1. QUE CONTIENNENT CES CONDITIONS ?

Les présentes conditions générales expliquent comment nous fournissons nos services et les règles applicables à l’utilisation de notre site web We PDF (« le Site »). Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder directement aux informations concernant chaque domaine :

1.1 Que couvrent ces conditions ?

Ce sont les conditions générales selon lesquelles nous vous fournissons nos services.

1.2 Pourquoi vous devriez les lire.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant de souscrire à tout abonnement chez nous. Ces conditions vous informent de qui nous sommes, de la manière dont nous vous fournirons les services, de la façon dont vous et nous pouvons modifier ou résilier le contrat, de ce qu’il convient de faire en cas de problème et d’autres informations importantes. Si vous pensez qu’il y a une erreur dans ces conditions, veuillez nous contacter pour en discuter.

2. QUI NOUS SOMMES ET COMMENT NOUS CONTACTER

2.1 Coordonnées de la société :

Gerlior Limited (numéro de société HE 382120) (nous) est une société enregistrée à Chypre dont le siège social est situé au 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus. Gerlior Limited exerce également sous le(s) nom(s) commercial(aux) We PDF. Notre adresse commerciale principale est 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus. Notre numéro de TVA est 10382120A. Nous exploitons le site web We PDF.

2.2 Nous contacter :

Pour nous contacter, appelez notre équipe de service client au +1 929 416 2695, envoyez-nous un e-mail à contact@we-pdf.com. Vous pouvez également nous contacter par écrit à 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus.

3. EN UTILISANT NOTRE SITE, VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS

En accédant au Site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation et vous engagez à les respecter. Vous êtes également responsable de vous assurer que toutes les personnes qui accèdent au Site via votre connexion internet ont connaissance de ces conditions d’utilisation et des autres conditions générales applicables, et qu’elles les respectent. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site. Nous vous recommandons d’imprimer une copie de ces conditions pour référence future.

4. D’AUTRES CONDITIONS PEUVENT S’APPLIQUER À VOUS

Les présentes conditions d’utilisation font référence aux conditions supplémentaires suivantes, qui s’appliquent également à votre utilisation du Site et à l’obtention et à l’utilisation de services de notre part :

• Notre Politique de confidentialité. Voir plus loin sous Comment nous pouvons utiliser vos informations personnelles.
• Notre Politique d’utilisation acceptable, qui définit les utilisations autorisées et interdites de notre site. Lorsque vous utilisez notre site, vous devez vous conformer à notre Politique d’utilisation acceptable. Notre Politique en matière de cookies, qui contient des informations sur les cookies de notre site.
• Si vous achetez des services sur notre site, nos Conditions Générales de Fourniture de Services s’appliqueront à votre achat.

ensemble (l’« Accord »)

5. NOUS POUVONS MODIFIER CES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous modifions ces conditions de temps à autre. Chaque fois que vous souhaitez utiliser le Site, veuillez vérifier ces conditions pour vous assurer de comprendre les conditions qui s’appliquent à ce moment-là. Si une modification vous affecte de manière substantielle en tant que consommateur, nous fournirons un préavis raisonnable lorsque cela est possible et, lorsque la loi applicable l’exige, vous permettrons de résilier le contrat avec nous sans pénalité.

6. NOUS POUVONS APPORTER DES MODIFICATIONS À NOTRE SITE

Nous pouvons mettre à jour et modifier le Site de temps à autre sans vous en informer afin de refléter les modifications apportées à nos produits, aux besoins de nos utilisateurs et à nos priorités commerciales ou pour toute autre raison. Ces modifications ne supprimeront ni ne réduiront les droits relatifs aux services déjà achetés par vous en tant que consommateur.

7. NOUS POUVONS SUSPENDRE OU RETIRER NOTRE SITE

Nous ne garantissons pas que le Site, ou tout contenu qui s’y trouve, sera toujours disponible ou ininterrompu. Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre la disponibilité de tout ou partie du Site pour des raisons commerciales et opérationnelles et vous en informerons avec un préavis raisonnable lorsque nous pouvons le faire. Si cela se produit et que vos services payants sont interrompus, vous pourrez avoir droit à des recours appropriés, y compris un remboursement (en tout ou en partie) conformément à la loi applicable.

8. VOUS NE POUVEZ TRANSFÉRER VOTRE CONTRAT AVEC NOUS À UNE AUTRE PERSONNE QU’AVEC NOTRE ACCORD

Nous pouvons ne pas y consentir. Si nous le faisons (à notre seule discrétion), nous pouvons exiger que la partie à laquelle vous transférez le contrat prouve que vous lui avez transféré votre abonnement et tous les accès au compte. Si vous êtes une entreprise, vous avez besoin de notre accord pour transférer votre contrat avec nous, et il nous appartient entièrement de décider si nous l’accordons. Nous nous réservons le droit de transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions générales à une autre partie. Si vous avez un compte ou un abonnement ouvert avec nous, nous vous informerons toujours par écrit si un tel transfert est sur le point de se produire. Un tel transfert ne réduira ni ne limitera aucun droit de consommateur obligatoire que vous pourriez avoir et vous serez informé à l’avance de tout tel transfert. Pour les consommateurs, nous nous efforcerons de faire en sorte que le transfert n’affecte pas vos droits contractuels. Si nous transférons nos droits et obligations à une autre organisation, vous aurez le droit de résilier votre abonnement avec nous. Pour ce faire, veuillez nous contacter.

9. LE SITE N’EST PAS RÉSERVÉ AUX UTILISATEURS CHYPRIOTES

Le Site et les services sont destinés uniquement aux utilisateurs de l’Espace économique européen et du Royaume-Uni. Nous n’affirmons pas que le contenu et les services du Site sont adaptés à une utilisation ou accessibles dans d’autres endroits. En continuant à utiliser le Site et son contenu et services connexes, vous confirmez que vous êtes situé dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni. Si vous vous trouvez en dehors de l’Union européenne et du Royaume-Uni, vous pourrez peut-être naviguer sur le Site, mais vous ne pourrez peut-être pas passer une commande si nous n’offrons pas le service pertinent, ou ne l’offrons pas dans votre localisation, ou si des restrictions légales ou réglementaires s’appliquent. La disponibilité des services (et des aspects tels que les prix, les taxes et les divulgations réglementaires) peut varier selon les pays. Si vous n’êtes pas dans l’Union européenne ou au Royaume-Uni, veuillez immédiatement cesser d’utiliser le Site et ses contenus et services connexes.

10. VOUS DEVEZ GARDER LES DÉTAILS DE VOTRE COMPTE EN SÉCURITÉ

Si vous choisissez, ou s’il vous est fourni, un code d’identification d’utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité ou de connexion au compte, vous devez traiter ces informations de manière confidentielle. Vous ne devez pas les divulguer à des tiers. Nous avons le droit de désactiver tout code d’identification d’utilisateur ou mot de passe, qu’il soit choisi par vous ou attribué par nous, et de fermer votre compte à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes conditions. Si vous savez ou soupçonnez que quelqu’un d’autre que vous connaît votre code d’identification d’utilisateur ou votre mot de passe, vous devez nous en informer rapidement. Pour éviter tout doute, cela n’affecte pas notre obligation de mettre en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées en vertu du droit européen de la protection des données.

11. COMMENT VOUS POUVEZ UTILISER LE MATÉRIEL DE NOTRE SITE

Nous sommes propriétaire ou titulaire de licence de tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site et au matériel qui y est publié. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d’auteur dans le monde entier. Tous ces droits sont réservés. Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de toute page du Site pour votre usage personnel, et vous pouvez attirer l’attention des autres membres de votre organisation sur le contenu publié sur le Site. Vous ne devez pas modifier les copies papier ou numériques des matériaux que vous avez imprimés ou téléchargés de quelque manière que ce soit (sauf pour les documents consultés depuis la Bibliothèque dans le cadre d’un abonnement – tel que défini dans les Conditions Générales de Fourniture de Services), et vous ne devez pas utiliser des illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio ou graphiques séparément de tout texte d’accompagnement. Notre statut (et celui de tout contributeur identifié) en tant qu’auteurs du contenu du Site doit toujours être reconnu. Vous ne devez pas utiliser une partie du contenu du Site à des fins commerciales sans obtenir une licence de notre part ou de nos donneurs de licence. Si vous imprimez, copiez, téléchargez, partagez ou republiez toute partie du Site en violation des présentes conditions d’utilisation, votre droit d’utilisation du Site cessera immédiatement et vous devrez, à notre choix, retourner ou détruire toutes les copies des matériaux que vous avez réalisées.

