Politique de confidentialité

Objet de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site web, y compris les données que vous pouvez fournir via ce site lorsque vous achetez nos services. Ce site web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants. Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité conjointement avec toute autre politique de confidentialité ou notice de traitement loyal que nous pourrions fournir à certaines occasions lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez pleinement comment et pourquoi nous utilisons vos données. La présente politique de confidentialité complète les autres notices et politiques de confidentialité et n'a pas vocation à les remplacer.

Responsable du traitement

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous avons désigné un responsable de la protection des données chargé de traiter les questions relatives à la présente politique de confidentialité. Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Coordonnées

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à contact@we-pdf.com ou par courrier à l'adresse 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus.

Modifications de la politique de confidentialité et votre obligation de nous informer des changements

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Cette version a été mise à jour pour la dernière fois à la date indiquée à la fin. Les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant. Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de toute modification de vos données personnelles pendant votre relation avec nous.

Liens vers des sites tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, plug-ins et applications de tiers, notamment de prestataires de paiement. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, vous pouvez permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information relative à une personne permettant de l'identifier. Elles n'incluent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que nous avons regroupés comme suit :

• Les Données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, la situation familiale, la civilité, la date de naissance et le sexe.
• Les Données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
• Les Données de transaction comprennent le détail des produits et services que vous avez achetés auprès de nous.
• Les Données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plateforme, ainsi que d'autres technologies présentes sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site web.
• Les Données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.
• Les Données d'utilisation comprennent des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, nos produits et nos services.
• Les Données de marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de la part de tiers, ainsi que vos préférences de communication.

Nous faisons appel à un tiers pour collecter et traiter vos données financières, y compris, le cas échéant, vos coordonnées bancaires ou les données de votre carte de paiement. Ce tiers nous confirmera que votre paiement a abouti et nous transmettra le paiement. Nous collectons, utilisons et partageons également des « Données agrégées », telles que des données statistiques ou démographiques, à toutes fins. Les Données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne révèlent pas, directement ou indirectement, votre identité. Si nous combinons ou relions des Données agrégées à vos données personnelles de manière à pouvoir vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. Dans le cadre de la fourniture de ce service, nous pouvons collecter des « Catégories particulières de données personnelles » vous concernant ainsi que des informations relatives à des condamnations pénales et à des infractions. Nous ne conserverons pas ces données une fois que nous vous les aurons transmises.

Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou des termes d'un contrat conclu avec vous, et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles vous sont demandées, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les services pour lesquels vous payez. Dans ce cas, nous pourrions devoir annuler le service ou l'abonnement que vous avez souscrit auprès de nous, mais nous vous en informerons le cas échéant.

COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment :

• Les informations que vous nous fournissez. Il s'agit des informations vous concernant que vous nous communiquez en remplissant des formulaires sur notre site web ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autre. Vous pouvez nous communiquer vos Données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous demandez nos produits ou services, créez un compte sur notre site web, vous abonnez à notre service ou à nos publications, demandez à recevoir des communications marketing, nous faites part de vos commentaires ou nous contactez.
• Les informations que nous collectons à votre sujet. Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous collectons automatiquement des Données techniques concernant votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles au moyen de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des Données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites web utilisant nos cookies. Veuillez consulter la section Cookies ci-dessous pour plus de détails.
• Les informations que nous recevons d'autres sources. Nous recevons des données personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
  • Données techniques provenant des parties suivantes :
    • des fournisseurs de services d'analyse tels que Google, établis en dehors de Chypre
    • des réseaux publicitaires tels que DoubleClick ou Google, établis en dehors de Chypre
    • des fournisseurs d'informations de recherche tels que Google ou Bing, établis en dehors de Chypre
  • Des Données de contact, financières et de transaction provenant de prestataires de services techniques, de paiement et de livraison tels que Stripe ou Checkout, qui peuvent être établis en dehors de Chypre.
  • Des Données d'identité et de contact provenant de sources accessibles au public, telles que les sites gouvernementaux et les organismes publics.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous afin de vous fournir nos services.
• Lorsque cela est nécessaire à nos intérêts légitimes (ou à ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. Il s'agit de l'intérêt de notre entreprise à mener et gérer ses activités afin de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sûre. Nous veillons à prendre en compte et à mettre en balance tout impact potentiel sur vous (positif comme négatif) et sur vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où l'impact sur vous l'emporte sur nos intérêts (sauf si nous disposons de votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes au regard de tout impact potentiel sur vous pour des activités spécifiques en nous contactant.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, par exemple lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

En règle générale, nous ne nous fondons pas sur le consentement comme base juridique du traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au marketing en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons pour ce faire. Nous avons également indiqué, le cas échéant, quels sont nos intérêts légitimes. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sur plus d'un fondement juridique, selon la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de précisions sur le fondement juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs fondements sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Marketing

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant certaines utilisations de vos données personnelles, notamment en matière de marketing et de publicité. Vous pouvez nous contacter au sujet de ce marketing.

