:
Si tiene una queja sobre nuestros Servicios, infórmenos usando nuestros detalles de contacto según se establece en la sección 1.2 anterior.
Nuestro objetivo es responder a todas las quejas dentro de 7 días.
7.2 Resolver disputas sin ir a los tribunales:
Si es un consumidor, puede ser capaz de resolver cualquier disputa con nosotros por medio de Resolución Alternativa de Disputas.
Este es un proceso opcional donde un organismo independiente considera los hechos de una disputa y busca resolverla, sin que tenga que ir a los tribunales.
Puede enviar una queja a Gerlior Limited a través de nuestro sitio web en we-pdf.com.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1 Nuestra responsabilidad hacia los consumidores:
Sujeto al límite establecido en esta sección, podemos ser responsables de las pérdidas que sufra causadas por nosotros que rompamos este contrato a menos que la pérdida sea:
Inesperada. No era obvio que sucedería y nada de lo que nos dijo y que reconocimos por escrito antes de aceptar su pedido de una Suscripción o antes de proporcionarle una oferta de 3 días significó que deberíamos haberlo esperado (entonces, en ley, la pérdida era imprevisible).
Causada por un evento de retraso fuera de nuestro control. Mientras hayamos tomado medidas para contactarlo lo antes posible para informarle y hayamos hecho lo que podamos para reducir el retraso.
Evitable. Algo que podría haber evitado tomando acción razonable. Por ejemplo, daño a su propio contenido digital o dispositivo, que fue causado por contenido digital que suministramos y que podría haber evitado siguiendo nuestro consejo para aplicar una actualización gratuita o siguiendo correctamente las instrucciones de instalación o mantenimiento o teniendo los requisitos mínimos del sistema recomendados.
Una pérdida comercial. Nuestra responsabilidad por cualquier pérdida que sufra en conexión con su comercio, negocio, oficio o profesión es limitada, como se describe en Nuestra responsabilidad hacia las empresas (sección 8.2).
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las pérdidas que surjan bajo o en conexión con cualquier contrato entre nosotros, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber estatutario, o de otra manera, estará limitada a la Tarifa de Suscripción pagada por usted por la Suscripción en la cual ocurrió el incidente o Servicio que dio lugar a la pérdida.
8.2 Nuestra responsabilidad hacia las empresas:
Si es una empresa, entonces, excepto en relación con las pérdidas descritas en la sección 8.3, no seremos responsables ante usted, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber estatutario, o de otra manera, por ninguna pérdida de ganancias, o ninguna pérdida indirecta o consecuencial que surja bajo o en conexión con cualquier contrato entre nosotros; y nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las otras pérdidas que surjan bajo o en conexión con cualquier contrato entre nosotros, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), incumplimiento del deber estatutario, o de otra manera, estará limitada a la Tarifa de Suscripción pagada por usted por la Suscripción en la cual ocurrió el incidente o Servicio que dio lugar a la pérdida.
8.3 Pérdidas que nunca excluimos:
Nada en estos Términos limitará o excluirá nuestra responsabilidad por: muerte o lesión personal causada por nuestra negligencia, o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas (según corresponda); fraude o tergiversación fraudulenta; incumplimiento de los términos implícitos por la sección 12 de la Ley de Venta de Mercancías de 1979 o la sección 2 de la Ley de Suministro de Mercancías y Servicios de 1982; productos defectuosos bajo la Ley de Protección al Consumidor de 1987; cualquier asunto respecto del cual sería ilegal para nosotros excluir o restringir la responsabilidad.
8.4 Sin términos implícitos sobre mercancías:
Excepto en la medida expresamente establecida en la sección 11.2 relativa a "Sus derechos si es una empresa", excluimos todos los términos implícitos por las secciones 13 y 14 de la Ley de Venta de Mercancías de 1979 y las secciones 3 a 5 de la Ley de Suministro de Mercancías y Servicios de 1982.
9. TRANSFERENCIA DE DERECHOS CONTRACTUALES
9.1 Transferencia a terceros en caso de terminación del proveedor de servicios
Nos reservamos el derecho de transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de este contrato, total o parcialmente, a otra empresa o a otro sitio web operado por nosotros o por una empresa afiliada dentro del mismo grupo, cuando dicha transferencia sea razonablemente necesaria para garantizar la continuidad de nuestros servicios, incluso en circunstancias en las que un proveedor de servicios externo (como un procesador de pagos o un proveedor técnico) haya rescindido o suspendido su relación contractual con nosotros.
Dicha transferencia se limitará estrictamente a lo necesario para mantener el correcto cumplimiento de su suscripción y no dará lugar a:
- ninguna reducción de sus derechos contractuales en virtud de estos Términos y Condiciones;
- ningún cambio sustancial en los servicios prestados; ni
- ninguna disminución del nivel de protección que le otorgan las leyes aplicables en materia de protección del consumidor o de protección de datos.
Si usted tiene una cuenta o suscripción activa, le notificaremos por escrito antes de la transferencia o con prontitud tras la misma, proporcionándole información sobre la identidad de la nueva entidad contratante, sus datos de contacto y la fecha efectiva de la transferencia.
Si la transferencia afecta sustancialmente a sus derechos o al cumplimiento del Acuerdo en su perjuicio, podrá rescindir su suscripción sin penalización dentro de un plazo de un mes a partir de la notificación.