12. AUCUNE EXPLORATION DE TEXTE OU DE DONNÉES, NI MOISSONNAGE WEB

Vous ne devez pas mener, faciliter, autoriser ou permettre toute exploration de texte ou de données ni moissonnage web en relation avec le Site ou tout service fourni via, ou en relation avec, le Site. Cela inclut l’utilisation (ou la permission, l’autorisation ou la tentative d’utilisation) de :

• Tout “robot”, “bot”, “spider”, “scraper” ou autre dispositif, programme, outil, algorithme, code, processus ou méthodologie automatisé pour accéder, obtenir, copier, surveiller ou republier toute partie du site ou toute donnée, contenu, information ou service accessible via celui-ci.
• Toute technique analytique automatisée visant à analyser du texte et des données sous forme numérique pour générer des informations incluant notamment des modèles, des tendances et des corrélations.

Les dispositions de cette clause doivent être traitées comme une réserve expresse de nos droits à cet égard, y compris aux fins de l’article 4(3) de la Directive sur le droit d’auteur numérique ((UE) 2019/790).

Cette clause ne s’applique pas dans la mesure où (et uniquement dans la mesure où) nous sommes dans l’impossibilité d’exclure ou de limiter par contrat les activités d’exploration de texte ou de données ou de moissonnage web en vertu des lois qui nous sont applicables.

13. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES SITES VERS LESQUELS NOUS RENVOYONS

Lorsque le Site contient des liens vers d’autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement à titre d’information. Ces liens ne doivent pas être interprétés comme une approbation de notre part de ces sites web liés ou des informations que vous pouvez en obtenir. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources. Cela n’affecte pas notre devoir d’identifier clairement les prestataires tiers lorsque cela est pertinent.

14. NOTRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGE QUE VOUS SUBISSEZ

Sous réserve de la loi applicable, notre responsabilité pour l’ensemble des réclamations cumulées concernant l’Accord sera limitée à 50 % du total des frais que vous nous avez versés au cours des 12 mois précédant l’incident donnant lieu à la réclamation. Rien dans l’Accord n’exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque cela serait illégal. Cela inclut la responsabilité en cas de mort ou de blessures corporelles causées par notre négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse.

14.1 Notre responsabilité envers les consommateurs

Veuillez noter que nous fournissons le Site uniquement à des fins domestiques et privées. Vous acceptez de ne pas utiliser notre site à des fins commerciales ou professionnelles, et nous ne sommes pas responsables envers vous de toute perte de profits, perte d’activité, interruption d’activité ou perte d’opportunités commerciales. Si un contenu numérique défectueux que nous avons fourni endommage un appareil ou un contenu numérique vous appartenant et que cela est dû à notre incapacité à faire preuve de diligence et de compétence raisonnables, nous réparerons les dommages ou vous verserons une indemnisation (le choix appartenant à notre discrétion). Pour éviter tout doute, notre acceptation en raison de notre négligence (et la réparation ou indemnisation qui s’ensuit) ne s’applique pas aux dommages que vous auriez pu éviter en suivant les conseils pour appliquer une mise à jour gratuite ou en suivant correctement les instructions d’installation ou en disposant des exigences système minimales recommandées. Dans un tel cas, nous n’acceptons aucune responsabilité.

14.2 Notre responsabilité envers les entreprises

En complément de la clause 14.1, nous excluons toutes les conditions implicites, garanties, représentations ou autres termes susceptibles de s’appliquer à notre site ou à tout contenu qui s’y trouve. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, de chiffre d’affaires, d’activité ou de données, que ce soit en vertu d’un contrat, d’un délit civil (y compris la négligence), d’une violation d’une obligation légale, ou autrement, même si prévisible, résultant de :

• l’utilisation, ou l’impossibilité d’utiliser, notre site ; ou
• l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu affiché sur notre site.

En particulier, nous ne serons pas responsables de :

• la perte de profits, de chiffre d’affaires, d’activité ou de revenus ;
• l’interruption d’activité ;
• l’utilisation ou la confiance accordée à tout contenu affiché sur notre site ;
• la perte d’économies anticipées.

14.2 Suite de la clause

Cette clause 14 survivra et continuera d’obliger les parties pendant une période de six (6) ans après la résiliation de votre contrat avec nous, indépendamment des motifs et raisons de la résiliation.

15. COMMENT NOUS POUVONS UTILISER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Vos informations personnelles sont traitées de manière licite, équitable et transparente, comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

16. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES VIRUS ET VOUS NE DEVEZ PAS EN INTRODUIRE

Nous ne garantissons pas que le Site sera sécurisé ou exempt de bugs ou de virus. Vous êtes responsable de la configuration de vos technologies de l’information, de vos programmes informatiques et de votre plateforme pour accéder à notre site. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus. Vous ne devez pas abuser de notre site en introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciels espions, logiciels publicitaires ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible, ou en vous engageant dans des activités malveillantes qui nuisent ou pourraient nuire au Site, aux utilisateurs ou à des prestataires tiers. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé au Site, au serveur sur lequel le Site est hébergé ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site. Vous ne devez pas attaquer notre site via une attaque par déni de service ou une attaque par déni de service distribué. En enfreignant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale. Nous signalerons toute violation aux autorités chargées de l’application de la loi compétentes et coopérerons avec ces autorités en leur divulguant votre identité. En cas de violation, votre droit d’utiliser notre site cessera immédiatement.

17. RÈGLES RELATIVES AUX LIENS VERS NOTRE SITE

Vous pouvez créer un lien vers notre page d’accueil, à condition de le faire de manière équitable et légale et sans porter atteinte à notre réputation ni en tirer parti. Vous ne devez pas établir un lien de manière à suggérer une forme d’association, d’approbation ou d’endossement de notre part lorsqu’il n’en existe pas. Vous ne devez pas établir de lien vers le Site sur un site web qui ne vous appartient pas. Le Site ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie de notre site autre que la page d’accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l’autorisation de lien sans préavis. Le site web à partir duquel vous créez un lien doit être conforme en tous points aux normes de contenu définies dans notre Politique d’utilisation acceptable. Si vous souhaitez créer un lien vers le contenu du Site ou en faire tout autre usage que celui décrit ci-dessus, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la section 2.2 ci-dessus.

18. NOTRE MARQUE EST DÉPOSÉE

Vous n’êtes pas autorisé à l’utiliser sans notre approbation, sauf si elle fait partie du matériel que vous utilisez conformément à la section du présent accord relative à l’utilisation autorisée du matériel de notre site.

19. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

19.1 Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit de Chypre. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux chypriotes. Rien dans les présentes conditions générales, y compris cette clause 22.1, n’affecte vos droits en tant que consommateur de vous prévaloir des dispositions obligatoires du droit local. Les entreprises acceptent de soumettre tout litige, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant des présentes conditions générales ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris notre contrat avec elles (et/ou sa formation), y compris tout litige ou réclamation extra-contractuel, à la compétence exclusive des tribunaux chypriotes.

19.2 Personne d’autre n’a de droits en vertu de ce contrat

Ce contrat est entre vous et nous. Personne d’autre ne peut l’appliquer, et aucun de nous n’aura besoin de demander à quelqu’un d’autre d’approuver sa résiliation ou sa modification.

19.3 Si un tribunal invalide une partie de ce contrat

Si une partie des présentes conditions générales est, pour quelque raison que ce soit, jugée illégale, invalide ou inapplicable, (i) cette partie doit être réduite dans la mesure nécessaire pour préserver son effet et, si elle ne peut pas être réduite, elle doit être séparée, et (ii) la légalité, la validité et l’applicabilité du reste des présentes conditions générales ne seront pas affectées et resteront en pleine vigueur dans la mesure maximale permise par le droit applicable.

