Política de Privacidade
Bem-vindo à política de privacidade de We PDF ("nós", "nos" ou "nosso"). Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade informará você sobre como cuidamos dos seus dados pessoais quando você visita o nosso site (independentemente de onde você o acesse) e sobre os seus direitos de privacidade e como a lei protege você. Se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de dados, entre em contato conosco por e-mail em contact@we-pdf.com ou dpo@gerlior.com.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES E QUEM SOMOS
Finalidade desta política de privacidade
Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como coletamos e tratamos os seus dados pessoais por meio do seu uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site ao adquirir os nossos serviços. Este site não se destina a crianças e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças. É importante que você leia esta política de privacidade junto com qualquer outra política de privacidade ou aviso de tratamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando estivermos coletando ou tratando dados pessoais sobre você, para que você esteja plenamente ciente de como e por que estamos usando os seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não pretende substituí-los.
Controlador
Somos o controlador e responsáveis pelos seus dados pessoais. Nomeamos um encarregado de privacidade de dados, responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política de privacidade. Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo quaisquer solicitações para exercer os seus direitos legais, entre em contato com o encarregado de privacidade de dados usando os dados indicados abaixo.
Dados de contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contato com o nosso encarregado de privacidade de dados pelo e-mail contact@we-pdf.com ou por correspondência para 11 Vladimirou Kafkaridi, 2548, Cyprus.
Alterações na política de privacidade e o seu dever de nos informar sobre mudanças
Revisamos regularmente a nossa política de privacidade. Esta versão foi atualizada pela última vez na data indicada no final. As versões anteriores podem ser obtidas entrando em contato conosco. É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atuais. Mantenha-nos informados caso os seus dados pessoais mudem durante o seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros, inclusive de provedores de pagamento. Clicar nesses links ou habilitar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis pelas suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.
OS DADOS QUE COLETAMOS SOBRE VOCÊ
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre uma pessoa a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não incluem dados dos quais a identidade tenha sido removida (dados anônimos).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
- Os Dados de Identidade incluem nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, tratamento, data de nascimento e gênero.
- Os Dados de Contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
- Os Dados de Transação incluem o detalhamento dos produtos e serviços que você comprou de nós.
- Os Dados Técnicos incluem o endereço de protocolo de internet (IP), os seus dados de login, o tipo e a versão do navegador, a configuração e a localização do fuso horário, os tipos e versões de plug-ins do navegador, o sistema operacional e a plataforma, além de outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
- Os Dados de Perfil incluem o seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, os seus interesses, preferências, comentários e respostas a pesquisas.
- Os Dados de Uso incluem informações sobre como você usa o nosso site, produtos e serviços.
- Os Dados de Marketing e Comunicações incluem as suas preferências quanto ao recebimento de marketing nosso e de terceiros, bem como as suas preferências de comunicação.
Usamos um terceiro para coletar e tratar os seus dados financeiros, incluindo, conforme o caso, os dados da sua conta bancária ou do seu cartão de pagamento. Esse terceiro confirmará que o seu pagamento foi realizado com sucesso e repassará o pagamento para nós. Também coletamos, usamos e compartilhamos "Dados Agregados", como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Os Dados Agregados podem ser derivados dos seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais perante a lei, pois não revelarão, direta ou indiretamente, a sua identidade. Se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados aos seus dados pessoais de forma que possam identificar você direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais, que serão usados de acordo com esta política de privacidade. Como parte da prestação deste serviço, podemos coletar "Categorias Especiais de Dados Pessoais" sobre você e informações sobre condenações e infrações penais. Não armazenaremos esses dados depois de encaminhá-los a você.
Se você não fornecer dados pessoais
Quando precisarmos coletar dados pessoais por força de lei, ou nos termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, talvez não possamos prestar os serviços pelos quais você está pagando. Nesse caso, talvez tenhamos que cancelar o serviço ou a assinatura que você tem conosco, mas notificaremos você, se for o caso, no momento oportuno.