Nos offres promotionnelles

Nous pouvons utiliser vos Données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous déterminons quels produits, services et offres peuvent vous être pertinents (nous appelons cela le marketing). Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou avez acheté nos services et que vous ne vous êtes pas opposé à la réception de ces communications.

Marketing de tiers

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec un tiers à des fins de marketing.

Désinscription

Vous pouvez à tout moment nous demander, ou demander à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing en suivant les liens de désinscription figurant dans tout message marketing qui vous est adressé ou en nous contactant à tout moment. Si vous vous désinscrivez de ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies dans le cadre de l'achat d'un service, de l'enregistrement d'une garantie, de l'utilisation d'un service ou d'autres transactions.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites web installent des cookies ou y accèdent. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site web pourraient devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter la section Cookies ci-dessous.

Changement de finalité

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous n'estimions raisonnablement devoir les utiliser pour une autre raison et que cette raison soit compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter. Si nous devons utiliser vos données personnelles à une fin sans rapport, nous vous en informerons et vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l'exige ou le permet.

COMMUNICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins énoncées dans le tableau « Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles » ci-dessus.

• Des prestataires de paiement tiers tels que Stripe ou Checkout.
• D'autres sociétés de notre groupe agissant en tant que responsables conjoints du traitement ou sous-traitants, établies à Chypre, qui fournissent des services informatiques et d'administration des systèmes et assurent le reporting auprès de la direction.
• Des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, établis à Chypre ou dans l'EEE, qui fournissent des services informatiques et d'administration des systèmes.
• Des autorités de régulation et autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, établies à Chypre, qui exigent dans certaines circonstances la déclaration des activités de traitement.
• Des tiers auxquels nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Nous pourrions également chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. En cas de changement concernant notre activité, les nouveaux propriétaires pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle prévue dans la présente politique de confidentialité.
• Nous exigeons de tous les tiers qu'ils respectent la sécurité de vos données personnelles et qu'ils les traitent conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos prestataires de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et ne leur permettons de traiter vos données personnelles qu'à des fins déterminées et conformément à nos instructions.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous faisons appel à des prestataires de paiement tiers, ce qui peut impliquer le transfert de vos données en dehors de Chypre et/ou de l'EEE. Lorsque nous faisons appel à certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés pour une utilisation à Chypre, qui accordent aux données personnelles la même protection qu'à Chypre, tels que les Clauses contractuelles types. Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le mécanisme spécifique que nous utilisons lors du transfert de vos données personnelles hors de Chypre.

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en avoir connaissance pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et vous informerons, ainsi que toute autorité de régulation compétente, d'une violation lorsque la loi nous y oblige.

CONSERVATION DES DONNÉES

Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles plus longtemps en cas de réclamation ou si nous estimons raisonnablement qu'un litige pourrait survenir dans le cadre de notre relation avec vous. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables. En vertu de la loi, nous devons conserver les informations de base concernant nos clients (y compris les Données de contact, d'identité, financières et de transaction) pendant six ans après qu'ils ont cessé d'être clients. Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir la section Vos droits ci-dessous pour plus d'informations. Dans certaines circonstances, nous anonymiserons vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage. Toutes les informations issues de documents PDF modifiés n'ayant pas donné lieu à un paiement seront supprimées dans un délai de 48 heures.

VOS DROITS

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits suivants en vertu de la législation sur la protection des données à l'égard de vos données personnelles : Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons de manière licite. Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez. Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou d'effacer des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour nous conformer au droit local. Veuillez toutefois noter que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront communiquées, le cas échéant, au moment de votre demande. Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime (ou sur celui d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous amène à vous opposer au traitement sur ce fondement, car vous estimez qu'il porte atteinte à vos libertés et droits fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :

• Si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données.
• Lorsque notre utilisation des données est illicite mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
• Lorsque vous avez besoin que nous conservions les données, même si nous n'en avons plus besoin, parce que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous disposons de motifs légitimes impérieux pour les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou au tiers que vous aurez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisés à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter un contrat conclu avec vous. Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons au moment où vous retirerez votre consentement. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail à contact@we-pdf.com

Délai de réponse

Nous pouvons avoir besoin de vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas communiquées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Aucuns frais habituellement exigés

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.

COOKIES

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site web. Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous y consentez. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires. Il s'agit de cookies indispensables au fonctionnement de notre site web. Ils comprennent, par exemple, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux espaces sécurisés de notre site web, d'utiliser un panier d'achat ou de recourir aux services de facturation électronique.
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