19.4 Même si nous tardons à appliquer ce contrat, nous pouvons toujours l’appliquer ultérieurement

Il se peut que nous ne vous poursuivions pas immédiatement pour ne pas avoir fait quelque chose (comme payer) ou pour avoir fait quelque chose que vous n’étiez pas autorisé à faire, mais cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas le faire ultérieurement. L’exercice d’un droit ne nous empêche pas d’exercer davantage ce droit ou tout autre droit. Nous ne pouvons renoncer à un droit en vertu des présentes conditions générales que par écrit. Notre renonciation à un droit à une ou plusieurs occasions ne constitue pas une renonciation à ce droit s’il se présente à nouveau.

1. QUE CONTIENNENT CES CONDITIONS ?

La présente politique d’utilisation acceptable définit les normes de contenu qui s’appliquent lorsque vous téléchargez du contenu sur le Site, prenez contact avec d’autres utilisateurs sur le Site, créez des liens vers le Site ou interagissez avec notre site de toute autre manière. Elle doit être lue conjointement avec les conditions générales du Site.

2. NOUS POUVONS MODIFIER CES CONDITIONS

Nous modifions ces conditions de temps à autre. Chaque fois que vous souhaitez utiliser notre site, veuillez vérifier ces conditions pour vous assurer de comprendre les conditions qui s’appliquent à ce moment-là. Ces conditions ont été mises à jour pour la dernière fois le 01/01/2026.

3. UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez pas utiliser notre site :

• De quelque manière que ce soit qui enfreint toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
• De quelque manière que ce soit qui est illégale ou frauduleuse ou qui a tout objet ou effet illégal ou frauduleux.
• Dans le but de nuire ou de tenter de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit.
• Pour intimider, insulter, menacer ou humilier toute personne.
• Pour envoyer, recevoir sciemment, télécharger, télécharger, utiliser ou réutiliser tout matériel non conforme à nos normes de contenu.
• Pour transmettre, ou faire envoyer, tout matériel publicitaire ou promotionnel non sollicité ou non autorisé ou toute autre forme de sollicitation similaire (spam).
• Pour transmettre sciemment des données, envoyer ou télécharger tout matériel contenant des virus, chevaux de Troie, vers, bombes à retardement, enregistreurs de frappe, logiciels espions, logiciels publicitaires ou tout autre programme nuisible ou code informatique similaire conçu pour nuire au fonctionnement de tout logiciel ou matériel informatique.
• Pour télécharger du contenu terroriste.

Vous acceptez également :

• De ne pas reproduire, dupliquer, copier ou revendre une partie de notre site en violation des dispositions des conditions générales du Site et des conditions générales du Site pour la fourniture de services.
• De ne pas accéder sans autorisation, interférer avec, endommager ou perturber toute partie de notre site ; tout équipement ou réseau sur lequel notre site est hébergé ; tout logiciel utilisé pour la fourniture de notre site ; ou tout équipement, réseau ou logiciel appartenant à un tiers ou utilisé par lui.

4. NORMES DE CONTENU

Ces normes de contenu s’appliquent à tous les matériaux que vous contribuez à notre site (Contribution). Les normes de contenu doivent être respectées dans leur esprit comme dans leur lettre. Les normes s’appliquent à chaque partie d’une Contribution ainsi qu’à son ensemble. Gerlior Limited déterminera, à sa seule discrétion, si une Contribution enfreint les normes de contenu. Une Contribution doit :

• Être exacte (lorsqu’elle énonce des faits).
• Être sincèrement tenue (lorsqu’elle exprime des opinions).
• Être conforme au droit applicable à Chypre et dans tout pays depuis lequel elle est publiée, ainsi qu’au droit britannique ou européen applicable.

Une Contribution ne doit pas :

• Être diffamatoire envers toute personne.
• Être obscène, offensante, haineuse ou inflammatoire.
• Intimider, insulter, menacer ou humilier.
• Promouvoir du matériel sexuellement explicite.
• Inclure du matériel d’abus sexuel d’enfants.
• Promouvoir la violence.
• Promouvoir la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge.
• Porter atteinte à tout droit d’auteur, droit sur les bases de données ou marque commerciale d’une autre personne.
• Être susceptible de tromper toute personne.
• Être faite en violation d’une obligation légale envers un tiers, telle qu’une obligation contractuelle ou une obligation de confidentialité.
• Promouvoir tout contenu ou activité illégale.
• Être en outrage au tribunal.
• Être menaçante, abusive ou violer la vie privée d’autrui, ou causer désagrément, inconvénient ou anxiété inutile.
• Être susceptible de harceler, contrarier, embarrasser, alarmer ou importuner toute autre personne.
• Usurper l’identité d’une personne ou faussement représenter votre identité ou votre affiliation à toute personne.
• Donner l’impression que la Contribution émane de, si ce n’est pas le cas.
• Préconiser, promouvoir, inciter toute partie à commettre, ou aider tout acte illégal ou criminel tel que (à titre d’exemple seulement) la violation du droit d’auteur ou l’utilisation abusive des systèmes informatiques.
• Contenir une déclaration que vous savez ou croyez, ou avez des raisons raisonnables de croire, que les membres du public à qui la déclaration est ou doit être publiée sont susceptibles de comprendre comme une incitation directe ou indirecte ou toute autre invitation à commettre, préparer ou instiguer des actes de terrorisme.

5. VIOLATION DE CETTE POLITIQUE

Lorsque nous estimons qu’une violation de cette politique d’utilisation acceptable s’est produite, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées, en tenant compte de la nature, de la gravité et du contexte de la violation. Le non-respect de cette politique d’utilisation acceptable constitue une violation substantielle des conditions générales du Site sur lesquelles vous êtes autorisé à utiliser notre site, et peut entraîner notre prise de tout ou partie des actions suivantes :

• Retrait immédiat, temporaire ou permanent de votre droit d’utiliser notre site.
• Suppression immédiate, temporaire ou permanente de toute contribution téléchargée par vous sur notre site.
• Émission d’un avertissement à votre égard.
• Procédures judiciaires contre vous pour remboursement de tous les frais sur une base d’indemnisation (y compris, sans s’y limiter, les frais administratifs et juridiques raisonnables) résultant de la violation.
• Autres actions en justice contre vous.
• Divulgation de telles informations aux autorités chargées de l’application de la loi que nous estimons raisonnablement nécessaires ou requises par la loi.

Nous excluons notre responsabilité pour toutes les mesures que nous pouvons prendre en réponse aux violations de cette politique d’utilisation acceptable. Les mesures que nous pouvons prendre ne sont pas limitées à celles décrites ci-dessus, et nous pouvons prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée.

1. À NOTRE SUJET

1.1 Coordonnées de la société :

1.2 Nous contacter :

2. NOTRE CONTRAT AVEC VOUS

2.1 Notre contrat :

Les présentes conditions générales (“Conditions Générales”) s’appliquent à toutes les transactions entre vous et nous pour les abonnements (voir section 3.1) et l’utilisation de nos services (voir section 4), que ceux-ci nécessitent ou non un paiement de votre part.

Vous devez avoir au moins dix-huit (18) ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat avec nous.

2.2 Vos données personnelles :

La manière dont nous utilisons toute donnée personnelle que vous nous fournissez est définie dans notre Politique de confidentialité. Les données personnelles sont traitées de manière licite, équitable et transparente conformément au RGPD européen.

2.3 Votre copie :

Vous devriez imprimer une copie des présentes Conditions Générales ou les sauvegarder sur votre ordinateur pour référence future.