COMO OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS
Usamos diferentes métodos para coletar dados de você e sobre você, incluindo:
- Informações que você nos fornece. São informações sobre você que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site ou ao se comunicar conosco por telefone, e-mail ou de outra forma. Você pode nos fornecer os seus Dados de Identidade, de Contato e Financeiros preenchendo formulários ou se comunicando conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui os dados pessoais que você fornece ao solicitar os nossos produtos ou serviços, criar uma conta em nosso site, assinar o nosso serviço ou publicações, solicitar o envio de marketing, nos enviar comentários ou entrar em contato conosco.
- Informações que coletamos sobre você. À medida que você interage com o nosso site, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre o seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros sites que utilizam os nossos cookies. Consulte a seção Cookies abaixo para mais detalhes.
- Informações que recebemos de outras fontes. Receberemos dados pessoais sobre você de diversos terceiros e fontes públicas, conforme indicado abaixo:
- Dados Técnicos das seguintes partes:
- provedores de análise, como o Google, sediados fora do Chipre
- redes de publicidade, como DoubleClick ou Google, sediadas fora do Chipre
- provedores de informações de pesquisa, como Google ou Bing, sediados fora do Chipre
- Dados de Contato, Financeiros e de Transação de provedores de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, como Stripe ou Checkout, que podem estar sediados fora do Chipre.
- Dados de Identidade e de Contato de fontes publicamente disponíveis, como sites e órgãos governamentais.
COMO USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS
Só usaremos os seus dados pessoais quando a lei permitir. Na maioria das vezes, usaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você para lhe prestar serviços.
- Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou os de um terceiro) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepuserem a esses interesses. Isso significa o interesse da nossa empresa em conduzir e administrar os seus negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Garantimos que consideramos e ponderamos qualquer impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) e sobre os seus direitos antes de tratarmos os seus dados pessoais para os nossos interesses legítimos. Não usamos os seus dados pessoais em atividades nas quais o impacto sobre você se sobreponha aos nossos interesses (a menos que tenhamos o seu consentimento ou que sejamos obrigados ou autorizados por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos os nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você no que diz respeito a atividades específicas entrando em contato conosco.
- Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal, por exemplo, quando for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual estejamos sujeitos.
De modo geral, não nos baseamos no consentimento como base legal para o tratamento dos seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing direto para você por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de retirar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Finalidades para as quais usaremos os seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como pretendemos usar os seus dados pessoais e em quais bases legais nos apoiamos para isso. Também identificamos quais são os nossos interesses legítimos, quando aplicável. Observe que podemos tratar os seus dados pessoais com base em mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual estamos usando os seus dados. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento legal específico em que nos apoiamos para tratar os seus dados pessoais quando mais de um fundamento estiver indicado na tabela abaixo.