9.2 Protección de Datos
Cuando la transferencia implique la transferencia de datos personales:
- La entidad receptora tratará sus datos personales como responsable independiente del tratamiento o como encargado del tratamiento que actúe en nuestro nombre, según la naturaleza de la transferencia y los servicios prestados. En todos los casos, dicho tratamiento se llevará a cabo en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de cualquier legislación nacional de protección de datos aplicable;
- El tratamiento continuará exclusivamente para los fines para los que los datos fueron originalmente recogidos y sobre las mismas bases jurídicas, en particular cuando sea necesario para la ejecución del contrato, salvo que la ley lo permita o lo exija de otro modo;
- Se le informará de cualquier cambio en la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento, incluida la información relativa a sus derechos en virtud del RGPD;
- Cuando la transferencia de datos personales implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia solo se realizará con las garantías adecuadas de conformidad con el Capítulo V del RGPD (incluidas, en su caso, una decisión de adecuación o la implementación de Cláusulas Contractuales Tipo);
- El nivel de protección de sus datos personales no se verá sustancialmente reducido como resultado de la transferencia.
La transferencia no afectará al cumplimiento de los términos de nuestra Política de Confidencialidad.
10. AVISOS
Cuando nos referimos a "por escrito" en estos Términos, esto incluye correo electrónico. Cualquier aviso u otra comunicación dada bajo o en conexión con el contrato debe ser por escrito y ser entregada personalmente, enviada por correo prepagado de primera clase u otro servicio de entrega del próximo día hábil, o correo electrónico. Nuestros detalles de contacto según se proporcionan en la sección 1.2 anterior pueden usarse para contactarnos.
Se considera que un aviso u otra comunicación ha sido recibida: si se entrega personalmente, en la firma de un recibo de entrega; si se envía por correo prepagado de primera clase u otro servicio de entrega del próximo día hábil, a las 9:00 a.m. del segundo día hábil después del envío; o si se envía por correo electrónico, a las 9:00 a.m. del próximo día hábil después de la transmisión.
Al probar el servicio de cualquier aviso, será suficiente probar, en el caso de una carta, que tal carta fue adecuadamente direccionada, sellada y colocada en el correo y, en el caso de un correo electrónico, que tal correo electrónico fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada del destinatario. Las disposiciones de esta cláusula no se aplicarán al servicio de cualquier proceso u otros documentos en cualquier acción legal.
11. TÉRMINOS E INFORMACIÓN ADICIONALES PARA CLIENTES COMERCIALES
11.1 Los clientes comerciales no tienen todos los mismos derechos que los consumidores:
Por ejemplo, los clientes comerciales no pueden cancelar sus pedidos, tienen diferentes derechos donde hay un problema con un producto o Servicio y no los compensamos de la misma manera por pérdidas causadas por nosotros o nuestros productos o Servicios. Donde un término se aplica solo a empresas o solo a consumidores, esto se establece claramente en estos Términos.
Usted es un cliente comercial si está transaccionando con nosotros total o principalmente para uso en conexión con su comercio, negocio, oficio o profesión, incluso si es un individuo.
11.2 Sus derechos si es una empresa:
Garantizamos que en la entrega, y por un período de 1 mes desde la fecha de entrega (período de garantía), cualquier producto que sean mercancías debe: conformarse con su descripción y cualquier especificación relevante; estar libre de defectos materiales en diseño, material y mano de obra; ser de calidad satisfactoria (dentro del significado de la Ley de Venta de Mercancías de 1979); y ser adecuado para cualquier propósito indicado por nosotros.
11.3 Acuerdo completo:
Si es un cliente comercial, estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con su compra. Usted reconoce que no ha confiado en ninguna declaración, promesa, representación, garantía o garantía hecha o dada por nosotros o en nuestro nombre que no esté establecida en estos Términos y que no tiene reclamo por tergiversación inocente o negligente o declaración falsa negligente basada en cualquier declaración en este acuerdo.
11.4 Sin derechos de compensación:
Si es un cliente comercial, todos los montos debidos bajo este acuerdo (de usted a nosotros o de nosotros a usted) se pagarán en su totalidad sin ninguna compensación, reconvención, deducción o retención (excepto cualquier deducción o retención de impuestos según lo requiera la ley).
12. GENERAL
12.1 Ley aplicable y jurisdicción:
Si es un consumidor, podemos reclamar contra usted en los tribunales del país en el que vive. Si es una empresa, acepta irrevocablemente someter todas las disputas que surjan de o en conexión con nuestro contrato con usted a la jurisdicción exclusiva del Tribunal Chipriota.
12.2 Nadie más tiene derechos bajo este contrato:
Este contrato es entre usted y nosotros. Nadie más puede hacerlo cumplir y ninguno de nosotros necesitará pedirle a nadie más que apruebe terminarlo o cambiarlo.
12.3 Si un tribunal invalida parte de este contrato, el resto seguirá aplicándose:
Si un tribunal u otra autoridad decide que algunos de estos términos son ilegales, el resto continuará aplicándose.
12.4 Incluso si retrasamos en hacer cumplir este contrato, aún podemos hacerlo cumplir más tarde:
Es posible que no lo persigamos inmediatamente por no hacer algo (como pagar) o por hacer algo que no está permitido, pero eso no significa que no podamos hacerlo más tarde.