2.4 Notre droit d’apporter des modifications aux présentes Conditions Générales :

• Nous pouvons mettre à jour ou modifier les présentes Conditions Générales ou tout terme de votre contrat avec nous et les conditions de toute politique référencée à tout moment lorsque cela est nécessaire :
• pour refléter les modifications des lois et exigences réglementaires pertinentes ;
• pour corriger toute erreur ;
• pour rendre les termes de notre contrat plus clairs ;
• pour améliorer la fonctionnalité ou la gamme des Services que nous proposons ; et
• pour effectuer des ajustements et des améliorations techniques.
• Nous pouvons également modifier les frais d’abonnement (voir section 3.1c) que vous nous payez pour votre abonnement et la fréquence des paiements que nous prélevons automatiquement de votre carte de paiement pour les services. Voir la section 3 des présentes Conditions Générales pour plus d’informations.
• Nous pouvons apporter des modifications aux présentes Conditions Générales qui sont sans importance ou avantageuses pour vous immédiatement, sans vous en informer et sans vous offrir d’options d’annulation, de clôture de compte et/ou de remboursement.
• Si nous apportons des modifications importantes aux présentes Conditions Générales ou à notre contrat susceptibles de vous être significativement préjudiciables (Modifications Défavorables), nous vous en informerons au moins quatorze (14) jours à l’avance par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte. Les modifications importantes qui vous affectent négativement en tant que consommateur ne s’appliqueront pas rétroactivement sans votre consentement.
• Si les Modifications Défavorables entrent en vigueur pendant un abonnement pour lequel vous avez déjà payé des frais d’abonnement ou dans le cadre d’une offre de 3 jours que nous vous avons proposée, alors, lors de la notification de ces Modifications Défavorables, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement ou votre offre de 3 jours et de fermer votre compte et de recevoir un remboursement au prorata des frais d’abonnement que vous nous avez payés pour la période restante de tout abonnement que vous avez.
• Veuillez nous contacter si vous souhaitez annuler votre abonnement. Si vous ne nous contactez pas et continuez à utiliser les services, les parties conviennent que votre abonnement se poursuivra et que vous acceptez ces modifications à compter de la date à laquelle les modifications prennent effet.
• Tout remboursement dû sera effectué par la méthode que vous avez utilisée pour payer les frais d’abonnement dans les 14 jours suivant l’annulation de votre abonnement.
• Si les Modifications Défavorables s’appliquent à compter du renouvellement de votre abonnement ou de l’expiration d’une offre de 3 jours que nous vous avons proposée, elles prendront effet lorsque votre abonnement commencera ou se renouvellera à votre date de facturation automatique de l’abonnement (voir section 3.1e), sauf si vous désactivez le renouvellement automatique de votre abonnement avant votre date de facturation automatique, auquel cas vous n’aurez plus accès à nos services.

2.5 Nous pouvons mettre fin à notre contrat avec vous :

• Nous pouvons mettre fin à notre contrat avec vous et réclamer toute compensation qui nous est due si vous ne nous effectuez pas un paiement à son échéance ; ou si vous ne nous fournissez pas, dans un délai raisonnable après notre demande, les informations ou la coopération dont nous avons besoin pour vous fournir un service.
• Si nous le faisons, (et sans renoncer à nos droits) toutes les données de votre compte, y compris tout contenu numérique, seront soumises à une suppression sans avertissement.

2.6 Vous ne pouvez transférer votre contrat avec nous à quelqu’un d’autre qu’avec notre accord. Nous pouvons ne pas y consentir.

Si nous le faisons, nous pouvons exiger que la partie à laquelle vous transférez le contrat prouve que vous lui avez transféré l’abonnement et votre accès au compte, ainsi que la documentation concernant l’autre partie avant d’accepter tout transfert. Si vous êtes un consommateur et que nous refusons votre demande, vous avez le droit de résilier votre contrat avec nous et de recevoir un remboursement au prorata de tous les frais payés. Veuillez nous contacter si vous souhaitez annuler votre abonnement dans une telle situation. Si vous ne nous contactez pas et continuez à utiliser les services, les parties conviennent que votre abonnement se poursuivra jusqu’à sa résiliation conformément aux présentes Conditions Générales.

Si vous êtes une entreprise, vous avez besoin de notre accord pour transférer votre contrat avec nous et il nous appartient entièrement de décider si nous l’accordons.

2.7 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu du présent contrat :

Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu du présent contrat avec vous à tout tiers, à condition que cela n’affecte pas défavorablement vos droits en vertu des présentes Conditions Générales. Si vous êtes un consommateur, vos droits contractuels et légaux ne seront pas affectés défavorablement, et vous serez informé à l’avance.

3. VOTRE ABONNEMENT

3.1 Votre Abonnement, les Frais d’Abonnement et la Date de Facturation Automatique de l’Abonnement :

• Nous fournissons nos services (voir section 4 ci-dessous) sur une base d’abonnement et prélevons des paiements à intervalles réguliers pour vous fournir nos services.
• Avant d’être lié par un abonnement, nous vous informerons clairement des frais d’abonnement, de la fréquence de facturation, de la durée et des conditions de renouvellement automatique. Votre abonnement commence au moment où vous commencez votre abonnement payant ou, pour les renouvellements, chaque fois que votre abonnement est renouvelé à votre date de facturation automatique, et il se termine à l’expiration de la durée de l’abonnement ou est autrement résilié conformément aux présentes Conditions Générales. Dans le cas où le jour numérique auquel votre abonnement commence n’est pas contenu dans le mois au cours duquel votre abonnement est censé expirer, votre abonnement se terminera le dernier jour du mois au cours duquel votre abonnement expirerait autrement.
• À titre d’exemple seulement, si votre abonnement est d’une durée de 3 mois commençant le 31 janvier, il se terminera le 30 avril et, si le renouvellement automatique n’est pas désactivé avant le 30 avril, votre abonnement sera renouvelé et recommencera le 30 avril pour une nouvelle durée de 3 mois se terminant le 30 juillet.
• Vos frais d’abonnement correspondent au montant que vous nous payez à l’avance pour votre abonnement à la fin de l’offre de 3 jours. Si vous n’annulez pas pendant la période d’essai, votre adhésion sera automatiquement activée au prix de £49 mensuels ou £79 pour 6 mois.
• En souscrivant à nos services, vous acceptez de payer les frais d’abonnement de manière récurrente à chaque renouvellement de votre abonnement et pour une durée indéfinie, jusqu’à ce que votre abonnement soit annulé par vous ou par nous conformément aux présentes Conditions Générales.
• Votre date de facturation automatique est la date à laquelle votre abonnement se termine, ou la date à laquelle votre offre de 3 jours se termine si nous vous avons proposé une offre de 3 jours.
• Votre abonnement sera renouvelé par nous et recommencera automatiquement pour la durée de l’abonnement à votre date de facturation automatique, et vous serez facturé les frais d’abonnement à cette date conformément à la section 3.3, sauf si vous avez désactivé le renouvellement automatique avant la date de facturation automatique conformément à la section 3.6.

3.2 Nous pouvons modifier les Frais d’Abonnement et la Durée de l’Abonnement :

• Nous pouvons modifier les frais d’abonnement et/ou la durée de l’abonnement à tout moment, bien qu’une telle modification ne s’applique à vous qu’à compter de votre date de facturation automatique lors du renouvellement automatique de votre abonnement. Ces modifications seront communiquées à l’avance de manière claire et ne s’appliqueront pas rétroactivement. Nous vous informerons d’au moins quatorze (14) jours à l’avance de toute modification de vos frais d’abonnement et/ou de la durée de l’abonnement par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
• Si vous ne souhaitez pas accepter toute modification que nous apportons à vos frais d’abonnement et/ou à la durée de l’abonnement, vous pouvez annuler votre abonnement sans pénalité en désactivant le renouvellement automatique avant que les modifications prennent effet. Si vous ne le faites pas, les frais d’abonnement seront déduits de votre compte et continueront à être déduits jusqu’à ce qu’ils soient annulés ou résiliés conformément aux présentes Conditions Générales. Notez que si le taux de TVA change avant que les frais d’abonnement vous soient facturés, nous ajusterons le taux de TVA que vous payez.
• Il peut arriver qu’il y ait une erreur ou une inexactitude dans le prix ou la description de nos frais d’abonnement et/ou de la durée de l’abonnement. Dans ce cas, nous vous contacterons par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte pour déterminer si vous souhaitez annuler votre abonnement sans frais et obtenir un remboursement de tout paiement effectué pour l’abonnement concerné ; ou continuer votre abonnement sur la base du prix ou de la description corrigés. Si nous ne recevons pas de réponse de votre part dans le délai indiqué dans notre e-mail, vous confirmez que vous souhaitez continuer avec les conditions corrigées, ce qui se produira automatiquement.
• Nous pouvons, à notre seule discrétion, réduire les frais d’abonnement à tout moment. Cette réduction prendra effet à compter de la date à laquelle la notification du changement vous est communiquée (soit par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte, soit via une notification qui vous est adressée dans la “Zone Membre” du site). Toute augmentation ultérieure des frais d’abonnement vous sera notifiée conformément à cette clause.