| Finalidade/Atividade | Tipo de dados | Base legal para o tratamento, incluindo a base de interesse legítimo |
|---|
| Cadastrar você como novo cliente | | Execução de um contrato com você |
Processar e entregar o seu pedido, incluindo:- Gerenciar pagamentos, taxas e encargos
- Cobrar e recuperar valores devidos a nós
| - a.Identidade
- b.Contato
- c.Financeiros
- d.Transação
- e.Marketing e Comunicações
| - Execução de um contrato com você
- Necessário para os nossos interesses legítimos (recuperar dívidas devidas a nós)
|
Gerenciar o nosso relacionamento com você, o que incluirá:- Notificar você sobre alterações nos nossos termos ou na nossa política de privacidade
- Pedir que você deixe uma avaliação ou responda a uma pesquisa
| - a.Identidade
- b.Contato
- c.Perfil
- d.Marketing e Comunicações
| - Execução de um contrato com você
- Necessário para cumprir uma obrigação legal
- Necessário para os nossos interesses legítimos (manter os nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam os nossos produtos/serviços)
|
| Permitir que você participe de um sorteio ou concurso ou responda a uma pesquisa | - a.Identidade
- b.Contato
- c.Perfil
- d.Uso
- e.Marketing e Comunicações
| - Execução de um contrato com você
- Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los e fazer o nosso negócio crescer)
|
| Administrar e proteger o nosso negócio e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, geração de relatórios e hospedagem de dados) | - a.Identidade
- b.Contato
- c.Técnicos
| - Necessário para os nossos interesses legítimos (para a condução do nosso negócio, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança da rede, prevenção de fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou reestruturação do grupo)
- Necessário para cumprir uma obrigação legal
|
| Exibir para você conteúdos e anúncios relevantes no site e medir ou entender a eficácia da publicidade que exibimos para você | - a.Identidade
- b.Contato
- c.Perfil
- d.Uso
- e.Marketing e Comunicações
- f.Técnicos
| - Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, fazer o nosso negócio crescer e orientar a nossa estratégia de marketing)
|
| Usar análise de dados para melhorar o nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com clientes e experiências | | Necessário para os nossos interesses legítimos (definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, manter o nosso site atualizado e relevante, desenvolver o nosso negócio e orientar a nossa estratégia de marketing) |
| Fazer sugestões e recomendações a você sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse | - a.Identidade
- b.Contato
- c.Técnicos
- d.Uso
- e.Perfil
- f.Marketing e Comunicações
| Necessário para os nossos interesses legítimos (desenvolver os nossos produtos/serviços e fazer o nosso negócio crescer) |
Marketing
Buscamos oferecer a você opções em relação a determinados usos dos seus dados pessoais, especialmente no que diz respeito a marketing e publicidade. Você pode entrar em contato conosco sobre esse marketing.
Ofertas promocionais nossas
Podemos usar os seus Dados de Identidade, de Contato, Técnicos, de Uso e de Perfil para formar uma ideia do que achamos que você pode querer ou precisar, ou do que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing). Você receberá comunicações de marketing nossas se tiver solicitado informações ou comprado serviços de nós e não tiver optado por não receber esse marketing.
Marketing de terceiros
Obteremos o seu consentimento expresso antes de compartilhar os seus dados pessoais com qualquer terceiro para fins de marketing.
Cancelamento do recebimento
Você pode nos pedir, ou pedir a terceiros, que deixemos de enviar mensagens de marketing a qualquer momento, seguindo os links de descadastramento em qualquer mensagem de marketing enviada a você ou entrando em contato conosco a qualquer momento. Caso você opte por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós em decorrência da compra de um serviço, do registro de uma garantia, da experiência com um serviço ou de outras transações.
Cookies
Você pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertar você quando sites definirem ou acessarem cookies. Se você desativar ou recusar os cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte a seção Cookies abaixo.
Mudança de finalidade
Só usaremos os seus dados pessoais para as finalidades para as quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los por outro motivo e que esse motivo seja compatível com a finalidade original. Se você quiser obter uma explicação sobre como o tratamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco. Se precisarmos usar os seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazê-lo. Observe que podemos tratar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Podemos compartilhar os seus dados pessoais com as partes indicadas abaixo para as finalidades definidas na tabela Finalidades para as quais usaremos os seus dados pessoais acima.
- Processadores de pagamento terceiros, como Stripe ou Checkout.
- Outras empresas do nosso grupo que atuam como controladores conjuntos ou operadores, sediadas no Chipre, que prestam serviços de TI e de administração de sistemas e elaboram relatórios para a liderança.
- Prestadores de serviços que atuam como operadores, sediados no Chipre ou no EEE, que prestam serviços de TI e de administração de sistemas.
- Reguladores e outras autoridades que atuam como operadores ou controladores conjuntos, sediados no Chipre, que exigem a comunicação de atividades de tratamento em determinadas circunstâncias.
- Terceiros a quem possamos optar por vender, transferir ou fundir partes do nosso negócio ou dos nossos ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outras empresas ou nos fundir com elas. Se ocorrer uma mudança no nosso negócio, os novos proprietários poderão usar os seus dados pessoais da mesma forma definida nesta política de privacidade.
- Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que os nossos prestadores de serviços terceiros usem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e só permitimos que tratem os seus dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com as nossas instruções.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Usamos provedores de pagamento terceiros, o que pode envolver a transferência dos seus dados para fora do Chipre e/ou do EEE. Quando usamos determinados prestadores de serviços, podemos utilizar contratos específicos aprovados para uso no Chipre que conferem aos dados pessoais a mesma proteção que têm no Chipre, como as Cláusulas Contratuais Padrão. Entre em contato conosco se quiser mais informações sobre o mecanismo específico que usamos ao transferir os seus dados pessoais para fora do Chipre.
SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas de segurança adequadas para impedir que os seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, prestadores de serviços e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles só tratarão os seus dados pessoais de acordo com as nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade. Adotamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer órgão regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
RETENÇÃO DE DADOS
Por quanto tempo vocês usarão os meus dados pessoais
Só reteremos os seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Podemos reter os seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe a perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você. Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou da divulgação não autorizados dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais tratamos os seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis. Por lei, temos que manter informações básicas sobre os nossos clientes (incluindo Dados de Contato, de Identidade, Financeiros e de Transação) por seis anos após deixarem de ser clientes. Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir os seus dados: consulte a seção Os seus direitos legais abaixo para mais informações. Em algumas circunstâncias, anonimizaremos os seus dados pessoais (para que não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente, sem aviso adicional a você. Todas as informações de documentos PDF modificados que não resultaram em pagamento serão excluídas em até 48 horas.
OS SEUS DIREITOS LEGAIS
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos nos termos das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais: Solicitar acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos tratando de forma lícita. Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornecer. Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos a tratá-los. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover os seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso o seu direito de se opor ao tratamento (veja abaixo), quando possamos ter tratado as suas informações de forma ilícita ou quando formos obrigados a eliminar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre poderemos atender à sua solicitação de eliminação por motivos legais específicos, que serão comunicados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação. Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos baseamos em um interesse legítimo (ou no de um terceiro) e houver algo na sua situação particular que faça você querer se opor ao tratamento com esse fundamento, por considerar que ele afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Você também tem o direito de se opor quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para tratar as suas informações que prevalecem sobre os seus direitos e liberdades.
Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários:
- Se você quiser que verifiquemos a exatidão dos dados.
- Quando o nosso uso dos dados for ilícito, mas você não quiser que os eliminemos.
- Quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, porque você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais.
- Você se opôs ao nosso uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos imperiosos para usá-los.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para você ou para um terceiro. Forneceremos a você, ou a um terceiro escolhido por você, os seus dados pessoais em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Observe que esse direito se aplica apenas a informações automatizadas cujo uso você inicialmente consentiu ou quando usamos as informações para executar um contrato com você. Retirar o consentimento a qualquer momento quando nos basearmos no consentimento para tratar os seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a licitude de qualquer tratamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados produtos ou serviços a você. Informaremos você se for o caso no momento em que retirar o seu consentimento. Se você quiser exercer qualquer um dos direitos indicados acima, entre em contato conosco por e-mail em contact@we-pdf.com
Prazo para resposta
Podemos precisar solicitar informações específicas a você para nos ajudar a confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acessar os seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Trata-se de uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a nenhuma pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações sobre a sua solicitação, a fim de agilizar a nossa resposta.
Normalmente nenhuma taxa é cobrada
Procuramos responder a todas as solicitações legítimas em até um mês. Ocasionalmente, podemos levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, notificaremos você e manteremos você atualizado.
COOKIES
Usamos cookies em nosso site para diferenciar você de outros usuários. Isso nos ajuda a oferecer uma boa experiência quando você navega em nosso site e também nos permite melhorá-lo. Um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que armazenamos no seu navegador ou no disco rígido do seu computador, se você concordar. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco rígido do seu computador. Usamos os seguintes cookies:
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