3.3 Nous renouvellerons automatiquement votre Abonnement :

• Votre abonnement se renouvellera automatiquement à la date de facturation automatique pour la durée de l’abonnement et à chaque date de facturation automatique suivante, et peut être renouvelé par nous même si le paiement des frais d’abonnement ne peut être traité qu’à une date ultérieure. Nous vous informerons du renouvellement de votre abonnement au moins quatorze (14) jours avant votre date de facturation automatique par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte.
• Vos informations de paiement seront utilisées pour prélever les frais d’abonnement sur votre carte de paiement à ou peu après votre date de facturation automatique, chaque fois que votre abonnement se renouvelle. Cela ne se produira que lorsque le renouvellement automatique a été clairement divulgué et expressément accepté par vous avant l’achat initial de l’abonnement concerné. Une fois acheté, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment en suivant les instructions de la section 3.6 ci-dessous. Si vous désactivez le renouvellement automatique, votre utilisation des services cessera à l’expiration de votre abonnement ou à l’expiration de votre offre de 3 jours si nous vous en avons proposé une.
• Si les informations de paiement que vous fournissez ne peuvent être vérifiées, sont invalides ou ne sont pas acceptables, ou si le paiement ne peut pas être prélevé au moment requis, le processeur de paiement peut effectuer une ou plusieurs tentatives supplémentaires pour prélever vos frais d’abonnement en utilisant vos informations de paiement au cours des trente (30) jours suivant votre date de facturation automatique. Cependant, votre abonnement peut être suspendu ou annulé par nous et/ou votre compte peut être fermé sans préavis si le paiement ne peut pas être prélevé au moment requis, indépendamment du fait que des tentatives supplémentaires de prélèvement de vos frais d’abonnement aient été effectuées.
• Si cela se produit, toutes les données de votre compte, y compris tout contenu numérique, seront soumises à une suppression sans avertissement.

3.4 Vos informations de paiement

• Pour accéder aux services, vous devrez créer un compte en ligne avec nous et fournir vos informations de paiement. Nous acceptons actuellement les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard.
• Nous confirmons que nous ne traitons pas les paiements et que des tiers traitent les paiements. Nous ne fournissons pas de services de paiement ni n’émettons de monnaie électronique au sens de la Directive (UE) 2015/2366 ou de la Directive 2009/110/CE (telle que modifiée). Vous acceptez que nous puissions transférer en toute sécurité vos informations, y compris vos informations de paiement, à ces tiers aux fins du traitement de vos paiements.
• Conformément à notre Politique de confidentialité, nous conserverons vos informations de paiement lorsque vous nous les fournissez. Les données de paiement sont conservées en toute sécurité uniquement pour le traitement des paiements et les futures transactions dans la mesure nécessaire au traitement des paiements et conformément au droit applicable en matière de protection des données.
• Nous pouvons également obtenir et utiliser des informations mises à jour sur les comptes de cartes de crédit/débit auprès des fournisseurs de cartes de crédit/débit afin de réessayer les paiements échoués et de compléter les transactions, notamment en réessayant les paiements échoués avec des dates d’expiration prolongées.
• Veuillez contacter l’émetteur de votre carte de crédit/débit si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur ce service.

3.5 Les Frais d’Abonnement vous seront facturés après une offre de 3 jours si vous ne désactivez pas le renouvellement automatique :

• Nous pouvons, à notre seule discrétion, vous offrir une offre de 3 jours de nos services. Si vous acceptez un essai gratuit qui vous est proposé, vous reconnaissez que votre abonnement commencera automatiquement à la fin de la période d’essai, et que les frais d’abonnement pertinents seront facturés si vous n’annulez pas l’abonnement avant la fin de la période d’essai. Si vous acceptez notre offre, nous conserverons vos informations de paiement conformément aux conditions et aux fins définies aux sections 3.3 et 3.4 ci-dessus. Toute offre expirera conformément à la date d’expiration que nous vous avons communiquée lorsque vous avez accepté l’offre. Votre date de facturation automatique sera la même date que celle à laquelle votre offre expire. Si vous n’annulez pas votre offre ou ne désactivez pas le renouvellement automatique conformément à la section 3.6 ci-dessous avant la date de facturation automatique, nous utiliserons vos informations de paiement pour vous facturer les frais d’abonnement à cette date, puis pour vous facturer les frais d’abonnement à chaque date d’expiration de votre abonnement par la suite, conformément à la section 3.3.
• Votre abonnement commencera à la date de facturation automatique et sera pour la durée de l’abonnement telle que nous vous l’avons communiquée lorsque vous avez commencé votre offre. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment en suivant les instructions de la section 3.6 ci-dessous. Nos offres sont destinées aux nouveaux clients et à certains anciens clients pour essayer nos services. L’éligibilité est déterminée uniquement par nous, et nous pouvons limiter l’accès aux offres ou la durée des offres pour prévenir les abus.
• Vous reconnaissez et acceptez que nous puissions résilier une offre sans préavis et pour n’importe quelle raison à tout moment, y compris si nous déterminons que vous n’êtes pas éligible à l’offre. Si votre offre est résiliée par nous, nous ne vous facturerons pas les frais d’abonnement, vous n’aurez pas d’abonnement avec nous et nous n’aurons aucune responsabilité envers vous. À la résiliation d’une offre par nous, vous n’aurez plus accès à nos services.
• Si cela se produit, toutes les données de votre compte, y compris tout contenu numérique, seront soumises à une suppression sans avertissement.

3.6 Désactivation du renouvellement automatique :

• Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment pendant l’abonnement ou l’offre de 3 jours, à condition de le faire au plus tard la veille de votre date de facturation automatique ou la veille de l’expiration de votre offre de 3 jours. Vous pouvez le faire en nous appelant au numéro de téléphone indiqué dans la section Coordonnées ou en allant sur le Site, en cliquant sur le bouton Se désabonner, en saisissant l’adresse e-mail fournie lors de l’ouverture de votre compte, puis en suivant les instructions à l’écran dans un lien qui vous sera envoyé par e-mail.
• Vous acceptez que si vous désactivez le renouvellement automatique conformément au paragraphe ci-dessus, votre accès à nos services cessera à l’expiration de votre abonnement actuel ou de votre offre de 3 jours, et nous ne vous facturerons pas un abonnement supplémentaire à l’expiration de votre abonnement ou de votre offre de 3 jours. Vous continuerez cependant à avoir accès à nos services jusqu’à la fin de tout abonnement ou offre de 3 jours déjà payés. Pour toute question, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de la section 1.2 des Conditions Générales du Site ci-dessus.

3.7 Votre utilisation de nos Services est personnelle :

• Nous vous accordons un droit et une licence non exclusifs et non transférables, sans droit d’accorder des sous-licences, d’utiliser nos services pendant toute offre de 3 jours que nous vous proposons et pendant tout abonnement pour lequel vous avez payé les frais d’abonnement. Seul vous êtes autorisé à accéder et à utiliser votre compte, votre abonnement et nos services ou toute offre de 3 jours que nous vous proposons. Nos services et tous les produits, biens ou contenus numériques que nous vous fournissons sont personnels.
• Vous acceptez de ne pas divulguer et de garder en sécurité votre mot de passe de compte, et vous acceptez de ne pas permettre l’utilisation de votre compte, de votre abonnement ou de toute offre de 3 jours que nous vous proposons par toute autre personne.
• Vous acceptez de ne pas accéder à tout ou partie des services afin de créer un produit ou un service qui concurrence nos services ou d’utiliser votre abonnement ou nos services pour fournir des services à d’autres.
• Vous acceptez de ne pas concéder de licence, vendre, louer, prendre à bail, transférer, céder, distribuer, afficher, divulguer, ou autrement exploiter commercialement ou mettre nos services ou tout produit, bien ou contenu numérique que nous vous fournissons à la disposition de tout tiers sans notre consentement écrit préalable.

3.8 Vous devez garder les détails de votre compte et de votre Abonnement en sécurité :

Vous acceptez d’être responsable du maintien de la sécurité de votre compte et acceptez de faire tout ce qui est raisonnablement possible pour prévenir tout accès non autorisé à votre compte et à votre abonnement, et acceptez, en cas d’un tel accès ou utilisation non autorisé, de nous en informer rapidement.

Nous avons le droit de désactiver tout code d’identification d’utilisateur ou mot de passe, qu’il soit choisi par vous ou attribué par nous, et de fermer votre compte à tout moment, si, à notre avis raisonnable, vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes Conditions Générales, de manière proportionnée et sans préjudice de vos droits légaux.

3.9 Nous pouvons ne pas renouveler votre Abonnement ou pouvons annuler votre Abonnement ou votre offre de 3 jours à tout moment :

• Vous acceptez que nous puissions nous réserver le droit, à notre seule discrétion, de ne pas renouveler votre abonnement ou d’annuler votre abonnement ou votre offre de 3 jours à tout moment. Si nous le faisons, nous effectuerons un remboursement au prorata de tous les frais d’abonnement que vous nous avez payés pour les jours restants de tout abonnement que vous avez.
• Nous pouvons également annuler ou restreindre votre accès et votre utilisation de nos services et/ou fermer votre compte sans préavis.
• Si votre compte est fermé, toutes les données qu’il contient, y compris tout contenu numérique, seront soumises à une suppression sans avertissement.

4. SERVICES

4.1 Services que nous fournissons et nos délais pour ce faire :

• Nous fournissons les services suivants à nos abonnés : la possibilité de modifier, fusionner, signer, diviser, stocker et convertir des documents PDF tels que décrits sur le Site. Nous fournissons également une assistance en ligne via chat, e-mail ou téléphone concernant la gestion des comptes, les abonnements et les modifications de documents. Chacun d’eux est individuellement un service. L’accès à votre abonnement et/ou à nos services sera généralement fourni lors de votre paiement des frais d’abonnement ou du début d’une offre de 3 jours avec nous.
• Nos services permettent également aux abonnés d’accéder à une “Bibliothèque” de documents et formulaires remplissables/modifiables disponibles sur le Site.
• Vous acceptez que nos services soient accomplis lors de l’accès réussi aux services numériques fournis par le tiers et à tous les services que nous vous fournissons dans le cadre du plan d’abonnement concerné, y compris la soumission de vos documents modifiés. Nous ferons des efforts raisonnables pour respecter les dates et délais d’exécution que nous indiquons, mais ces dates et délais ne sont que des estimations et tout manquement de notre part à fournir un service à ces dates ou dans ces délais ne vous donnera pas le droit de résilier le contrat ou tout droit à indemnisation ou dommages et intérêts de notre part. Vous acceptez que le délai n’est pas essentiel au titre des présentes Conditions Générales.
• Les services proposés via le Site peuvent, de temps à autre, être exploités, fournis ou facturés par un autre site web de notre société ou par une autre société, plateforme ou entité agissant sous un nom légal ou un nom commercial différent. En poursuivant votre abonnement et l’utilisation des services, vous reconnaissez et acceptez expressément que ces entités sont dûment autorisées à fournir les mêmes services ou des services équivalents en notre nom. Toute variation dans l’entité exploitante ou de facturation n’affectera pas la validité, la portée, la continuité ou la qualité des services que vous avez achetés.

4.2 Comment obtenir des informations supplémentaires sur nos Services :

Si vous avez besoin d’informations supplémentaires sur l’un de nos services, vous pouvez nous en faire la demande en utilisant nos coordonnées telles qu’indiquées à la section 1.2 des Conditions Générales du Site.

4.3 Souscription à un Abonnement ou à une offre de 3 jours pour les Services :

• Veuillez suivre les instructions à l’écran sur le Site pour examiner, accepter et activer une offre d’abonnement payant (ou examiner et activer une offre de 3 jours). Vous ne pouvez accéder à un abonnement ou à une offre de 3 jours qu’en utilisant les méthodes indiquées sur le Site.
• En souscrivant à un abonnement ou à une offre de 3 jours avec nous, vous confirmez que toutes les informations personnelles que vous fournissez sont, à votre connaissance, exactes et à jour, et vous confirmez que vous êtes éligible à l’accès et à la demande des services ou du contenu numérique pour lesquels vous postulez, et que vous avez pleinement respecté toutes les lois, réglementations et législations applicables.

4.4 Nous pouvons ne pas accepter ou satisfaire votre commande de Services :

• Il se peut que nous ne soyons pas en mesure d’accepter ou de satisfaire votre commande de services. Cela peut être dû au fait que la société tierce que nous utilisons pour vous fournir les services n’est pas disponible pour traiter votre commande, en raison de limites inattendues de nos ressources que nous n’aurions pas pu raisonnablement prévoir, en raison d’une erreur dans nos systèmes, parce que nous avons identifié une erreur dans le prix ou la description des services ou pour toute autre raison.
• Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir un service que vous avez commandé pour quelque raison que ce soit, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte, et nous ne traiterons pas votre commande pour ce service. Sous réserve du paragraphe suivant, il peut être possible pour vous de passer une nouvelle commande pour ce service à une date ultérieure dans le cadre de votre abonnement ou de votre offre de 3 jours. Si nous ne sommes définitivement pas en mesure de vous fournir un ou plusieurs de nos services et que vous avez payé des frais d’abonnement pour votre abonnement actuel, nous vous en informerons par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte, après quoi vous pourrez exercer vos recours légaux qui peuvent inclure la résiliation du contrat et la demande d’un remboursement (au prorata).
• Si vous choisissez de résilier en vertu de cette clause, vous acceptez de nous donner un préavis d’au moins 14 jours. Dès confirmation, vous perdrez immédiatement l’accès à nos services et à votre compte.
• Nous effectuerons tout remboursement de ce type par la méthode que vous avez utilisée pour payer les frais d’abonnement dans les 14 jours suivant la résiliation de votre accord.

4.5 Disponibilité de nos Services

• Nous fournissons nos services conformément aux présentes Conditions Générales. Nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour rendre le Site et nos services disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais ne garantissons pas que le site web et/ou nos services seront toujours disponibles ou ininterrompus. Si notre fourniture d’un service est retardée par un événement hors de notre contrôle, nous vous contacterons dès que possible pour vous en informer et ferons tout ce que nous pouvons pour réduire le retard.
• Tant que nous le faisons, nous ne vous indemniserons pas pour le retard. Cependant, si une défaillance substantielle de fourniture se produit, vous pouvez exercer vos recours légaux qui peuvent inclure la résiliation du contrat et la demande d’un remboursement (au prorata).

4.6 Nous pouvons modifier, suspendre et retirer tout ou partie de nos Services à tout moment :

• Nous pouvons modifier ou amender la spécification de tout service si cela est requis par toute exigence légale ou réglementaire applicable ou pour toute autre raison. Nous pouvons le faire sans vous en informer.
• Nous pouvons suspendre et restreindre la fourniture de tout service pour résoudre des problèmes techniques ou apporter des modifications techniques, mettre à jour le produit pour refléter les modifications des lois et exigences réglementaires applicables, apporter des modifications au produit ou pour toute autre raison. Nous pouvons le faire sans préavis.
• Nous pouvons également suspendre ou restreindre nos services dans le cas où nous n’avons pas pu percevoir votre paiement pour un abonnement à son échéance. Nous pouvons le faire sans préavis.
• Nous pouvons retirer tout service si cela est requis par toute exigence légale ou réglementaire applicable ou pour toute autre raison. Nous pouvons le faire sans préavis.
• Si vous avez payé des frais d’abonnement pour votre abonnement actuel et que, pendant votre abonnement actuel, nous suspendons ou restreignons un ou plusieurs de nos services pendant plus de 7 jours consécutifs, ou que nous retirons un ou plusieurs de nos services, nous vous contacterons par e-mail à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte pour vous offrir la possibilité d’annuler votre abonnement et de fermer votre compte et de recevoir un remboursement au prorata de tous les frais d’abonnement que vous nous avez payés pour les jours restants de votre abonnement.
• Si vous souhaitez résilier le contrat en vertu de cette clause, vous acceptez de nous donner un préavis d’au moins 14 jours. Dès confirmation, vous perdrez immédiatement l’accès à nos services et à votre compte. Nous effectuerons tout remboursement de ce type par la méthode que vous avez utilisée pour payer les frais d’abonnement dans les 14 jours.
• Vous reconnaissez et acceptez qu’aucun droit à un remboursement ne naît si nous suspendons ou restreignons ou retirons l’un de nos services si vous n’êtes pas dans le cadre d’un abonnement actif pour lequel vous avez payé des frais d’abonnement.

5. FERMETURE DE VOTRE COMPTE

Si votre offre de 3 jours ou votre abonnement expire ou se termine et que votre abonnement n’est pas renouvelé à sa date de facturation automatique (conformément à la section 3.5), votre compte restera disponible, bien qu’inactif (“Compte Inactif”) pendant un (1) an, après quoi votre compte peut être fermé par nous sans avertissement. Nous confirmons que vous ne serez pas facturé de frais pour votre Compte Inactif.

Vous pouvez également fermer votre compte à tout moment en nous demandant la fermeture du compte, bien que cela mettra immédiatement fin à votre offre de 3 jours ou à l’abonnement concerné. Cela n’affecte pas votre droit à tout remboursement ou recours auquel vous pourriez avoir droit en vertu du droit de la consommation applicable.

Lorsque l’un des services entraîne la fourniture de contenu numérique et que ce contenu numérique est mis à votre disposition dans votre compte, vous pourrez accéder à ce contenu numérique dans votre compte tant que votre compte reste ouvert. Cependant, si votre compte est fermé, que ce soit par nous ou à votre demande, toutes les données qu’il contient, y compris tout contenu numérique, seront soumises à une suppression sans avertissement. Lorsque la loi applicable exige un accès continu ou la portabilité du contenu, ou la conservation des données, nous nous conformerons à ces obligations avant de supprimer toute donnée.

6. VOS DROITS ET RECOURS EN TANT QUE CONSOMMATEUR

Cette section s’applique uniquement aux consommateurs, au sens du droit britannique et européen de la protection des consommateurs. Les clients professionnels doivent se référer à la section 10 ci-dessous pour les informations applicables aux clients professionnels.

6.1 Nos obligations légales :

Nous respectons notre obligation légale de fournir aux consommateurs des services tels que décrits sur le Site et satisfaisant à toutes les exigences obligatoires imposées par la loi.

Si votre produit est un service, par exemple la modification de votre document PDF, le droit britannique ou européen applicable de la consommation (selon le cas) peut vous accorder le droit de nous demander de répéter ou de corriger un service s’il n’est pas exécuté avec le soin et la compétence raisonnables, ou de récupérer une partie de votre argent si nous ne pouvons pas le corriger. Si un prix n’a pas été convenu à l’avance, ce qu’on vous demande de payer doit être raisonnable. Si un délai n’a pas été convenu à l’avance, il doit être exécuté dans un délai raisonnable.

Si votre produit est un contenu numérique, le droit britannique ou européen applicable de la consommation (selon le cas) stipule que le contenu numérique doit être tel que décrit, adapté à l’usage prévu et d’une qualité satisfaisante. Si votre contenu numérique est défectueux, vous avez droit à une réparation ou à un remplacement. Si le défaut ne peut pas être corrigé, ou s’il n’a pas été corrigé dans un délai raisonnable et sans inconvénient significatif, vous pouvez récupérer tout ou partie de votre argent. Si vous pouvez démontrer que le défaut a endommagé votre appareil et que nous n’avons pas fait preuve de diligence et de compétence raisonnables, vous pouvez avoir droit à une réparation ou à une indemnisation.

6.2 Obtention d’un remboursement :

• Si vous êtes un consommateur, vous pouvez avoir un droit légal de changer d’avis. Sous réserve des paragraphes suivants, vous pouvez vous retirer de notre contrat pour toute raison ou sans raison dans les quatorze (14) jours civils suivant le prélèvement des frais d’abonnement (la Période de Rétractation). Sous réserve qu’il ne soit pas exclu du droit de rétractation, si vous souhaitez vous retirer de notre contrat et obtenir un remboursement, vous devez le faire avant l’expiration de la Période de Rétractation en nous contactant via l’un des moyens décrits à la clause 2.2 des Conditions Générales du Site et en nous adressant une déclaration non équivoque, ou en nous renvoyant un formulaire de rétractation complété. L’utilisation du formulaire est facultative et non obligatoire.
• Cependant, vous ne pourrez pas exercer votre droit de rétractation après que tout service que vous nous avez commandé ait été entièrement exécuté, ou, dans le cas de contenu numérique, si ce contenu a été consulté, modifié et/ou téléchargé. Si vous exercez votre droit de rétractation après le début de l’exécution d’un service que vous nous avez commandé, mais avant son exécution complète, vous pouvez avoir droit à un remboursement partiel tenant compte des coûts raisonnables que nous avons déjà engagés, dans la mesure permise par la loi applicable.
• Si vous vous retirez de notre contrat conformément à cette section, tout remboursement dû vous sera versé dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de votre souhait de vous retirer. Nous effectuerons tout remboursement dû par la méthode que vous avez utilisée pour payer les frais d’abonnement. Si vous annulez ou vous retirez de notre contrat après l’expiration de la Période de Rétractation, vous n’aurez droit à aucun remboursement, sauf disposition expresse des présentes Conditions Générales.

6.3 Formulaire d’annulation

Si vous êtes un consommateur et souhaitez exercer un droit dont vous disposez d’annuler votre contrat avec nous, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire d’annulation suivant. L’utilisation du formulaire est facultative et non obligatoire.

Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À : We PDF, contact@we-pdf.com

Je vous notifie par la présente que je souhaite annuler mon abonnement actuel pour la fourniture de vos services qui a commencé le [DATE].

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) :

Date :

7. PLAINTES ET RÉSOLUTION DES LITIGES

7.1 Plaintes ou questions :

Si vous avez une plainte ou une question concernant nos Services, veuillez nous en informer en utilisant nos coordonnées telles qu’indiquées à la clause 1.2 des Conditions Générales du Site ci-dessus.

Nous accuserons réception de votre plainte ou question sans délai excessif et nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable.

7.2 Résolution des litiges sans recours aux tribunaux :

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez être en mesure de résoudre tout litige avec nous par le biais d’un Règlement Alternatif des Litiges.

Il s’agit d’un processus optionnel par lequel un organisme indépendant examine les faits d’un litige et cherche à le résoudre sans que vous ayez à aller en justice.

Vous pouvez soumettre une plainte à Gerlior Limited via le Site à we-pdf.com.

8. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

La section 8 est soumise aux limites définies dans cette section et à la clause 17 des Conditions Générales du Site.

8.1 Notre responsabilité envers les consommateurs :

Nous pouvons être responsables des pertes que vous subissez à la suite de notre manquement à notre contrat avec vous, sauf si la perte est :

Inattendue. Il n’était pas évident que cela se produirait et rien de ce que vous nous avez dit et que nous vous avons confirmé par écrit avant d’accepter votre commande d’Abonnement ou avant de vous proposer une offre de 3 jours ne signifiait que nous aurions dû l’anticiper (donc, en droit, la perte était imprévisible).

Causée par un événement retardant hors de notre contrôle. Tant que nous avons pris des mesures pour vous contacter dès que possible pour vous en informer et avons fait tout ce que nous pouvions pour réduire le retard.

Évitable. Quelque chose que vous auriez pu éviter en prenant des mesures raisonnables. Par exemple, des dommages à votre propre contenu numérique ou appareil, causés par un contenu numérique que nous avons fourni et que vous auriez pu éviter en suivant nos conseils d’appliquer une mise à jour gratuite ou en suivant correctement les instructions d’installation ou de maintenance ou en disposant des exigences système minimales recommandées.

Une perte commerciale. Notre responsabilité pour toute perte que vous subissez en rapport avec votre commerce, votre activité, votre artisanat ou votre profession est limitée, comme décrit dans Notre responsabilité envers les entreprises (section 8.2).

8.2 Notre responsabilité envers les entreprises :

Si vous êtes une entreprise, alors, sauf en ce qui concerne les pertes décrites à la section 8.3, nous n’acceptons pas de responsabilité pour ce qui suit, concernant vous ou vos clients : les pertes indirectes ou les dommages indirects découlant de l’utilisation des services ou du Site, y compris la perte d’exploitation, la perte de profits, la perte et/ou la récupération de données, la perte de clientèle et d’autres formes de dommages indirects. De plus, nous ne sommes pas responsables de toute perte résultant de votre impossibilité d’utiliser ou de fournir les services pour quelque raison que ce soit, indépendamment du fait que vous ayez été informé de la possibilité de telles pertes. Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages attribuables à votre propre connexion et exploitation du Site ou des services, y compris, sans s’y limiter, le manque d’accès à internet, la panne de système ou d’autres questions liées à votre équipement informatique, infrastructure, exploitation et/ou logiciels.

8.3 Pertes que nous n’excluons jamais :

Rien dans les présentes Conditions Générales ne limitera ou n’exclura notre responsabilité pour : le décès ou les blessures corporelles causés par notre négligence, ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants (selon le cas) ; la fraude ou la déclaration frauduleuse ; la violation des conditions implicites par la loi ; les produits défectueux au sens du droit applicable de la protection des consommateurs ; toute question pour laquelle il nous serait illégal d’exclure ou de restreindre la responsabilité.

8.4 Aucune condition implicite sur les biens :

Sauf dans la mesure expressément indiquée à la section 10.2 concernant “Vos droits si vous êtes une entreprise”, nous excluons toutes les conditions implicites par la loi. Pour éviter tout doute, nous n’excluons pas les conditions implicites par la loi lorsqu’une telle exclusion serait illégale, y compris les protections obligatoires des consommateurs.

9. NOTIFICATIONS

Lorsque nous faisons référence à “par écrit” dans les présentes Conditions Générales, cela inclut l’e-mail. Toute notification ou autre communication donnée dans le cadre du contrat ou en rapport avec celui-ci doit être faite par écrit et être remise en main propre, envoyée par courrier ordinaire prépayé ou autre service de livraison le prochain jour ouvrable, ou par e-mail. Nos coordonnées telles qu’indiquées à la section 1.2 des Conditions Générales du Site ci-dessus peuvent être utilisées pour nous contacter.

Une notification ou autre communication est réputée avoir été reçue : si remise en personne, lors de la signature d’un accusé de réception ; si envoyée par courrier ordinaire prépayé ou autre service de livraison le prochain jour ouvrable, à 9h00 le deuxième jour ouvrable suivant la mise à la poste ; ou si envoyée par e-mail, à 9h00 le prochain jour ouvrable suivant la transmission.

Pour prouver la signification d’une notification, il suffira de prouver, dans le cas d’une lettre, que cette lettre était correctement adressée, affranchie et mise à la poste, et dans le cas d’un e-mail, que cet e-mail a été envoyé à l’adresse e-mail spécifiée du destinataire. Les dispositions de cette clause ne s’appliqueront pas à la signification de procédures ou d’autres documents dans toute action en justice, ou, le cas échéant, tout arbitrage ou autre méthode de résolution des litiges.

10. CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES ET INFORMATIONS POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

10.1 Les clients professionnels n’ont pas tous les mêmes droits que les consommateurs :

Par exemple, les clients professionnels ont des limitations sur l’annulation, des droits différents en cas de problèmes avec les produits ou services, et une indemnisation distincte pour les pertes causées par nous ou nos produits ou services. Lorsqu’un terme s’applique uniquement aux entreprises ou uniquement aux consommateurs, cela est clairement indiqué dans les présentes Conditions Générales.

Vous êtes un client professionnel si vous traitez avec nous entièrement ou principalement à des fins liées à votre commerce, votre activité, votre artisanat ou votre profession, même si vous êtes un individu. Rien dans cette section n’affecte les droits qui ne peuvent être exclus en vertu du droit applicable de la protection des consommateurs lorsque vous vous qualifiez en tant que consommateur.

10.2 Vos droits si vous êtes une entreprise :

Nous garantissons que lors de la fourniture des services, et pendant une période de 1 mois à compter de la date de livraison (période de garantie), tous les services que vous achetez : seront conformes à leur description et à toute spécification pertinente ; seront exempts de défauts matériels de conception, de matériaux et de fabrication ; seront d’une qualité satisfaisante ; et seront adaptés à tout usage que nous avons indiqué.

10.3 Accord intégral :

Si vous êtes un client professionnel, les présentes Conditions Générales constituent l’intégralité de l’accord entre nous en ce qui concerne votre achat de nos services et l’utilisation du Site. Vous reconnaissez que vous ne vous êtes pas appuyé sur une déclaration, une promesse, une représentation, une assurance ou une garantie faite ou donnée par nous ou en notre nom qui n’est pas stipulée dans l’Accord et que vous n’avez aucune réclamation pour déclaration inexacte innocente ou négligente ou déclaration incorrecte négligente sur la base d’une déclaration dans l’Accord.

10.4 Aucun droit de compensation :

Si vous êtes un client professionnel, tous les montants dus en vertu du présent accord (de vous à nous ou de nous à vous) doivent être payés intégralement sans compensation, contre-demande, déduction ou retenue (autre que toute déduction ou retenue de taxe requise par la loi).

11. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

11.1 Droit applicable et juridiction compétente :

Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit de Chypre. Les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux chypriotes. Rien dans les présentes Conditions Générales, y compris cette clause 11.1, n’affecte vos droits en tant que consommateur de vous prévaloir des dispositions obligatoires du droit local. Les entreprises acceptent de soumettre tout litige, procédure ou réclamation de quelque nature que ce soit découlant des présentes Conditions Générales ou s’y rapportant de quelque manière que ce soit, y compris notre contrat avec elles (et/ou sa formation), y compris tout litige ou réclamation extra-contractuel, à la compétence exclusive des tribunaux chypriotes.

11.2 Personne d’autre n’a de droits en vertu de ce contrat :

Ce contrat est entre vous et nous. Personne d’autre ne peut l’appliquer et aucun de nous n’aura besoin de demander à quelqu’un d’autre d’approuver sa résiliation ou sa modification.

11.3 Si un tribunal invalide une partie de ce contrat, le reste continuera de s’appliquer :

Si une partie des présentes Conditions Générales est, pour quelque raison que ce soit, jugée illégale, invalide ou inapplicable, (i) cette partie doit être réduite dans la mesure nécessaire pour préserver son effet et, si elle ne peut pas être réduite, elle doit être séparée, et (ii) la légalité, la validité et l’applicabilité du reste des présentes Conditions Générales ne seront pas affectées et resteront en pleine vigueur dans la mesure maximale permise par le droit applicable.

11.4 Même si nous tardons à appliquer ce contrat, nous pouvons toujours l’appliquer ultérieurement :

Notre incapacité ou notre retard à exercer un droit en vertu des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à notre droit de l’appliquer ultérieurement. L’exercice d’un droit ne nous empêche pas d’exercer davantage ce droit ou tout autre droit. Nous ne pouvons renoncer à un droit en vertu des présentes Conditions Générales que par écrit. Notre renonciation à un droit à une ou plusieurs occasions ne constitue pas une renonciation à ce droit s’il se présente à nouveau.